近幾年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為我國宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的核心命題。不久前公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2021》數(shù)據(jù)顯示，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增速遠(yuǎn)超社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增速，已經(jīng)成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿?。?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來越多的中國品牌開始全員聯(lián)動(dòng)，跨界賦能，直播業(yè)務(wù)成為創(chuàng)新營銷模式和拓展新興市場的核心要素。在順應(yīng)潮流趨勢的過程中，智慧零售領(lǐng)域的千億級獨(dú)角獸企業(yè)來酷不僅將直播常態(tài)化，更是通過升級智慧零售全場景下的OMO直播模式，積極搶占線上零售市場高地，在構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)新生態(tài)的過程中發(fā)展騰飛。
以直播渠道強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略，夯實(shí)私域精細(xì)化運(yùn)營
從企業(yè)創(chuàng)立起，來酷就確立并逐步完善以會(huì)員和OMO為核心的智慧零售體系。在這個(gè)體系中，數(shù)字化是基礎(chǔ)和核心，而直播業(yè)務(wù)更是來酷品牌實(shí)現(xiàn)OMO升級的關(guān)鍵因素。早期，來酷的直播業(yè)態(tài)也延續(xù)了市場上常見的“短平快”，模式，專注于全員直播和頭部資源跨界合。而隨著來酷OMO模式不斷升級，直播業(yè)態(tài)也開始向“線上引領(lǐng)+社群+自由社區(qū)私域流量”模式過渡，最終形成專注頻道核心力建設(shè)的品牌化運(yùn)轉(zhuǎn)。
在此基礎(chǔ)上，來酷直播平臺(tái)不僅是具備情感社交屬性的平臺(tái)，更是成為企業(yè)打造以智能潮酷生活為核心的產(chǎn)品生態(tài)。因?yàn)樗接蛄髁繝I銷作為紅利趨緩、預(yù)算優(yōu)化及精細(xì)運(yùn)營下的營銷選擇，在新零售領(lǐng)域尤其突出。來酷在專注私域運(yùn)營和創(chuàng)新多元OMO模式的過程中，打造全時(shí)全域OMO多渠道融合的體系。為了把公域向私域轉(zhuǎn)化，來酷的“銷服一體”戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的直播模式無疑是實(shí)現(xiàn)私域精細(xì)化運(yùn)營的必由之路。
以用戶核心訴求為出發(fā)點(diǎn)，來酷不斷拓展直播內(nèi)容新玩法
近兩年來，在新業(yè)態(tài)，新產(chǎn)品、新模式、新市場的趨勢引領(lǐng)下，來酷在常態(tài)化直播業(yè)務(wù)中進(jìn)一步融入新內(nèi)容和新創(chuàng)意，開始將產(chǎn)品、IP、渠道和頻道內(nèi)容之間貫通并整合包裝推出，直播品也成為來酷發(fā)展智慧零售生態(tài)的重要導(dǎo)向之一。在來酷的直播團(tuán)隊(duì)中，既有專業(yè)網(wǎng)紅、主播，又有各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的頭部生態(tài)合作伙伴，強(qiáng)大的生態(tài)資源讓來酷實(shí)現(xiàn)了高效的資源內(nèi)部流轉(zhuǎn)，進(jìn)一步滿足核心用戶的訴求。
以今年618活動(dòng)期間來酷的品牌活動(dòng)為例，時(shí)長達(dá)到310小時(shí)的90場全域直播為來酷全品牌產(chǎn)業(yè)帶來了豐厚回報(bào)。在此基礎(chǔ)上，來酷更是通過元宇宙電音狂歡派對的在線直播火爆出圈，打造618全網(wǎng)熱點(diǎn)話題，吸引無數(shù)年輕用戶的關(guān)注和參與。尤其是在來酷元宇宙生態(tài)布局中，國際知IP廠家、元宇宙大咖、娛樂界明星、潮流界人士、體育明星、電競明星等資源都被全面整合，來酷通過一系列直播活動(dòng)展示新項(xiàng)目與新產(chǎn)品，也為打造元宇宙社群，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)異業(yè)合作，滿足核心用戶的多元化消費(fèi)需求奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
按照《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2021》的評估，今年是零售行業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的重要分水嶺，零售數(shù)字化正由以“渠道構(gòu)建”和“業(yè)務(wù)數(shù)字化”為主的1.0時(shí)代向聚焦“數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營”、“全面提效”的2.0時(shí)代升級。作為智慧新零售領(lǐng)域的探索先鋒，來酷創(chuàng)新打造的智慧生態(tài)體涉及多個(gè)行業(yè)、多種渠道、多類高品質(zhì)商品整合，其產(chǎn)品與服務(wù)也涵蓋個(gè)人辦公、游戲電競、時(shí)尚家居、智能健康、益智教育、酷玩影音、運(yùn)動(dòng)旅行等七大場景。依托自身的品牌資源與龐大的生態(tài)體系資源，來酷在直播領(lǐng)域不斷創(chuàng)新升級，既提升了品牌核心力，又深耕了生態(tài)合作渠道，將為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0時(shí)代的發(fā)展開辟更多空間賽道，創(chuàng)造更多寶貴商機(jī)。
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