【三八節(jié)伊人語錄】
檢驗(yàn)儀器分析資深工程師趙靈芝：
“敢于在重壓下頑強(qiáng)佇立，才能所向披靡。”
“老師，儀器的泵模塊出現(xiàn)漏液……”夜幕四合，伊利金?；?yàn)室大樓透出點(diǎn)點(diǎn)燈光，化驗(yàn)員趙靈芝與維修工程師的視頻對(duì)話還在繼續(xù)。
這注定是個(gè)特殊的除夕夜。一臺(tái)重要檢測(cè)儀器突發(fā)故障，打亂了趙靈芝與家人共進(jìn)年夜飯的計(jì)劃。在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，她一次次排除故障、檢修，最終解決了漏液情況。“儀器修好了，我的心也就踏實(shí)了。”她繼續(xù)埋頭檢測(cè)奶粉產(chǎn)品樣本，再把檢測(cè)結(jié)果傳送到下一環(huán)節(jié)，確保高品質(zhì)生產(chǎn)。
晚10:00，手機(jī)鈴響，另一端傳來家人的聲音，“等你回家，我們?cè)倥隳愠砸活D年夜飯。”那一刻，趙靈芝的笑容比煙花燦爛。
過去10年間，實(shí)驗(yàn)儀器、產(chǎn)品樣本、檢驗(yàn)報(bào)告等，構(gòu)成趙靈芝工作場(chǎng)景中的主要元素。像趙靈芝這樣，十年如一日?qǐng)?jiān)守在奶粉檢測(cè)關(guān)鍵一環(huán)的伊利人還有很多，她們站在看似枯燥的實(shí)驗(yàn)室，找到了堅(jiān)守的意義——為每一罐高品質(zhì)奶粉的誕生保駕護(hù)航。
180天“沉浸式”攻關(guān)，捧著CNAS認(rèn)證榮耀歸來
“頭腦必須清晰，思路也要明確，還要踏實(shí)認(rèn)真。”這是趙靈芝對(duì)從事檢驗(yàn)工作的基本要求。她每天都和儀器與檢測(cè)項(xiàng)目打交道，有時(shí)候檢測(cè)項(xiàng)目能多達(dá)十余項(xiàng)，不僅需要梳理檢測(cè)流程、設(shè)計(jì)方案，還需要處理干擾項(xiàng)、優(yōu)化檢驗(yàn)方法等。
在她入職的第八個(gè)年頭，金海工廠化驗(yàn)室開始籌備CNAS（中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)）認(rèn)可工作。如果順利通過，化驗(yàn)室將獲得CNAS認(rèn)可，這意味著金海工廠化驗(yàn)室具備了國(guó)家及國(guó)際認(rèn)可的管理水平和檢測(cè)能力。
由于是首次申請(qǐng)，伊利金海工廠化驗(yàn)室可參考素材較少，一切都靠趙靈芝與同事們探索完成。為了體系文件更完善，她就逐條研究CNAS認(rèn)可準(zhǔn)則等文件；為了實(shí)驗(yàn)結(jié)果更精準(zhǔn)，她就逐一環(huán)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)證優(yōu)化；為了科學(xué)評(píng)定各類項(xiàng)目測(cè)量不確定度，她就研究測(cè)量不確定度評(píng)定方法。趙靈芝感慨，“當(dāng)時(shí)我腦子里幾乎每天都在想CNAS認(rèn)可的事，就連下班后都要再過一過，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與解決方案。”
在CNAS評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)審人員對(duì)審核項(xiàng)目進(jìn)行加標(biāo)考核，趙靈芝為了出具100%符合的結(jié)果，不影響日常檢測(cè)任務(wù)，她和同事們連夜制定精準(zhǔn)的質(zhì)控方案和檢驗(yàn)流程，確保出具的結(jié)果全部滿意。
那一夜，伊利金?；?yàn)室燈火通明，儀器高效運(yùn)轉(zhuǎn)，顯示屏上圖譜不斷更新。做到凌晨四點(diǎn)多，最終得到100%準(zhǔn)確的結(jié)果。趙靈芝表示，“當(dāng)時(shí)非常開心，這是我們二十幾個(gè)小時(shí)不停歇努力的成果。”
經(jīng)過近一年的不懈努力，伊利金海工廠化驗(yàn)室順利通過CNAS評(píng)審。
化驗(yàn)室的“追光人”
在趙靈芝看來，“勇氣”是對(duì)她最好的詮釋。她曾度過一段咬牙堅(jiān)持的日子，彼時(shí)她正籌備參與部門技術(shù)高級(jí)職稱評(píng)級(jí)考核。她深知該項(xiàng)考核的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、難度大，不僅要有深厚的理論知識(shí)沉淀，還需要三年績(jī)效達(dá)標(biāo)等附加條件，她必須全力以赴。
備考期間，客廳已然成了趙靈芝的專屬學(xué)習(xí)基地。燈光下，她時(shí)而翻閱資料，時(shí)而記錄筆記，有時(shí)不知不覺就熬到了凌晨。時(shí)間沒有辜負(fù)努力的人，她如愿成為單位第二批被授予高級(jí)等級(jí)的員工。專業(yè)技能的不斷提升，讓趙靈芝在工作中更加游刃有余。
一張張產(chǎn)品檢驗(yàn)合格報(bào)告背后，蘊(yùn)含著趙靈芝及其團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和工匠精神。多年來，為了給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品，趙靈芝和同事每年都參加國(guó)際和國(guó)內(nèi)化驗(yàn)室間比對(duì)項(xiàng)目，確保檢測(cè)結(jié)果更準(zhǔn)確。此外，她們對(duì)產(chǎn)品問題零容忍，嚴(yán)格執(zhí)行伊利質(zhì)量管控的“三條線”，通過層層把關(guān)確保產(chǎn)品的最優(yōu)品質(zhì)。
為了保證生產(chǎn)全鏈條的“零風(fēng)險(xiǎn)”，趙靈芝和她的團(tuán)隊(duì)定期對(duì)工藝、奶源到設(shè)備、備件等進(jìn)行全面的檢測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)排查，生產(chǎn)線上的連接軟管、密封圈這種小配件也不會(huì)放過。定期的不斷檢測(cè)驗(yàn)證，確保了每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
趙靈芝回憶說，“每次集中驗(yàn)證時(shí)，我們幾乎都住在化驗(yàn)室，晝夜不停地檢測(cè)確認(rèn)，確保產(chǎn)品的100%安全放心”。這段經(jīng)歷讓她對(duì)“伊利即品質(zhì)”有了更直觀的認(rèn)知。偶爾她也會(huì)與家人分享產(chǎn)品檢測(cè)環(huán)節(jié)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，加深了家人對(duì)伊利產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可，父親有次在朋友聚會(huì)時(shí)說，“伊利產(chǎn)品真的很讓人放心，我姑娘都住在單位里進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)了。”
10年轉(zhuǎn)眼過去了，趙靈芝和她的團(tuán)隊(duì)雖沒有演繹什么驚心動(dòng)魄的故事，但她們始終用一張張精準(zhǔn)的檢驗(yàn)報(bào)告、一個(gè)個(gè)合格的項(xiàng)目結(jié)果，守護(hù)千千萬萬個(gè)寶寶的營(yíng)養(yǎng)健康。
而今讓趙靈芝欣喜的是，讀二年級(jí)的孩子，也在她影響下成為學(xué)校里的“奶粉小專家”。當(dāng)看到金領(lǐng)冠奶粉宣傳片時(shí)，孩子會(huì)自豪地告訴同學(xué)們，“這款奶粉是我媽媽檢測(cè)的。”
