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3月15日上午，永州市市場監(jiān)督管理局、市消費者委員會在冷水灘區(qū)萬達廣場開展以“提振消費信心”為主題的國際消費者權(quán)益日活動。市人大常委會副主任呂斌致辭并宣布2023年消費維權(quán)主題宣傳月啟動，市市場監(jiān)管局黨組書記艾克海主持活動。
活動指出，2022年,永州市消費者權(quán)益保護委員會通過12315平臺和12345便民服務(wù)熱線、電話、傳真、窗口等渠道共受理消費者訴求16040件，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失711萬元。
活動要求，全市各級各部門要緊緊圍繞“提振消費信心”主題，打通難點堵點問題，引導科學理性消費，形成共建共治格局，增強消費對經(jīng)濟增長的拉動能力，助推全市發(fā)展“六仗”。要用心優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者能消費、敢消費、愿消費；要用勁激發(fā)消費潛力，大力推進群眾性消費提質(zhì)擴容，加快培育新型消費，優(yōu)化消費供給；要用力凈化消費秩序，嚴查侵害消費合法權(quán)益行為；要用情維護消費權(quán)益，積極開拓新型消費投訴渠道，持續(xù)開展消費者滿意度測評和放心消費市級示范單位創(chuàng)建活動，加強行業(yè)自律，凝聚社會力量，共促消費公平。
活動現(xiàn)場發(fā)布了永州市2022年消費維權(quán)分析報告、消費維權(quán)典型案例，為全市首批9家消費教育基地授牌，10家生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)代表發(fā)起“提振消費信心，助力經(jīng)濟發(fā)展”倡議。現(xiàn)場設(shè)置消費維權(quán)咨詢區(qū)、食品藥品宣傳區(qū)、煙酒辨真識假展區(qū)等，針對群眾關(guān)心關(guān)注的消費維權(quán)熱點問題，市場監(jiān)管、住建、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、煙草、電力等部門一一耐心解答，宣傳消費維權(quán)、食品藥品安全等科普知識，積極營造安全放心的消費環(huán)境。
