伴隨著高考的落幕，志愿填報成為考生和家長關心的頭等大事。盡管教育部三令五申要家長不要輕易相信某些培訓機構打著“高考志愿填報”的幌子收取天價服務費，但仍有不少機構推出各式各樣的志愿填報服務。截至6月17日，北京商報記者通過梳理后發(fā)現(xiàn)，市場上提供高考志愿填報服務的機構報價從幾百元到上萬元不等。此外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里和百度也都推出了免費的AI高考志愿填報服務。免費之外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對于教育行業(yè)的熱情也沒有減退。而家長和考生在依托第三方工具做出參考依據(jù)的同時，大數(shù)據(jù)能起到多大的幫助呢?
從百元到過萬元不等
經(jīng)過在平臺上檢索，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，能夠提供高考志愿服務的機構不僅包括了專門機構，還涵蓋一些校外培訓機構。根據(jù)學而思·愛智康提供的高考志愿填報咨詢服務報價來看，該機構把志愿填報咨詢分為三個檔次，價格從6789元至13985元不等，模式為1對1咨詢。從該機構在平臺上登記的信息來看，這是一家中小學綜合輔導機構。
此外，北京商報記者也撥通了一家名為中青國培教育研究院的機構電話，相關老師表示，自己所在機構做高考志愿填報服務有20年的豐富經(jīng)驗。“我們機構的填報系統(tǒng)是和南京大學合作的，包括專業(yè)測評、智能填報和最后院校錄取跟蹤的一套流程，給考生提供的志愿填報也都是1對1服務。”該老師說。據(jù)了解，該機構1對1服務共有兩檔報價，“高級規(guī)劃師是5800元，特級規(guī)劃師是8800元”。據(jù)該老師描述，高級規(guī)劃師的從業(yè)經(jīng)驗在三年之上，特級規(guī)劃師有十年以上的經(jīng)驗。
這些大幾千甚至上萬元的志愿填報費用究竟值不值?所謂志愿規(guī)劃師的從業(yè)經(jīng)驗又何從考證?為了解考生對上述志愿填報機構的態(tài)度，北京商報記者采訪了剛剛參加完高考的山東考生李同學。李同學表示，如果有需要，會考慮在機構進行志愿填報。“幾千元的價格還可以接受，我看到很多傳單寫的都是上萬元費用，這有點高。”李同學說。
據(jù)悉，為避免考生和家長上當受騙，教育部已于日前向廣大考生和家長發(fā)布預警，提醒大家謹防“高價志愿填報指導”詐騙陷阱。同時，教育部還協(xié)調(diào)了相關互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)合開展“點亮權威考試招生機構官網(wǎng)標識”專項行動，對各省級教育招生考試機構和屬地高校注冊的官方網(wǎng)站、微博等進行統(tǒng)一權威標識，便于廣大考生和家長識別，獲取權威的招生政策和服務信息。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭不收費圖啥
“現(xiàn)在我自己會有一些迷茫的感覺”，李同學向北京商報記者坦言，自己對各個院校、專業(yè)的分數(shù)線都不是很清楚，對各專業(yè)的就業(yè)率、工資情況、市場前景也不太了解，“我希望能得到系統(tǒng)化的整理，盡可能把自己的高考分數(shù)最大化利用，去到最好的學?；蛘邔I(yè)。”
李同學的困惑和需求也是大多數(shù)考生的現(xiàn)狀，一定程度來看，高考志愿填報打的也是信息戰(zhàn)，盡可能多地了解院校和專業(yè)情況，了解志愿填報規(guī)則，才是考生最需要的。
而在信息和大數(shù)據(jù)等方面具備優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也早已瞄準了高考志愿填報市場。具體來看，兩類瀏覽器產(chǎn)品均提供志愿填報服務。其中百度App上線了AI志愿助手，考生只需輸入自己的地域、分數(shù)、選考科目，就能獲得AI推薦的院校信息。除百度外，阿里巴巴旗下的夸克App也同樣推出高考志愿填報服務，考生在完善地域、成績、排名等信息后，同樣可獲得院校推薦，此外，考生還可以選擇院校優(yōu)先、專業(yè)優(yōu)先、地域、辦學層次等多種偏好。
值得注意的是，上述兩家互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器所提供的服務均為免費形式?？淇薃pp方面的工作人員也向北京商報記者表示，夸克App提供的高考志愿填報服務永久免費。“夸克的高考智能填報服務是一款智能志愿助手，沒有收費的打算。”該工作人員說。
免費午餐之外
在中關村教育投資管理合伙人于進勇看來，志愿填報是一項基于過去的歷史數(shù)據(jù)和高校數(shù)據(jù)來開展的一項填報工作，機構之間的競爭沒有特別明顯的差異化優(yōu)勢。“志愿填報的單項業(yè)務很難做成單獨的產(chǎn)品或者公司，需要和其他產(chǎn)品結合起來，比如在線課程等。同時高考志愿填報還有一個特點就是集中使用，作為一個單獨產(chǎn)品的話，服務周期太短了。”于進勇說。
那么從業(yè)務發(fā)展來看，互聯(lián)網(wǎng)大廠提供的免費高考志愿服務意圖何在，又能發(fā)揮怎樣的作用?于進勇指出，高考志愿填報服務可以作為公司產(chǎn)品矩陣中的一部分，同時，這項服務可以用來引流，也可以輔助其他產(chǎn)品，或者進行市場開拓。
“互聯(lián)網(wǎng)公司，特別是互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足教育領域的話，基本都是為教育機構提供一些通用的技術服務，包括人工智能、云存儲、云計算等方面。”于進勇表示，在這些方向上的探索需要比較大的投入，教育行業(yè)很難去承擔，但是如果是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來做的話，它們不僅負擔得起，還能把這些技術應用到其他領域去。
除了技術支持，做教培機構營銷交互的平臺，也是互聯(lián)網(wǎng)大廠可扮演的角色之一。“互聯(lián)網(wǎng)公司搭建平臺，機構們就可以在平臺上去完成課程銷售、用戶互動這樣的行為。”于進勇談道。
國際關系學院教授儲殷談道：“智能服務最大的好處是熨平了填報志愿中信息不對稱帶來的鴻溝，互聯(lián)網(wǎng)改善了信息不對稱的現(xiàn)象，但高考志愿填報是家庭中的大事，無論是學校和專業(yè)的選擇都會影響孩子未來的職業(yè)發(fā)展，家長一定要通過多種途徑了解志愿填報的有關知識，大數(shù)據(jù)和第三方平臺的填報工具可以起到輔助作用。”
