日前,國家文旅部、國家衛(wèi)健委印發(fā)通知,要求旅游景區(qū)推行分時段游覽預(yù)約,引導(dǎo)游客間隔入園、錯峰旅游。
4月30日,支付寶發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,已有近1000家景區(qū)緊急上線了“分時預(yù)約”小程序,包括浙江千島湖、武漢黃鶴樓等。為讓更多游客能安心出游,支付寶表示將免費向全國景區(qū)開放“分時預(yù)約”能力,并開辟綠色通道,最快能1小時上線。
據(jù)悉,在傳統(tǒng)景區(qū),游客游覽需要歷經(jīng)購票、驗票、測量體溫、導(dǎo)游、點餐、酒店入住等,至少有6個環(huán)節(jié)需要人工服務(wù),但在無接觸景區(qū),這些環(huán)節(jié)大多在線上完成,可以有效避免不必要的人員接觸。
千島湖是全國首個試點無接觸的支付寶“數(shù)字景區(qū)”,自數(shù)字景區(qū)小程序上線以來,無接觸服務(wù)能力覆蓋游覽的前、中、后全流程。通過支付寶的實名制、健康碼等,用戶可分時預(yù)約購票、無接觸入園。游覽中及游覽后,支持語音導(dǎo)覽及酒店自助入住?;咀龅饺?ldquo;0人工,無接觸”。
“分時預(yù)約”比預(yù)約制更精細化,是無接觸景區(qū)的第一步。