5月5日消息,隨著外賣行業(yè)的普及,外賣小哥們時(shí)常收到一些“奇葩” 訂單。網(wǎng)上流傳著一句話,“沒有外賣小哥送不到的地方。”近些年,外賣小哥乘皮劃艇送餐,爬到樹上送餐的新聞并不少見,但如果一份來自殯儀館的訂單發(fā)到手上,外賣小哥敢接嗎?
4月30日深夜,長沙一位美團(tuán)小哥就接到了一份來自陽明山殯儀館的訂單,而他硬著頭皮去送時(shí),卻不慎在半山腰迷路。在外賣員瀕臨 “崩潰”的時(shí)刻,顧客步行下山取餐,由于無法確定位置,雙方在山間互喊“口味蝦”確定對(duì)方位置。這份特殊的訂單讓很多網(wǎng)友在捧腹大笑的同時(shí),也提出了一些思考,“面對(duì)奇葩訂單無法做到,外賣小哥有說不的權(quán)利嗎?”
殯儀館發(fā)出訂單,起初擔(dān)心無人接單
“昨天大半夜,在墳山點(diǎn)外賣。”5月1日,微博名為“瓜掉了撿不撿”的博主在網(wǎng)上分享了自己一次特殊的訂餐經(jīng)歷。她前一日在陽明山殯儀館拍攝紀(jì)錄片,深夜10 半點(diǎn)了一份外賣。外賣小哥在送餐時(shí),不慎走錯(cuò)路找不到地點(diǎn),半路上害怕到?jīng)]接博主電話,最后,雙方在半山腰會(huì)面取餐。
“一個(gè)敢點(diǎn),一個(gè)敢送。”文章發(fā)布后,在網(wǎng)上引起熱議,有網(wǎng)友這樣點(diǎn)評(píng)到。5月5日,記者聯(lián)系上博主“小瓜”。對(duì)于自己訂餐經(jīng)歷在網(wǎng)上走紅,小瓜表示有些不堪其擾,“現(xiàn)在只想專心做好畢業(yè)作品。”
小瓜告訴記者,自己是長沙人,在江西一所高校讀大四,4月30日,因?yàn)楫厴I(yè)作品需要拍攝一些殯儀館工作人員上夜班的片段,她和兩位朋友在殯儀館跟拍,直到晚上10點(diǎn)半左右,大家感覺有些餓了,便通過美團(tuán)點(diǎn)了一份外賣。
“定位的時(shí)候突然意識(shí)到,我在陽明山,外賣小哥不會(huì)接單吧。”小瓜說,雖然自己平時(shí)很也點(diǎn)過外賣,但第一次選擇這么特殊的時(shí)間和地點(diǎn),能不能被人接單,小瓜還有點(diǎn)懷疑。
但沒想到,這筆訂單很快就被人接收了。
山間對(duì)喊 “口味蝦”確定位置
小瓜告訴記者,由于自己也是坐車上山的,對(duì)于上山的線路不是很清楚,當(dāng)外賣小哥跟她溝通找不到路時(shí),她便想通過電話溝通,但對(duì)方一直不接電話。“可能深夜在山上接電話,還是有點(diǎn)害怕吧。”小瓜推測(cè),外賣小哥隨后給了她微信號(hào),雙方添加好友后,互發(fā)了微信定位,但幾番溝通下來,外賣員表示路上已經(jīng)封路,走到半山腰,無法上山了。
“其實(shí)上山有一條大路,但他走的方向是后山森林的泥巴路,那里沒有燈,而且是墳地。”小瓜跟好友溝通后,決定讓外賣員在原地等待,她和男友下山去尋找外賣員。
小瓜告訴記者,自己也不太知道下山的路,而且外賣員上山的路并不是大路,也無法開車下山,她與男友便繞到殯儀館后門,沿小道下山,然后沿路呼喊,由于沒有路燈,只有山下零星的燈火能勉強(qiáng)照亮著前行的路。小瓜和男友緊緊牽著手沿路尋找著外賣員。
由于自己不知道外賣員名字,小瓜干脆用“口味蝦”代稱,“山上回音很大,一路回蕩著口味蝦的聲音。”小瓜向記者描述著當(dāng)時(shí)的畫面,兩人沿路走了近20分鐘,小瓜聽到幾聲回答,“口味蝦在這里,你快來我真的要被嚇?biāo)懒恕?rdquo;沿著聲音傳來的方向,小瓜和男友在黑暗中看到一個(gè)身影,趕快奔了過去。
接到餐后,小瓜和男友陪著外賣小哥一起下了山,從下單到接到單,差不多花了70多分鐘。
但小瓜并沒有生氣,“覺得有點(diǎn)對(duì)不起外賣員,下次再也不在這點(diǎn)餐了。”但讓小瓜沒想到的是,外賣小哥似乎并不害怕這次特殊的送餐經(jīng)歷,離開之前,還對(duì)小瓜和男友說,“下次在這里點(diǎn)外賣還要跟我說哦。”
外賣員:起初不知道送餐地點(diǎn)是殯儀館
“一開始,真不知道送的地方是陽明山。”5月5日,回憶起前幾天的經(jīng)歷,外賣員歐陽志康感覺有些好笑,他告訴記者,送完這單后幾天,自己又上陽明山送過一次餐。
為何上山會(huì)找不到路?歐陽志康回憶,他按照定位拿到餐后,一路導(dǎo)航到湘府東路,與顧客取得聯(lián)系后,才知道自己送餐的地方是殯儀館。
歐陽志康與小瓜的聊天記錄顯示,雙方加了微信后,各自分享了微信定位,小瓜還附帶了一句,“你先上到陽明山殯儀館上來。”
歐陽志康告訴記者,送外賣雖然也經(jīng)常接到距離很遠(yuǎn),路況也不太好的地方,但第一次在深夜登上陽明山,自己還是有些發(fā)怵。特別是看到顧客發(fā)的這句話后,他頓時(shí)有一種頭皮發(fā)麻的感覺,但想到顧客還在等著自己的送餐,就試著找路上山。
但沒想到,路上的路況并不好,“我從一條小路上去的,沿路有泥巴,車開不動(dòng)。”歐陽志康便將車停下,提著外賣盒沿路上去尋找,由于小路沒有路燈,歐陽志康打著手機(jī)照明,但拐了四五個(gè)路口,卻發(fā)現(xiàn)前方封路了。
歐陽志康回憶到,自己上山途中還摔了一跤,在山上轉(zhuǎn)悠了十幾分鐘,路邊還有幾座墳?zāi)?,還是沒找到目的地,他當(dāng)時(shí)的確有些崩潰,但得知顧客下山取餐,他還是有些意外,“我們?cè)谏介g互相對(duì)喊的畫面還挺有意思的。”
為何會(huì)搶到這單,歐陽志康告訴記者,自己看中的是高額配送費(fèi),“這個(gè)我們叫‘大單’,距離遠(yuǎn),時(shí)間長,但報(bào)酬高。” 歐陽志康曾是一名快遞員,今年2月才來長沙從事外賣行業(yè)。歐陽志康介紹,自己平均一天能搶到5、6個(gè)“大單”。很多都在城郊地區(qū),有很多地方路燈都沒有,路況也不佳,但相比近距離運(yùn)送,為了賺的多一點(diǎn),他還是情愿吃這份苦。
【友情提醒】
小瓜將本次的經(jīng)歷發(fā)布在微博、豆瓣、知乎等社交平臺(tái)上,引發(fā)了諸多討論,很多人為雙方的善意點(diǎn)贊。然而,也有網(wǎng)友提出擔(dān)憂:此事是否會(huì)引發(fā)一些惡性效仿行為,趁機(jī)戲弄外賣員?瀟湘晨報(bào)記者梳理網(wǎng)上報(bào)道發(fā)現(xiàn),此前在合肥、廣東中山等地均發(fā)生過類似案例,甚至有用戶下單讓配送員將外賣送到停尸房。對(duì)此,美團(tuán)外賣平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人呼吁,用戶利益置是第一位的,平臺(tái)方會(huì)盡全力滿足用戶的需求,但也希望大家尊重小哥的工作,不要故意模仿。
(原題為《長沙小哥深夜爬山赴殯儀館送外賣送到懷疑人生:我們?cè)谏介g對(duì)喊還挺有意思》)