重慶晨報(bào)上游新聞5月7日?qǐng)?bào)道“幫幫我腦出血的兒子,讓他有個(gè)美好的未來。”5月1日,德云社相聲演員吳鶴臣(本名吳帥)的家屬在網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)“水滴籌”向社會(huì)求助,希望眾籌醫(yī)療費(fèi)100萬元。
吳鶴臣家人在眾籌平臺(tái)籌款事件,經(jīng)媒體報(bào)道后引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。除了對(duì)吳鶴臣突發(fā)疾病的關(guān)心外,很多網(wǎng)友提出質(zhì)疑:吳鶴臣家人提出的100萬元目標(biāo)捐款是否過高?有房有車的吳家為什么要通過眾籌平臺(tái)籌錢?
5月5日晚,水滴籌CEO沈鵬通過個(gè)人微博表示,5月3日下午發(fā)起人已停止籌款,共籌得147959元,目前暫未申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。發(fā)起人如申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),水滴籌平臺(tái)會(huì)進(jìn)行公示。
上游新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),面對(duì)仍處于粗放型發(fā)展階段的國(guó)內(nèi)眾籌平臺(tái),吳鶴臣事件再次暴露除了網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)的審核機(jī)制缺陷。由于平臺(tái)缺乏有效的核實(shí)手段,有人動(dòng)起虛假眾籌的歪腦筋,并催生出一條虛假眾籌產(chǎn)業(yè)鏈:博人同情的文案可以付費(fèi)找人代寫,患者醫(yī)療材料花幾百元也能從網(wǎng)上買到……
吳鶴臣原名吳帥,德云社相聲演員,2009年師從郭德綱,2019年4月8日突發(fā)腦溢血。此后其家人在眾籌平臺(tái)“水滴籌”發(fā)起100萬元眾籌引發(fā)多方爭(zhēng)議。
5月4日,吳鶴臣妻子張泓藝,在個(gè)人微博就網(wǎng)友“眾籌目標(biāo)金額100萬”“有房有車為何還來眾籌”等質(zhì)疑進(jìn)行了回應(yīng)。“因?yàn)椴欢脚_(tái)規(guī)則,首頁(yè)讓輸入金額就輸了一個(gè)上限額度。房子是公租房,六環(huán)外,南口水廠路小區(qū),鐵路的,兩套都是;一套在父母名下,一套在爺爺名下,爺爺已經(jīng)過世,兩套房子均無法出售。”
5月4日,德云社也發(fā)布了吳鶴臣病情及若干問題說明:吳鶴臣之妻發(fā)起的水滴籌系私人行為,吳鶴臣在北京有醫(yī)保,公司也在展開募捐活動(dòng);公司和郭老師也將向其提供一定程度的經(jīng)濟(jì)援助。
5月4日,水滴籌相關(guān)負(fù)責(zé)人也通過媒體公開回應(yīng)稱:有房有車也可以發(fā)起籌款,勾選“貧困戶”是發(fā)起人誤操作;曾與醫(yī)院溝通,但醫(yī)療總費(fèi)用醫(yī)院也沒辦法給出。
上游新聞?dòng)浾咦⒁獾?,吳鶴臣眾籌事件,再次讓東莞“羅爾事件”重回公眾視野——2016年11月30日,一篇名為《羅一笑,你給我站住》的文章刷爆朋友圈。文中記錄了作者羅爾在女兒羅一笑被確診白血病后,開始撰文記錄一家人與病魔戰(zhàn)斗的歷程。
此后,羅爾被指借女兒患病進(jìn)行營(yíng)銷炒作,羅爾通過“賣文”方式為女兒籌款;羅一笑的治療花費(fèi)并不像文中所說的那么高額,而且羅爾在東莞與深圳均有房產(chǎn),善款也早已籌齊。事后,羅爾將全部文章贊賞金原路退還至網(wǎng)友,經(jīng)核算共計(jì)250萬余元。
有主流媒體評(píng)論稱,因?yàn)橐粋€(gè)德云社相聲演員的闖入,已經(jīng)模糊的“羅爾事件”再度被一些人回憶起來。兩年多過去了,網(wǎng)絡(luò)眾籌好像還是熟悉的粗糙模樣。如果眾籌平臺(tái)的商業(yè)模式不改變,羅爾式的人物將層出不窮。所以,與其針對(duì)發(fā)起人進(jìn)行輿論攻擊,不如聚焦眾籌平臺(tái)的眾籌規(guī)則和審核機(jī)制。
水滴籌CEO沈鵬:眾籌平臺(tái)缺乏有效核實(shí)途徑
5月5日晚,水滴籌CEO沈鵬在其個(gè)人微博,發(fā)布了針對(duì)“相聲演員吳某在水滴籌籌款”一事的相關(guān)說明,回應(yīng)相關(guān)質(zhì)疑。
沈鵬在上述說明中表示,5月3日下午,發(fā)起人與水滴籌溝通停止籌款,該項(xiàng)目共籌得147959元,5269人次參與贈(zèng)與。目前發(fā)起人暫未申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),發(fā)起人正在補(bǔ)充更多證明材料,供贈(zèng)與人了解監(jiān)督。發(fā)起人如申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),水滴籌平臺(tái)會(huì)進(jìn)行公示。關(guān)于患者治療情況和款項(xiàng)用途,水滴籌將持續(xù)向公眾公示。
水滴籌CEO沈鵬在上述說明中表示,當(dāng)前(針對(duì)眾籌對(duì)象)車產(chǎn)、房產(chǎn)等家庭經(jīng)濟(jì)情況,眾籌平臺(tái)普遍缺乏合法有效的核實(shí)途徑。為了讓贈(zèng)與人充分了解患者情況,決定是否予以幫助,水滴籌要求發(fā)起人向贈(zèng)與人最大化、真實(shí)地公示患者情況、治療花費(fèi)情況、家庭經(jīng)濟(jì)情況(主要房產(chǎn)、車產(chǎn)等信息)、預(yù)期款項(xiàng)用途,以及享受醫(yī)保商業(yè)保險(xiǎn)等情況。同時(shí),水滴籌將第三方驗(yàn)證機(jī)制、監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制與平臺(tái)審核機(jī)制相結(jié)合,對(duì)患者情況進(jìn)行核實(shí)。
眾籌造假一條龍:假文案假病歷隨便買
上游新聞?dòng)浾吡私獾?,面?duì)當(dāng)前仍處于粗放型發(fā)展階段的諸多眾籌平臺(tái),有人利用眾籌平臺(tái)審核機(jī)制的不完善,打著歪腦筋,試圖利用大眾的善良發(fā)起虛假眾籌非法獲利,也催生出了一條虛假眾籌產(chǎn)業(yè)鏈。
上游新聞?dòng)浾叩卿浰位I等眾籌平臺(tái)發(fā)現(xiàn),籌款人要發(fā)起眾籌申請(qǐng),正常程序需要填寫相關(guān)個(gè)人信息,最重要的便是患者詳情介紹,以及上傳患者的醫(yī)療材料,比如診斷證明、住院證明、檢查報(bào)告等相關(guān)信息——在大眾眼中,這些獨(dú)一無二的證明材料,是極為重要且無法被懷疑的。但這恰恰被別有用心的人所利用。
有知情人告訴上游新聞?dòng)浾撸吮娀I平臺(tái)會(huì)教發(fā)起人寫文案外,發(fā)起人還可以在網(wǎng)絡(luò)上付費(fèi)找代寫機(jī)構(gòu)幫忙寫博人同情的催淚文案。
上游新聞?dòng)浾叩卿浱詫毦W(wǎng),在搜索界面輸入“輕松籌文案”,結(jié)果出現(xiàn)大量輕松籌代寫、水滴籌款代寫等鏈接,標(biāo)價(jià)收費(fèi)從1元到幾十元不等。
除了文案代寫,上游新聞?dòng)浾哌€發(fā)現(xiàn),在眾籌平臺(tái)占比最高、需要重點(diǎn)提交的患者醫(yī)療證明材料,同樣可以造假。上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^QQ聊天平臺(tái)查找發(fā)現(xiàn),專門有人在提供虛假的患者醫(yī)療證明材料。
上游新聞?dòng)浾咭云胀ňW(wǎng)民身份,與對(duì)方取得了聯(lián)系。上游新聞?dòng)浾呦驅(qū)Ψ教岢?,希望辦理一份患白血病的虛假病歷證明,醫(yī)院要是北京市區(qū)的,并明確表示:該患者醫(yī)療材料,將會(huì)用在眾籌平臺(tái)上“籌錢”。
對(duì)方隨后回復(fù)上游新聞?dòng)浾咭环莩鼍哚t(yī)療證明材料的收費(fèi)價(jià)格表,醫(yī)院診斷證明每份100元,檢查報(bào)告每份150元,住院病歷每份150元。他還表示,將假病歷上傳眾籌平臺(tái)的事并不新鮮,此前就有人試過,而且咨詢的人也不在少數(shù)。除了診斷證明、檢查報(bào)告、住院病歷外,他還可以開出整套醫(yī)療證明,包括“診斷證明 血檢 骨髓檢查 血涂片 免疫6項(xiàng) 肝腎糖電 抗篩血型檢查 入院記錄 出院記錄”等,可以說,只要付費(fèi),想要啥就有啥。
對(duì)于這種虛假病歷材料,眾籌平臺(tái)方是如何審核的?能分辨出真假嗎?
水滴籌平臺(tái)一位袁姓志愿者告訴上游新聞?dòng)浾撸?“比如你們家很有錢,你卻說沒錢,窮到不行;有好幾套房子,卻說沒有房子。這種情況下,如果接到別人舉報(bào)的話,我們可能會(huì)去核實(shí)。但一般情況下,沒有人舉報(bào),我們是不會(huì)核實(shí)的。”
袁姓志愿者還表示,目前,眾籌平臺(tái)方一般是通過籌款人上傳的患者醫(yī)療材料來進(jìn)行甄別和審核通過。
律師:虛假眾籌很難靠法律約束
吳鶴臣籌款事件引發(fā)大眾廣泛討論,籌款平臺(tái)和籌款人、贈(zèng)與人之間,是否存在相關(guān)法律問題?眾籌的底線究竟該誰(shuí)來把控?上游新聞?dòng)浾卟稍L了北京來碩律師事務(wù)所燕薪律師。
“這種事情目前基本上不涉及法律糾紛,但涉及道德評(píng)價(jià)。”燕薪認(rèn)為,眾籌平臺(tái)的審查可能只涉及一些基本資料,不會(huì)設(shè)置更高門檻。“平臺(tái)很難去設(shè)置門檻。理論上說,窮人富人都可以募款,只要如實(shí)陳述,沒有虛構(gòu)自己的經(jīng)濟(jì)狀況,就不會(huì)有什么問題。但如果虛構(gòu)本人經(jīng)濟(jì)情況來博取他人同情,獲得他人捐助,這涉及更多的是道德評(píng)價(jià)。”
燕薪認(rèn)為,目前眾籌平臺(tái)面臨的問題,就是對(duì)籌款人的資金狀況審查不嚴(yán),籌款人是否真的需要通過他人救助來解決問題。正是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱,才會(huì)導(dǎo)致很多人有意見,捐助者會(huì)覺得上當(dāng)受騙。
燕薪說,“我個(gè)人覺得,(在平臺(tái)籌款)最起碼要設(shè)置一些限制。比如要花多少錢?通過醫(yī)療保險(xiǎn)能解決多少錢?剩下還需要多少錢?籌款人要提供自己的家庭財(cái)產(chǎn)狀況、收入狀況、是否有房有車。吳鶴臣籌款事件之所以引起較大爭(zhēng)議,一個(gè)重要原因就是他家有房有車,只不過不能變現(xiàn)。但在普通人眼中,你家的經(jīng)濟(jì)狀況是能夠解決自己困難的。所以在很多人看來,這就屬于濫用公共資源。因?yàn)樯鐣?huì)救助本身就是一種公共資源。雖然存在對(duì)公共資源濫用問題,但目前從法律層面來說,很難去約束這種行為,更多的是靠道德約束。”
本文來源:重慶晨報(bào)上游新聞