據(jù)CNBC報(bào)道，加拿大皇家銀行資本市場(chǎng)(RBC Capital Markets)發(fā)布報(bào)告顯示，亞馬遜已經(jīng)能夠?yàn)?2%的美國(guó)人口提供“一日達(dá)”遞送服務(wù)，包括16個(gè)最富裕和人口最多的州以及華盛頓特區(qū)的幾乎所有家庭(95%或更多)。
RBC表示，龐大的遞送網(wǎng)絡(luò)是亞馬遜過(guò)去四年大量投資的結(jié)果。在這期間，亞馬遜在全美各地建立了配送中心，幾乎將其在美國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施增加了2倍。亞馬遜將家得寶(Home Depot)目前擁有的分銷空間增加了大約一倍。
這有助于亞馬遜實(shí)現(xiàn)其最新財(cái)報(bào)中提出的目標(biāo)，即將Prime會(huì)員目前的“兩日達(dá)”免費(fèi)送貨計(jì)劃縮短為一天。這些會(huì)員每年支付119美元會(huì)費(fèi)，可以享受免費(fèi)快速送貨、無(wú)限制音樂(lè)和視頻以及獨(dú)家交易等服務(wù)。
投行摩根士丹利(Morgan Stanley)分析師在RBC發(fā)布上訴報(bào)告后稱：“我們看到亞馬遜一日達(dá)遞送服務(wù)提高了消費(fèi)者的預(yù)期，并增加了在電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的成本。”
圖2：亞馬遜“一日達(dá)”遞送服務(wù)在2014年和2018年的覆蓋范圍變化情況
RBC在報(bào)告中寫(xiě)道：“盡管商店級(jí)分銷仍是消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的最快方式，但亞馬遜繼續(xù)推出一日達(dá)遞送服務(wù)，這可能對(duì)零售商構(gòu)成越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)，后者依然進(jìn)行頻繁的兩日達(dá)遞送大戰(zhàn)。”
繼亞馬遜宣布上述變化后，RBC在另一份報(bào)告中表示：“發(fā)貨速度越快，購(gòu)買(mǎi)的人就越多。”
人們?cè)趯?shí)體店購(gòu)物的最大原因之在于，他們迫切需要買(mǎi)到一種產(chǎn)品。通過(guò)將交付時(shí)間縮短到一天，亞馬遜改變了這種情況。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)在第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，該公司在向某些地區(qū)推出“一日達(dá)”遞送服務(wù)后，已經(jīng)開(kāi)始看到“良好的訂單趨勢(shì)”。
此舉也對(duì)股票市場(chǎng)產(chǎn)生了影響。沃爾瑪(Walmart)和塔吉特(Target)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股價(jià)在亞馬遜宣布上述消息后出現(xiàn)了下跌。大多數(shù)零售商剛剛開(kāi)始提供“兩日達(dá)”遞送服務(wù)，并將被迫在改善物流基礎(chǔ)設(shè)施方面投入更多資金，以努力跟上亞馬遜的步伐。
即使在亞馬遜，這樣做的成本也不便宜。該公司表示，計(jì)劃僅在本季度就支出8億美元以擴(kuò)大“一日達(dá)”遞送服務(wù)范圍。RBC指出，美國(guó)15個(gè)州仍無(wú)法獲得亞馬遜的“一日達(dá)”遞送服務(wù)，因此該公司將不得不花更多的錢(qián)才能將包裹遞送到這些地區(qū)。
圖3：2018年亞馬遜“一日達(dá)”遞送服務(wù)覆蓋的美國(guó)人口比例。圖中顯示，這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)覆蓋了大部分沿海城市，以及德克薩斯州和中西部主要大都市地區(qū)
BMO Capital在亞馬遜公布業(yè)績(jī)后的一份報(bào)告中寫(xiě)道：“雖然這在短期內(nèi)拖累了盈利能力，但我們認(rèn)為，這樣的增強(qiáng)措施應(yīng)該會(huì)鼓勵(lì)客戶增加支出，并吸引新的Prime會(huì)員。”
另一個(gè)好處是提高了亞馬遜配送中心的效率。由于產(chǎn)品的出貨速度更快，更多的庫(kù)存將更快地進(jìn)出亞馬遜的配送中心。
瑞穗證券(Rizuho Securities)在最近的一份報(bào)告中寫(xiě)道：“長(zhǎng)期的好處是，配送中心的周轉(zhuǎn)率將更快，這樣就能創(chuàng)造更多收入。”
