老牌比薩正在尋求新路徑。6月23日，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，餐飲品牌好倫哥比薩小店北京多家門店處于暫停營業(yè)和尚未開業(yè)的狀態(tài)。部分加盟商透露出，好倫哥比薩小店一直存在產(chǎn)品種類少、上新速度慢的問題。分析認(rèn)為，比薩這個(gè)品類比較小眾化，對于企業(yè)來說差異化競爭壓力較大。同時(shí)，好倫哥作為老品牌，需要解決與年輕客群脫鉤的問題，還要調(diào)和加盟擴(kuò)張門店與品牌形象之間的矛盾。
擴(kuò)充新品 提高定價(jià)
作為已經(jīng)有20多年歷史的餐飲老牌，好倫哥不停在求新求變。一年前好倫哥推出新模式門店好倫哥比薩小店，以“9.9元一人食比薩”進(jìn)入大眾視野，而如今門店卻似乎關(guān)停不少。北京商報(bào)記者從大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)看到，目前顯示北京地區(qū)共有92家好倫哥比薩小店， 其中12家暫停營業(yè)，18家暫未開業(yè)。
隨后，北京商報(bào)記者又走訪了部分好倫哥比薩小店，發(fā)現(xiàn)目前正在營業(yè)的門店店面大小不一，菜單商品也大不相同。部分加盟商透露稱，好倫哥即將對比薩小店模式的門店進(jìn)行改造升級(jí)，改名為“好倫哥比薩”，之后在產(chǎn)品上也會(huì)擴(kuò)充，包括熱狗、早餐等。
通過上述變化，可以看出此前好倫哥比薩小店的產(chǎn)品類型和門店定位并未給其帶來理想的業(yè)績貢獻(xiàn)。“公司正在面臨門店模式交替更新的階段，研發(fā)團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了更換，日后對產(chǎn)品研發(fā)、店鋪扶持應(yīng)該會(huì)更完善一些。”一位好倫哥比薩小店的加盟商告訴北京商報(bào)記者，最開始企業(yè)不允許加盟商擴(kuò)充產(chǎn)品種類，起初好倫哥比薩小店僅有7款比薩和一些小食，消費(fèi)者選擇范圍極小，后來品類逐漸增多才有好轉(zhuǎn)。如今升級(jí)后現(xiàn)有的產(chǎn)品將會(huì)保留，未來新品定價(jià)會(huì)提高，在30-40元左右。
對此，北京商報(bào)記者聯(lián)系到好倫哥招商業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方表示，好倫哥今年將主推比薩小店項(xiàng)目，在去年比薩小店剛開放加盟時(shí)，五個(gè)月左右開設(shè)了近400家加盟店，速度較快。但在擴(kuò)張的過程中存在門店質(zhì)量參差不齊、整體水平較低的問題。
而今年該模式門店將主推60-150平方米，提高餐廳整體標(biāo)準(zhǔn)化，開放加盟城市將以一線和省會(huì)城市為主，縣城或是四五線城市將暫不考慮。目前餐廳的定位不同，開設(shè)在寫字樓附近的餐廳將以經(jīng)營下午茶為主，商場中的餐廳更偏向于家庭餐廳。
通過上述加盟商和招商負(fù)責(zé)人的介紹可見，好倫哥比薩小店將改變原有“小”的概念，根據(jù)選址重新給門店進(jìn)行定位，同時(shí)產(chǎn)品定價(jià)會(huì)高于以往。關(guān)于好倫哥接下來的發(fā)展規(guī)劃，北京商報(bào)記者聯(lián)系到好倫哥方面，好倫哥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，暫時(shí)無法回答相關(guān)問題，截至發(fā)稿未對采訪內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。
欲解決成本問題
對于自助餐起家的好倫哥而言，高昂的房租、人力、原材料成本對于自助餐廳造成的壓力似乎遠(yuǎn)高于其他餐飲業(yè)態(tài)，這也成為好倫哥推出小店模式的主要原因，希望通過小店模式尋求流量、租金以及門店之間的平衡點(diǎn)，提升門店坪效，降低成本。
此前，比格比薩也嘗試布局“小店”模式，其門店比傳統(tǒng)門店面積小近100平方米。當(dāng)時(shí)比格比薩創(chuàng)始人趙志強(qiáng)告訴北京商報(bào)記者，門店規(guī)模變小，密集度就會(huì)有所提升，從而解決部分門店流量問題。
然而，雖然說好倫哥比薩小店模式能夠?qū)φw成本帶來一定改善，但對于加盟商而言，無法找到定價(jià)與利潤的平衡點(diǎn)成為經(jīng)營難題。
一位北京地區(qū)加盟商表示，好倫哥定價(jià)太低，比薩價(jià)格從9.9元至40元左右不等，大款比薩的利潤會(huì)更高，但對于消費(fèi)者而言小款比薩更實(shí)惠。在租金較高的情況下，對于加盟商來說，壓力也隨之而來。餐飲行業(yè)連鎖顧問劉念表示，好倫哥比薩小店主打9.9元的比薩，其加盟費(fèi)為3.98萬元，在不計(jì)入房租成本、夫妻店不計(jì)算人工費(fèi)以及減去裝修、折舊率等費(fèi)用下，其純利潤可能能夠達(dá)到30%。
和君咨詢合伙人、連鎖經(jīng)營負(fù)責(zé)人文志宏認(rèn)為，店鋪升級(jí)背后的原因無非兩點(diǎn)。其一是對于品牌與產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行更好的把控，其二在于提高盈利能力。從消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的角度，再到品牌形象、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)等，都屬于提升盈利能力的升級(jí)范疇，同時(shí)也能夠代表升級(jí)改造的一個(gè)方向。
擴(kuò)張過快或反噬品牌
對于企業(yè)而言，產(chǎn)品的質(zhì)量、門店管理以及門店的持續(xù)盈利能力將是品牌持續(xù)發(fā)展和吸引加盟商的關(guān)鍵。劉念表示，“通常餐飲店鋪暫停營業(yè)、暫停開展新店、關(guān)店都是因?yàn)橛芳?。目前比薩市場一直在萎縮，去年下半年到現(xiàn)在，日料、泰餐、越南小吃、茶飲是風(fēng)口，深受大眾關(guān)注。如果想在比薩賽道有新的成績，要在產(chǎn)品外觀、口味、原料上有所創(chuàng)新，符合大眾求新、求奇、求特的需求。顯然好倫哥是個(gè)老品牌，產(chǎn)品開始和現(xiàn)在主流年輕人產(chǎn)生了嚴(yán)重的代溝，小店目的是解決大店加盟投資門檻的問題，但加盟店的利潤做不上去，第一批種子加盟商一旦沒做起來，前面一倒閉，后面加盟商也不會(huì)跟進(jìn)了 ”。
文志宏認(rèn)為，品牌想要在比薩市場中占有一席之地，首先要清晰自身的定位，其次，無論產(chǎn)品價(jià)格如何，都需要具備良好的品質(zhì)，這也是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。此外，僅僅靠產(chǎn)品難以達(dá)到最佳效果，品牌的發(fā)展離不開運(yùn)營管理的支持與系統(tǒng)供應(yīng)鏈的結(jié)合。相較而言，比薩小店的店面較小，投資規(guī)模也會(huì)隨之減小，從加盟角度來看，有利于企業(yè)快速發(fā)展加盟。但對于品牌的品質(zhì)來講，也會(huì)是不小的挑戰(zhàn)。對于好倫哥來說，在中國餐飲行業(yè)中，其品牌形象擁有著幾十年的歷史，快速的加盟擴(kuò)張會(huì)對品牌造成一定的影響，此次提高加盟門檻、更加謹(jǐn)慎篩選加盟商的舉措，應(yīng)該是出于對品牌自身形象的考慮。
在一位餐飲業(yè)內(nèi)人士看來，快速開店搶占市場是提升自身品牌影響力和市場地位最有效的方式，從好倫哥目前的擴(kuò)張速度來看，其希望通過加盟的形式開拓市場。但是，加盟商加盟好倫哥品牌最根本的目的是為了從中獲取利潤，如果企業(yè)在產(chǎn)品、管理以及持續(xù)盈利能力等方面做得不好或者不到位，快速擴(kuò)張就很可能會(huì)反噬品牌。
