(原標(biāo)題：“愛(ài)美”創(chuàng)造千億市場(chǎng) 毛利率高被貼“暴利”標(biāo)簽)
“愛(ài)美”創(chuàng)造千億市場(chǎng) 毛利率高被貼“暴利”標(biāo)簽
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)新氧登陸美股;A股7家上市公司主業(yè)涉及醫(yī)美;監(jiān)管加強(qiáng)行業(yè)走向規(guī)范，“暴利”很難再現(xiàn)
“愛(ài)美”創(chuàng)造千億市場(chǎng) 毛利率高被貼“暴利”標(biāo)簽
“愛(ài)美”創(chuàng)造千億市場(chǎng) 毛利率高被貼“暴利”標(biāo)簽
美麗真的能創(chuàng)造財(cái)富嗎?答案是肯定的，醫(yī)美行業(yè)便是一個(gè)誕生在“美麗”之上的行業(yè)。
美國(guó)時(shí)間5月2日，新氧登陸美國(guó)資本市場(chǎng)。當(dāng)天收盤股價(jià)報(bào)18.21美元，較13.80美元的發(fā)行價(jià)上漲31.88%，市值達(dá)18.23億美元。這家成立于2013年，2017年剛扭虧為盈、2018年盈利5000多萬(wàn)元的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了資本市場(chǎng)的飛躍。
不止新氧，中國(guó)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)紛紛搶抓行業(yè)發(fā)展機(jī)遇期。更美、悅美、美唄等公司，迅速吸引資本的關(guān)注并拿到不菲的融資。也有不少上市公司玩“跨境”，搭上醫(yī)美的便車。在這背后，是中國(guó)醫(yī)美行業(yè)空前的“繁榮”，已經(jīng)是一片藍(lán)海中。據(jù)全球增長(zhǎng)咨詢公司弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)醫(yī)美服務(wù)行業(yè)總收入規(guī)模達(dá)到1217億元。
曾經(jīng)，這個(gè)行業(yè)充斥著非法行醫(yī)、“暴利”等亂象，讓不少“愛(ài)美”人士望而卻步。但隨著監(jiān)管趨嚴(yán)，資本不斷進(jìn)入，以及競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，醫(yī)美行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，向著合規(guī)的軌道發(fā)展，整個(gè)行業(yè)也在逐步洗牌。盡管目前，醫(yī)美行業(yè)仍暴露出夸大宣傳、虛假宣傳、惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，但行業(yè)正在走向規(guī)范是很多業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。
毛利率多超50%，醫(yī)美被貼上“暴利”標(biāo)簽
對(duì)于醫(yī)美行業(yè)的“暴利”，怡脂創(chuàng)始人兼CEO、整形外科博士許美邦表示，醫(yī)美行業(yè)“暴利”的說(shuō)法一直都存在，不過(guò)這已經(jīng)是過(guò)去的事了。她說(shuō)，現(xiàn)在財(cái)務(wù)、稅務(wù)方面都不斷規(guī)范，加上獲客、人工、材料成本越來(lái)越高，“暴利”很難再重現(xiàn)，做醫(yī)院越來(lái)越難賺錢。
2013年成立的新氧，其旗下的“新氧APP”是目前全球最大的專業(yè)美容整形電商平臺(tái)。2017年新氧線上交易額超60億元，同比增長(zhǎng)300%。2019年5月2日，新氧赴美上市，成為國(guó)內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美上市公司。
招股書顯示，2016年新氧尚處于凈虧損8103.6萬(wàn)元的狀態(tài)，不過(guò)到了2017年公司就扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1720.2萬(wàn)元，2018年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5508.3萬(wàn)元。
從毛利來(lái)看，2016年-2018年，新氧的毛利分別為2389.8萬(wàn)元、2.14億元、5.25億元。按照營(yíng)業(yè)收入計(jì)算，新氧同期的毛利率分別為48.68%、82.62%、85.08%。
另一家沖刺資本市場(chǎng)的醫(yī)美公司藝星，其營(yíng)業(yè)總收入從2015年的4.05億元增加至2017年的10.37億元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)60%，凈利潤(rùn)也從1298.1萬(wàn)元增至1.14億元，兩年間增長(zhǎng)近8倍。從毛利水平來(lái)看，藝星的毛利率從2015年的50.4%上升到2016年的54.2%，2017年又回落至53.3%，但公司整體毛利率高于同行水平。
2018年，醫(yī)療美容為上市公司朗姿股份帶來(lái)的營(yíng)業(yè)收入在公司所有營(yíng)收中占比達(dá)到18.01%，毛利率為59.9%，超過(guò)朗姿股份的時(shí)尚女裝和綠色嬰童業(yè)務(wù)。
不少公司的醫(yī)美業(yè)務(wù)毛利率超過(guò)50%，“暴利”也成為人們對(duì)于醫(yī)美行業(yè)的印象。
在接近新氧的人士看來(lái)，新氧的高毛利率與公司具有互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)有關(guān)，“新氧的高毛利率不僅因?yàn)樗鼘儆卺t(yī)美行業(yè)，還因?yàn)樗且患一ヂ?lián)網(wǎng)性質(zhì)的公司，生產(chǎn)資料成本較低，就像小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)這類公司，成本相對(duì)較低，為毛利率的提高帶來(lái)了空間”。
對(duì)于醫(yī)美行業(yè)的“暴利”，怡脂創(chuàng)始人兼CEO、整形外科博士許美邦表示，醫(yī)美行業(yè)“暴利”的說(shuō)法一直都存在，不過(guò)這已經(jīng)是過(guò)去的事了。她說(shuō)，現(xiàn)在財(cái)務(wù)、稅務(wù)方面都不斷規(guī)范，加上獲客、人工、材料成本越來(lái)越高，“暴利”很難再重現(xiàn)，做醫(yī)院越來(lái)越難賺錢，甚至很多醫(yī)院都在虧損。
宜采CEO汪千晴則表示，過(guò)去醫(yī)美行業(yè)毛利潤(rùn)高，有執(zhí)照不規(guī)范、信息不對(duì)稱的原因，雖然對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)毛利率高，但是消費(fèi)者很受傷。未來(lái)，醫(yī)美消費(fèi)會(huì)更加透明規(guī)范。以藥品為例，成本500元的藥品，如果以800元的價(jià)格賣給消費(fèi)者可能會(huì)有人買，但售價(jià)2000元就沒(méi)有人買單了。消費(fèi)者更加理性，商業(yè)環(huán)境會(huì)更加坦誠(chéng)，“暴利”空間不再。
還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然醫(yī)美行業(yè)毛利率很高，但部分公司凈利率并不高。資深醫(yī)療投資人士肖恩表示，醫(yī)美行業(yè)有許多中間商、代理商，藥品要通過(guò)這些渠道才能到達(dá)消費(fèi)者手中，而對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，要獲得消費(fèi)者的成本很高，所以綜合來(lái)看，機(jī)構(gòu)的高毛利率并不能轉(zhuǎn)化為高凈利率。
還有業(yè)內(nèi)人士解釋稱，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的毛利率雖然一般都在50%以上，但是傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)會(huì)拿出很大一部分錢去做營(yíng)銷，而看到廣告的潛在客戶實(shí)際上轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶的比例又很低，這就會(huì)導(dǎo)致公司的凈利率下降。在推廣與營(yíng)銷開(kāi)支方面，藝星醫(yī)美招股書顯示，在公司2017年?duì)I業(yè)收入10.37億元、凈利潤(rùn)1.14億元的情況下，公司營(yíng)銷費(fèi)用高達(dá)2億元。
“對(duì)于大家認(rèn)為的醫(yī)美是一個(gè)水很深、利潤(rùn)很大的肥肉”，一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)從業(yè)者邵夢(mèng)蝶告訴新京報(bào)記者，如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的參與度更高，產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格更加透明，在正規(guī)的醫(yī)院選擇正規(guī)醫(yī)生和正規(guī)藥品進(jìn)行操作，其實(shí)不存在所謂的暴利。
7家上市公司主業(yè)涉醫(yī)美，資本押注醫(yī)美獲利豐厚
除了上市公司“跨界”進(jìn)入醫(yī)美領(lǐng)域，不少醫(yī)美公司也頻頻出手尋找融資機(jī)會(huì)。剛剛上市的新氧，累計(jì)獲得1.6億美元融資，投資方不乏經(jīng)緯中國(guó)、摯信資本、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、鼎暉資本、蘭馨亞洲等知名機(jī)構(gòu)和基金。其他與新氧定位相近的公司也不斷獲得融資，比如，更美獲得D輪融資，悅美背后有漢能投資，美唄背后有深創(chuàng)投，一起美背后是真格基金。
同花順數(shù)據(jù)顯示，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及醫(yī)美的上市公司有7家，分別是朗姿股份、北陸藥業(yè)、振東制藥、光莆股份、千金藥業(yè)、天夏智慧、海南海藥。其中，朗姿股份業(yè)務(wù)包括手術(shù)類醫(yī)療美容、非手術(shù)類醫(yī)療美容;光莆股份業(yè)務(wù)包括醫(yī)療美容服務(wù)，天夏智慧業(yè)務(wù)包括美容化妝品。
2018年，朗姿股份涉及醫(yī)美的子公司四川米蘭柏羽醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院營(yíng)收2.48億元，凈利潤(rùn)2938.07萬(wàn)元;四川晶膚醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院營(yíng)收4400.48萬(wàn)元，凈利潤(rùn)767.14萬(wàn)元;西安晶膚醫(yī)療美容有限公司營(yíng)收1882.71萬(wàn)元，凈利潤(rùn)462.13萬(wàn)元;陜西高一生醫(yī)療美容醫(yī)院營(yíng)收1.18億元，凈利潤(rùn)2269.18萬(wàn)元。
2018年6月，光莆股份收購(gòu)重慶軍美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司，踏出布局醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的第一步。2018年，光莆股份主要通過(guò)重慶軍美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司實(shí)現(xiàn)醫(yī)美營(yíng)業(yè)收入3397.01萬(wàn)元。
在上市公司跨界進(jìn)入醫(yī)美行業(yè)的同時(shí)，許多醫(yī)美公司也獲得了資本的青睞。
上市之前，新氧累計(jì)獲得1.6億美元融資，成為國(guó)內(nèi)唯一進(jìn)入E輪的醫(yī)美平臺(tái)。投資方不乏知名機(jī)構(gòu)和基金，比如經(jīng)緯中國(guó)、摯信資本、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、鼎暉資本、蘭馨亞洲、中銀國(guó)際、中俄投資基金等。
隨著新氧上市，這些投資機(jī)構(gòu)收益頗豐。招股書顯示，不少機(jī)構(gòu)成為新氧上市后的大股東，ATCG Holdings Limited持有新氧28.8%的股份，經(jīng)緯中國(guó)持有21.7%的股份，摯信資本持有新氧17.5%的股份;Youthful Acquisition LP持有10.8%的股份，蘭馨亞洲持有9.3%的股份。
截至5月3日下午收盤，新氧股價(jià)報(bào)20.77美元，市值已經(jīng)達(dá)到20.80億美元。按照最新市值計(jì)算，經(jīng)緯中國(guó)持有的新氧股份價(jià)值超過(guò)4.5億美元，約合30億元人民幣;摯信資本持有的股份價(jià)值達(dá)到3.6億美元，約合24億元人民幣;蘭馨亞洲持有的股份價(jià)值達(dá)到1.9億美元，約合12.7億元人民幣。
目前市場(chǎng)上不乏與新氧定位相近的公司，包括更美、悅美、美唄、美黛拉、美美咖、一起美、口袋喵、美麗神器等。其中，更美已經(jīng)獲得D輪融資，悅美背后則有漢能投資，美唄背后有深創(chuàng)投，一起美背后是真格基金。
此前欲登陸港股的藝星醫(yī)美也頗受關(guān)注。根據(jù)藝星醫(yī)美2018年6月披露的招股書顯示，公司主要股東包括康美股權(quán)投資、深圳市高特佳投資集團(tuán)有限公司等。
目前，藝星醫(yī)美在中國(guó)已經(jīng)擁有并經(jīng)營(yíng)15家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。從藝星醫(yī)美的發(fā)展歷程來(lái)看，上海藝星是公司成立的第一家分店。據(jù)媒體2016年6月報(bào)道，上海正是莆田系資本運(yùn)作、資產(chǎn)騰挪的重心。據(jù)稱，藝星醫(yī)美背后的莆田系陳氏家族2002年在上海注冊(cè)第一家醫(yī)院上海閔行虹橋醫(yī)院。之后，又在2003年注冊(cè)上海健橋醫(yī)院、上海美迪亞醫(yī)院等。報(bào)道稱，截至2015年，陳氏在上海地區(qū)的產(chǎn)業(yè)已形成醫(yī)院、醫(yī)藥研發(fā)、房地產(chǎn)、醫(yī)療美容、金融五大板塊。
據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù)，2001-2010年，醫(yī)美行業(yè)仍屬于發(fā)展期，2010年以來(lái)，醫(yī)美行業(yè)在投資數(shù)量增加的同時(shí)，投資規(guī)模也在急劇增大，2015年投資案例數(shù)達(dá)249起，較2008年增長(zhǎng)超過(guò)15倍，投資金額增長(zhǎng)近10倍。
戶均消費(fèi)2.2萬(wàn)元，醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模超千億
更美APP發(fā)布的《2018中國(guó)醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2018年有2200萬(wàn)中國(guó)人進(jìn)行了醫(yī)美消費(fèi)，醫(yī)美用戶平均每人年消費(fèi)金額為2.2萬(wàn)元;28歲以下醫(yī)美用戶占比54%，這標(biāo)志著90后、95后、00后成為整形主力。00后、95后分別以占比8%、15%步入整形大軍。
“加長(zhǎng)版”五一小長(zhǎng)假，醫(yī)美行業(yè)的消費(fèi)者比平時(shí)更多，醫(yī)美從業(yè)人員也更加忙碌。
5月4日，在一場(chǎng)手術(shù)之后，醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者邵夢(mèng)蝶接受了新京報(bào)記者的采訪，這位90后漂亮女孩留學(xué)回國(guó)之后曾從事藝人造型工作，起初從自身安全的角度出發(fā)逐步了解醫(yī)美行業(yè)，后來(lái)成為醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者，可以說(shuō)，邵夢(mèng)蝶是醫(yī)美行業(yè)近年快速發(fā)展的見(jiàn)證者之一。
“我自己包括身邊的朋友都經(jīng)歷過(guò)比較坑、不負(fù)責(zé)任的醫(yī)院，所以我想做一個(gè)有良心的醫(yī)美從業(yè)者”，邵夢(mèng)蝶告訴新京報(bào)記者，醫(yī)美行業(yè)項(xiàng)目和技術(shù)每年都在更新?lián)Q代，美麗可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，但一定要慎重再慎重。
醫(yī)療美容并不是近幾年才出現(xiàn)的現(xiàn)象。早在1949年，我國(guó)就出現(xiàn)了整形外科，當(dāng)時(shí)北醫(yī)三院成形外科是我國(guó)第一個(gè)成立的整形外科學(xué)科。1957年，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院(八大處整形醫(yī)院)創(chuàng)建，成為我國(guó)最早的整形外科?？漆t(yī)院。1994年，我國(guó)的醫(yī)療美容行業(yè)被正式認(rèn)可。
我國(guó)的醫(yī)美行業(yè)近幾年駛?cè)肟燔嚨?。發(fā)展到2018年，弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示，2018年醫(yī)美服務(wù)行業(yè)總收入規(guī)模達(dá)到1217億元，2014年-2018年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為23.6%，預(yù)計(jì)行業(yè)收入規(guī)模到2023年將達(dá)到3601億元，2018年至2023年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率進(jìn)一步提高至24.2%。
國(guó)內(nèi)醫(yī)療美容與健康服務(wù)平臺(tái)更美APP發(fā)布的《2018中國(guó)醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2018年有2200萬(wàn)中國(guó)人進(jìn)行了醫(yī)美消費(fèi)，醫(yī)美用戶平均每人年消費(fèi)金額為2.2萬(wàn)元;28歲以下醫(yī)美用戶占比54%，這標(biāo)志著90后、95后、00后成為整形主力。00后、95后分別以占比8%、15%步入整形大軍。
根據(jù)ISAPS(國(guó)際美容整形外科協(xié)會(huì))數(shù)據(jù)，中國(guó)目前的整形滲透率為2%，如果達(dá)到美國(guó)、巴西等發(fā)達(dá)國(guó)家平均10%的滲透率，未來(lái)中國(guó)會(huì)有上億人消費(fèi)醫(yī)美。醫(yī)美行業(yè)仍處于一片藍(lán)海。
中國(guó)已經(jīng)成為第二大整形國(guó)。隨著近兩年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)的崛起，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善。上游包括醫(yī)美器械及醫(yī)美材料和耗材，涉及的公司有華熙生物、昊海生物、雙鷺?biāo)帢I(yè)、復(fù)星醫(yī)藥、華東醫(yī)藥等;中游主要是醫(yī)美市場(chǎng)機(jī)構(gòu)，包括公立整形醫(yī)院和民營(yíng)美容醫(yī)院，也包括一般美容院和小診所，主要公司有鵬愛(ài)醫(yī)療、朗姿股份、華韓整形、麗都整形、藝星整形等;下游則主要包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)，也涉及醫(yī)美保險(xiǎn)、小貸等環(huán)節(jié)，主要公司有新氧、更美、悅美、美麗神器、美唄和美黛拉等。
監(jiān)管加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)加劇，醫(yī)美行業(yè)洗牌后走向正規(guī)
醫(yī)美行業(yè)逐步走進(jìn)監(jiān)管視線，在打擊違法違規(guī)機(jī)構(gòu)方面起到一定作用，另一方面，資本不斷涌入，醫(yī)美行業(yè)的龍頭效應(yīng)將越發(fā)明顯，從蒙眼狂奔的階段，將逐步走到自然的優(yōu)勝劣汰。
超美力醫(yī)療美容門診部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人黃朋從事醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)近五個(gè)年頭了，他最直觀的感受是，現(xiàn)在給客戶講到整形這一塊，客戶不會(huì)像早期那么陌生了，也不會(huì)害怕和排斥。
不僅女性對(duì)醫(yī)美的消費(fèi)力不斷提高，男性對(duì)于醫(yī)美的接受度也在不斷提高。根據(jù)新氧的數(shù)據(jù)，中國(guó)男性醫(yī)美消費(fèi)者的占比為11.12%，略低于國(guó)際上的13.8%，未來(lái)預(yù)計(jì)男性消費(fèi)者增速會(huì)快于女性。雖然男性數(shù)量少，但是他們更愿意傾囊投入。根據(jù)新氧大數(shù)據(jù)，男性醫(yī)美消費(fèi)者的平均客單價(jià)為7025元，女性為2551元，男性平均每單的花費(fèi)是女性的2.75倍。
人們對(duì)于醫(yī)美觀念的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致接受度逐漸變高，直接影響著醫(yī)美市場(chǎng)的擴(kuò)大，但在消費(fèi)者接受醫(yī)美整形的過(guò)程中，安全性最為重要。新氧的數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國(guó)醫(yī)美“黑市”商家數(shù)量是正規(guī)商家的10倍以上，但是從增速看，正規(guī)市場(chǎng)首次超過(guò)黑市，出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。2018年中國(guó)醫(yī)美正規(guī)市場(chǎng)規(guī)?；蜻_(dá)878億元，同比增速46.4%，共有近萬(wàn)家正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。中國(guó)醫(yī)美“黑市”規(guī)?；蜻_(dá)1367億元，同比增速24.26%，共有超過(guò)10萬(wàn)家非法執(zhí)業(yè)的工作室、美容院等機(jī)構(gòu)。
監(jiān)管部門也在重拳出擊規(guī)范醫(yī)美市場(chǎng)。2002年5月1日，為規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療美容事業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)就醫(yī)者的合法權(quán)益，《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》正式施行?！夺t(yī)療美容服務(wù)管理辦法》中規(guī)定了從事醫(yī)療美容行業(yè)的機(jī)構(gòu)需要有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
2017年6月，據(jù)新華社報(bào)道，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等七部門聯(lián)合印發(fā)《嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容專項(xiàng)行動(dòng)方案》，將以查處案件為抓手，全鏈條嚴(yán)厲打擊涉及注射“微整形”的相關(guān)違法犯罪活動(dòng)，健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。方案指出要加強(qiáng)生活美容機(jī)構(gòu)監(jiān)管，查處無(wú)醫(yī)師資質(zhì)的個(gè)人開(kāi)展醫(yī)療美容服務(wù)的行為，查處醫(yī)師到非醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療美容服務(wù)的行為。
同時(shí)，由于醫(yī)美行業(yè)需求巨大也催生出了一系列的分期、貸款產(chǎn)品，在多次肅清洗牌之后，醫(yī)美分期也在逐步走向合規(guī)。
一方面，醫(yī)美行業(yè)逐步走進(jìn)監(jiān)管視線，在打擊違法違規(guī)機(jī)構(gòu)方面起到一定作用，另一方面，資本不斷涌入，醫(yī)美行業(yè)的龍頭效應(yīng)將越發(fā)明顯，從蒙眼狂奔的階段，將逐步走到自然的優(yōu)勝劣汰。
北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢公司創(chuàng)始人史立臣對(duì)新京報(bào)記者表示，醫(yī)美行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，但行業(yè)中仍暴露出夸大宣傳、虛假宣傳等問(wèn)題，行業(yè)仍需要進(jìn)一步的規(guī)范，國(guó)家也需要有進(jìn)一步的監(jiān)管措施出臺(tái)保障消費(fèi)者的權(quán)益，監(jiān)管措施的落地也需要切實(shí)執(zhí)行，要保障消費(fèi)者擁有投訴路徑，需要專門的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。從行業(yè)角度來(lái)看，目前市場(chǎng)上仍缺乏大體量的品牌知名度較高的機(jī)構(gòu)。
醫(yī)美行業(yè)暴露的問(wèn)題仍在出現(xiàn)，黃朋表示，早期醫(yī)美主要是莆田系的人在操盤，目前也逐步走向正規(guī)，但是線上平臺(tái)的出現(xiàn)導(dǎo)致價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重，平臺(tái)上的價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致以實(shí)體為主的醫(yī)院出現(xiàn)很大的生存問(wèn)題，主做市場(chǎng)渠道的整形機(jī)構(gòu)客流量明顯降低。但愿行業(yè)越來(lái)越正規(guī)化。
新京報(bào)記者 張妍頔 林子
