1月19日，中國人民大學教授、博士研究生導師，中國社會法學研究會常務副會長，人力資源和社會保障部專家咨詢委員會委員，北京市勞動和社會保障法學會會長，中國人民大學勞動法和社會保障法研究所所長林嘉蒞臨好活科技，就我國平臺經(jīng)濟迅速發(fā)展以及由平臺經(jīng)濟衍生出來的新就業(yè)形態(tài)勞動者的保障問題，同好活科技董事長朱江進行了深入交流和座談。
朱江在座談中表示，好活科技是以大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈等前沿信息技術為驅動的領先的數(shù)字化就業(yè)與協(xié)同治理平臺，在用大數(shù)據(jù)+人力資源服務幫助勞動者實現(xiàn)充分高質量就業(yè)的同時，通過技術創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新為新就業(yè)形態(tài)勞動者筑牢了“保障網(wǎng)”。全面介紹了好活科技的新就業(yè)形態(tài)勞動者保障體系。他表示，該體系涵蓋了網(wǎng)約配送員全職業(yè)周期的各個方面，新人準備裝備，好活科技與相關企業(yè)洽談接入低息貸款；上崗前培訓，好活科技指定專人給配送員進行安全培訓；意外保障，平臺接入包括安達寶等多個險種供配送員選擇；糾紛調(diào)解，好活科技成立了專業(yè)的法務團隊，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供糾紛調(diào)解和法律援助等服務；快捷參保，好活云綠色參保通道推動平臺勞動者應保盡保，已經(jīng)參與了城居險與新農(nóng)合的工人，好活科技會及時補充意外傷害險，盡可能提供全方位保障。
2021年6月7日，好活科技開通靈活就業(yè)者購買靈活就業(yè)社會保險線上通道，開放戶籍地限制，允許江蘇戶籍人員以及就業(yè)地在江蘇的人員在線購買靈活就業(yè)社會保險（職工養(yǎng)老險），同時啟動“好活云就業(yè)服務專項保障資金”，資金總額100萬元，用于新就業(yè)態(tài)勞動者在日常工作中，發(fā)生各類職業(yè)傷害時應急資金的儲備，為他們織牢“安全網(wǎng)”。
林嘉教授高度評價了好活科技在新就業(yè)形態(tài)勞動者保障方面所做的工作，對好活“幫助勞動者找到好活，過上美好生活！”的愿景也有了進一步的理解。林嘉教授指出，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)勞動關系理論提出了挑戰(zhàn)，需要重新審視勞動者和雇主理論，思考雇傭的邊界。林教授通過幾則典型案例的分析，指出：“問題的根源在于全有或全無的勞動關系，現(xiàn)有的勞動法的判斷框架基本采取了勞動關系/勞務關系的二分法，勞動者與用人單位的關系要么被認定為勞動關系，要么被認定為勞務關系。而在互聯(lián)網(wǎng)平臺所帶來的零工經(jīng)濟中，互聯(lián)網(wǎng)平臺與勞動者之間的關系往往非常模糊，這就使得法院在相關案例中難以做出準確的判斷”。林教授表示，未來勞動法的發(fā)展，需要轉變勞動法立法理念，提高勞動法立法技術，做到分類調(diào)整、分層保護，同時注重與各部門法的協(xié)調(diào)。
到目前為止，有300余名勞動者通過好活科技完成了糾紛調(diào)解，總計獲得655萬余元的調(diào)解金；2021年度，每天有3.4萬名勞動者通過好活科技獲得了保險保障，有1349名勞動者通過理賠服務，獲得525萬余元保險金。
在座談結束時，雙方表示將加強在勞動者就業(yè)服務和權益保障方向的合作，推動落實網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車駕駛員等新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障相關政策措施，完善新就業(yè)形態(tài)勞動者與平臺企業(yè)、用工合作企業(yè)之間的勞動關系認定標準，探索明確不完全符合確立勞動關系情形的認定標準，進而合理確定企業(yè)與勞動者的權利義務，促進平臺企業(yè)健康合規(guī)發(fā)展，切實維護新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權益。
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