作為一家總部位于東北地區(qū)的商業(yè)銀行，龍江銀行的身影卻在異地出現(xiàn)了。近日，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，地處寧波、貴陽、廣東等地的多位用戶在應聘外賣騎手時，被引至第三方平臺申請分期購車貸款，并落入高額還款陷阱，而背后的放款銀行均為龍江銀行。這令人生疑，畢竟對于地方銀行互聯(lián)網(wǎng)異地放貸，監(jiān)管的約束越來越嚴格，新禁令也日益逼近，而龍江銀行更是未向借款者明示借款合同、利率等信息，此番游走在“紅線”邊緣的展業(yè)方式風險不小。
身披“隱形衣”異地放貸
王正偉(化名)是一名地道的四川人，不久前他到寧波想謀求一份工作，想做兼職外賣騎手，但由于沒有跑外賣的電動車，王正偉在招聘網(wǎng)站中介的“鼓動”下，通過關注“首付寶”微信公眾號下載“小兔快跑App”這一渠道獲得了一筆購車貸款。
“買車原價是3580元，貸款金額卻為5300元。”王正偉回憶稱：“借款之后才知道放款方是龍江銀行，在咨詢的時候，龍江銀行表示我的總還款金額是5300元，但沒有提電動車的原售價3580元。”
另一位兼職騎手曹磊(化名)也同樣因為買電動車在龍江銀行借了一筆貸款，他向北京商報記者描述稱：“車子的實際價格也就在2500元左右，但卻需要還款5500元，剛開始借款的時候沒有合同，收到短信才知道放款機構是龍江銀行。沒有人告訴我什么時候要還款，我也不知道還款金額，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)逾期，逾期利息27元。”
為了怕再產(chǎn)生逾期利息，雖然心有疑慮他也只能選擇還款，“美團的兼職也不做了，我已經(jīng)把分期購的電動車賣掉了，用來還款，感覺自己被坑了”。
在黑貓投訴平臺上，多位外賣騎手遇到了類似情況，他們都是通過“首付寶”下載“小兔快跑App”向龍江銀行進行了貸款操作。這些外賣騎手主要分布在寧波、貴陽、廣州等地。
從公開信息來看，“首付寶”是深圳首付寶金融科技有限公司旗下相關產(chǎn)品，“小兔快跑App”是首付寶提供的服務平臺。龍江銀行于2009年12月25日正式對外掛牌營業(yè)，是在原齊齊哈爾市商業(yè)銀行、牡丹江市商業(yè)銀行、大慶市商業(yè)銀行和七臺河市城市信用社基礎上合并重組而設立的省級城市商業(yè)銀行，總行位于哈爾濱市。
一家地處東北的地方性銀行和深圳的平臺合作向多地用戶進行異地放貸，這不免讓人感到疑惑。“首付寶”和龍江銀行是什么關系?北京商報記者致電龍江銀行方面進行咨詢，該行客服人員向北京商報記者介紹稱，“龍江銀行和‘首付寶’存在合作關系，合作方式為我行放款給‘首付寶’平臺”。
當北京商報記者咨詢龍江銀行為何存在異地放貸問題時，上述客服人員直言：“這只是龍江銀行平臺和‘首付寶’平臺之間的合作，不存在問題，龍江銀行主要為放款方，其他的問題還是由平臺負責。”
“看不見”的年化利率
“當時沒有看到任何紙質(zhì)合同，也沒有電子合同，只是收到了一個類似欠條的紙質(zhì)內(nèi)容，寫了貸款金額、姓名，也不知道貸款利率等情況，在收到還款短信時才發(fā)現(xiàn)放款的銀行是龍江銀行。”王正偉回憶稱。
也有多名投訴者表示，在分期貸款購車的時候沒有簽合同，沒有收到發(fā)票，也沒有收到合格證等信息。
這明顯與監(jiān)管要求相悖，從銀保監(jiān)會去年7月發(fā)布的《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》條款來看，監(jiān)管要求，商業(yè)銀行應在借款合同和產(chǎn)品要素說明界面等相關頁面中，以醒目方式向借款人充分披露合作類產(chǎn)品的貸款主體、實際年利率、年化綜合資金成本、還本付息安排、逾期清收、咨詢投訴渠道、違約責任等信息。
未向借款人明示電子合同、不展示實際年利率，龍江銀行作何解釋?對此，龍江銀行客服人員回應稱，“龍江銀行主要放款給平臺，具體的業(yè)務由平臺決定，請和平臺進行溝通”。
那么“首付寶”平臺對此的回應又是什么?北京商報記者致電“首付寶”相關人員進行采訪，該公司人士拒絕接受采訪，并表示：“有事和客服聯(lián)系。”記者隨后致電該平臺客服進行詢問，客服人員表示：“涉及還款之類的任何問題需要客戶本人進行詢問。”
根據(jù)投訴人的爆料，“首付寶”客服人員對此事閉口不談，并直言，“這和合同沒有任何關系，就是車行或者面試的人力資源人士給應聘人建議通過‘首付寶’平臺辦理分期，向龍江銀行貸款的過程”。給出上述回答后，該客服還催促投訴人快速還款。
一位銀行業(yè)觀察人士分析認為，從行業(yè)規(guī)范發(fā)展和消費者保護角度，商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作、放貸，利息等方面均有明確規(guī)范;招聘中介、商家、銀行與互聯(lián)網(wǎng)平臺根據(jù)不同業(yè)務均要有明確的業(yè)務邊界，確保消費者知情、自愿，避免潛在糾紛，切實保護消費者合法權益。
消費金融專家蘇筱芮表示，從投訴人表述的內(nèi)容來看，龍江銀行顯然未遵循地方法人的相關經(jīng)營規(guī)定，在合規(guī)性、經(jīng)營穩(wěn)健性方面存在缺漏。
禁令“大限”將至
作為一家總部位于東北地區(qū)的地方性商業(yè)銀行，龍江銀行近年來業(yè)績上下波動幅度明顯，2017年、2018年、2019年分別實現(xiàn)凈利潤13.97億元、16.09億元、15.03億元。
2020年，龍江銀行盈利能力出現(xiàn)大幅下滑，報告期內(nèi)，該行實現(xiàn)凈利潤9.47億元，同比下降36.99%。資產(chǎn)質(zhì)量方面，截至2020年末，龍江銀行不良貸款余額24.23億元，較年初增加3.92億元，不良貸款率2.19%，較上年末增加0.14個百分點，這一水平高于同期全國商業(yè)銀行1.92%的不良率水平，也高于同期城商行1.81%的不良率數(shù)據(jù)。
除了業(yè)績不佳外，屢遭投訴、頻頻被罰也成為龍江銀行的痛點，根據(jù)黑龍江銀保監(jiān)局發(fā)布的《2021年一季度銀行保險消費投訴情況的通報》數(shù)據(jù)顯示，在該地區(qū)，投訴量居前5位的銀行業(yè)金融機構中，龍江銀行排名第4位，主要涉及信用卡投訴，2021年一季度龍江銀行共發(fā)生56起投訴事件，同比激增366.67%。
上訴銀行業(yè)觀察人士也直言，龍江銀行此舉主要還是希望借助招聘中介、互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢獲客拓展業(yè)務，但國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信貸業(yè)務明確規(guī)定區(qū)域銀行屬地原則，確實存在違規(guī)之嫌。
事實上，在此之前，因個別地方性銀行擴張意圖強烈，出現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營或利用互聯(lián)網(wǎng)技術拓展業(yè)務區(qū)域，嚴重偏離定位，盲目無序擴張，帶來較大風險隱患，監(jiān)管已經(jīng)下發(fā)相關通知進行約束。
今年2月20日，銀保監(jiān)會發(fā)布《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務的通知》(以下簡稱《通知》)指出，地方法人銀行不得跨注冊地轄區(qū)開展互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務，并明確自2022年1月1日起執(zhí)行。
從《通知》內(nèi)容來看，銀保監(jiān)會充分考慮部分機構的實際情況，對無實體經(jīng)營網(wǎng)點、業(yè)務主要在線上開展，且符合監(jiān)管機構其他規(guī)定條件的機構，豁免適用上述規(guī)定。
但龍江銀行并不符合這一規(guī)定，根據(jù)龍江銀行2020年年報數(shù)據(jù)，該行在東北地區(qū)共有營業(yè)網(wǎng)點231家，城區(qū)支行166家，覆蓋率為67.8%;縣域支行59家，覆蓋率為80.6%;農(nóng)墾支行6家，已實現(xiàn)全覆蓋。
離監(jiān)管要求的過渡期大限還有半年多，龍江銀行卻依舊在“紅線”邊緣不斷試探，除了聯(lián)合第三方平臺異地放貸之外，北京商報記者在調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)，龍江銀行向兼職騎手發(fā)放的貸款存在未有明確合同、未明示年利率的情況。
資深銀行業(yè)分析人士王劍輝指出，龍江銀行應首先從理念上扭轉(zhuǎn)并逐步深耕本地市場，除此之外，還可以拓展一些創(chuàng)新型合作服務，例如，拓展本地合作伙伴和外地合作伙伴在黑龍江省本地的經(jīng)營活動，通過金融服務擴大對本地制造業(yè)、服務業(yè)的支持，通過此類方式使得本地市場的“蛋糕”能夠進一步做大。
針對異地放貸、和第三方平臺合作、未向借款人明示年利率等相關問題，北京商報記者多次致電龍江銀行進行采訪，但截至發(fā)稿，始終未收到回復。(北京商報記者 孟凡霞 宋亦桐)
