清明節(jié)是緬懷先輩、祭奠故人的傳統(tǒng)節(jié)日，然而受新冠肺炎疫情影響，不少居民無(wú)法去現(xiàn)場(chǎng)祭掃，于是一些商家嗅到商機(jī)，順勢(shì)推出“代燒紙、代倒酒、代聊天、代送花、代哭”等一系列“云祭掃”形式的緬懷服務(wù)。
在閑魚(yú)等平臺(tái)上出現(xiàn)了代祭掃業(yè)務(wù)，從代掃墓到代嚎啕大哭，價(jià)格從200元到10000元不等，甚至有網(wǎng)友聲稱已成立了工作室，推出代祭掃業(yè)務(wù)，還可全程直播。
不過(guò)“代祭”也存在不少亂象，需要有關(guān)部門(mén)大力監(jiān)管。
現(xiàn)象
明碼標(biāo)價(jià) 代哭代送花都可以
受新冠肺炎疫情的影響，部分地區(qū)的居民或無(wú)法在清明節(jié)為祖先祭掃。于是一些商家順勢(shì)推出了網(wǎng)絡(luò)祭掃、代客祭掃、集體祭掃等服務(wù)。
一位報(bào)價(jià)201元的重慶網(wǎng)友小徐（化名）表示，可以為因疫情防控?zé)o法回重慶的人提供代祭掃服務(wù)，從擦拭墓碑到獻(xiàn)花，再?gòu)纳舷愕侥?，他都可以代為進(jìn)行?！叭桃曨l，按照客戶的要求做，鮮花、香燭和紙錢(qián)買(mǎi)來(lái)是多少就報(bào)多少。”小徐透露，找上門(mén)的客戶很多，但是他只接順路的單。
另一位在江蘇省南通市的網(wǎng)友冬冬（化名），報(bào)價(jià)是1000元，祭祀用品額外收費(fèi)。
冬冬在商品詳情中寫(xiě)出簡(jiǎn)介：“代掃墓、代哭、代送花、代燒（紙錢(qián)）、代敬酒，什么都可以，全程視頻?！碑?dāng)問(wèn)及是否真的能哭出來(lái)時(shí)，他稱，“聽(tīng)從顧客安排，可以全程和顧客視頻?！比绻恍枰薜脑挘Q只收800元。
據(jù)冬冬介紹，他在去年清明節(jié)就接過(guò)代祭掃的單子，客戶沒(méi)有特別的要求，“送上一個(gè)花圈，哭了幾聲，燒了點(diǎn)紙錢(qián)，說(shuō)點(diǎn)悼詞就走了?！?/p>
相比小徐和冬冬，網(wǎng)友小羅（化名）更加專業(yè)。他表示自己和幾個(gè)朋友成立了一個(gè)跑腿工作室（未工商注冊(cè)），已幫別人多次祭掃過(guò)。
小羅給出的是399元的祭掃套餐，套餐內(nèi)包含墓地打掃、基本花束和一條新毛巾?！盎ㄊ怯脕?lái)替客戶祭奠的，新毛巾是擦拭墓碑用的，可以按要求拍攝視頻，工作人員會(huì)代客戶鞠躬。這幾天詢問(wèn)的人很多，我們這邊擔(dān)心忙不過(guò)來(lái)，所以要提前預(yù)約。”
預(yù)訂火爆 幾天找了近30萬(wàn)元
據(jù)媒體報(bào)道，蘇州某商家提供了88元~388元不同標(biāo)準(zhǔn)的代祭掃套餐，客戶可以根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的服務(wù)。例如88元的套餐中只包括清掃墓地、擦拭墓碑、敬獻(xiàn)黃菊三種服務(wù)，配置僅有一名禮儀人員、黃菊三朵、擦拭毛巾一條、祭掃照片兩張。而388元的套餐中則包括清掃墓地、墓碑裝飾、擦拭墓碑、電子燭祈福、敬獻(xiàn)鮮花一束、恭讀悼詞、三鞠躬等多種服務(wù)。配置也增加了白玫瑰或香檳玫瑰、水果、精致糕點(diǎn)、祭掃短視頻等更多的選擇。
上述商家透露，截至4月1日，88元套餐有30人預(yù)訂，188元套餐有475人預(yù)訂，288元套餐有178人預(yù)訂、388元套餐有385人預(yù)訂。按照對(duì)應(yīng)的價(jià)格來(lái)計(jì)算，清明期間“代客祭掃”的服務(wù)已為其帶來(lái)近30萬(wàn)元的收入。
在淘寶和閑魚(yú)上也有不少商家推出了代客祭掃，服務(wù)從代送花、代擦墓碑、代倒酒、代哭、錄視頻、拍照一應(yīng)俱全，價(jià)格從200元到1000元不等。甚至有些地方動(dòng)輒要收五六千元甚至上萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)。
據(jù)光明網(wǎng)報(bào)道，在國(guó)內(nèi)頗有影響力的網(wǎng)上祭祀平臺(tái)“孝愛(ài)之家網(wǎng)”，現(xiàn)實(shí)中的公墓和紀(jì)念館就被“搬”到了網(wǎng)上，方便人們隨時(shí)祭奠緬懷。隨著清明來(lái)臨，該網(wǎng)站活躍用戶飆升，日均新增注冊(cè)用戶15萬(wàn)，總注冊(cè)人數(shù)超1500萬(wàn)。
調(diào)查
有人接受“代祭”服務(wù)
多數(shù)人表示不靠譜
“代祭”并非新鮮事。
早在2009年初，熱映的電影《瘋狂的賽車(chē)》就將“代祭”這一行帶到人們眼前。片中，徐崢扮演了一名墓葬推銷(xiāo)商，大力向黃渤扮演的耿浩推銷(xiāo)“十八相送”“代祭”服務(wù)。此后數(shù)年，人們對(duì)“代祭”服務(wù)一直爭(zhēng)論不休。
爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于祭掃到底能不能找人代替，不是親力親為的祭掃是不是毫無(wú)意義。
2012年，有人就此發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票，結(jié)果有92%的網(wǎng)友反對(duì)“代祭”服務(wù)，認(rèn)為這是對(duì)死者的褻瀆，也是在對(duì)孝心明碼標(biāo)價(jià)。
但也有人覺(jué)得沒(méi)必要如此苛責(zé)，在人員流動(dòng)日漸頻繁、越來(lái)越多人成為異鄉(xiāng)客的情況下，應(yīng)該為那些在外地?zé)o法歸鄉(xiāng)掃墓的人提供一種寄托哀思的方式。
近日，河南洛陽(yáng)鳳凰山生態(tài)紀(jì)念園代客祭掃相關(guān)工作人員表示，選擇代客祭掃的客戶中，年輕人最多，他們更容易接受這種新興祭掃方式；老人還是覺(jué)得代掃沒(méi)有誠(chéng)意，如果不是家里人去祭掃，心里會(huì)不舒服。
商家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一
行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻太低
代客祭掃同樣也存在不少問(wèn)題，例如，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低、敷衍式服務(wù)、照片視頻物品重復(fù)利用、缺乏有力的市場(chǎng)監(jiān)管等。
據(jù)紅星新聞報(bào)道，記者通過(guò)閑魚(yú)聯(lián)系多位推出清明代祭掃套餐的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，商家都在引導(dǎo)有意向的用戶轉(zhuǎn)至微信等平臺(tái)交易，閑魚(yú)主頁(yè)也沒(méi)有相關(guān)可查的交易記錄。
對(duì)此，商家的解釋基本都一致：在雙方都有交易意向后，會(huì)轉(zhuǎn)到微信等平臺(tái)，通過(guò)微信給錢(qián)，“一般都是先付一半，在祭掃完后再付另一半，直接發(fā)紅包?！?/p>
此外，由于沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻，在二手平臺(tái)上，一些代客祭掃的賣(mài)家甚至在沒(méi)有提供服務(wù)細(xì)則的前提下漫天開(kāi)價(jià)?！凹榔范酁榧堉破罚瑵M足傳統(tǒng)的燒紙祭拜習(xí)俗。這些商品制作門(mén)檻低，一些簡(jiǎn)單的印刷設(shè)備就能生產(chǎn)，生產(chǎn)成本也非常低廉?！币晃粴浽嵝袠I(yè)從業(yè)人員介紹，因?yàn)槔麧?rùn)高、耐儲(chǔ)藏、不易腐爛，如果當(dāng)年賣(mài)不完，還可以來(lái)年再賣(mài)。在祭祀用品市場(chǎng)，紙?jiān)榔芬话愣紱](méi)有嚴(yán)格定價(jià)，黃紙是售價(jià)最低的，也是利潤(rùn)最薄的。像紙?jiān)?、洗衣機(jī)、豪車(chē)、麻將桌等大件祭祀用品，批發(fā)價(jià)從幾元到十幾元不等，但商家出售時(shí)一般可以10倍高價(jià)賣(mài)出。
提醒
確需找人“代祭”
雙方應(yīng)簽書(shū)面協(xié)議
清明期間，網(wǎng)上各種代客祭掃服務(wù)層出不窮。對(duì)此，江蘇石塔律師事務(wù)所邵佳權(quán)律師表示，漫天要價(jià)往往消費(fèi)者維權(quán)較難，這主要是因?yàn)樵擁?xiàng)服務(wù)受市場(chǎng)供求關(guān)系影響，屬于純市場(chǎng)行為。
邵佳權(quán)表示，多年來(lái)因?yàn)榇图罀弋a(chǎn)生的糾紛不斷，甚至很多地方為此還發(fā)過(guò)消費(fèi)提示，如四川省消委會(huì)就曾專門(mén)發(fā)布消費(fèi)提示，稱近年來(lái)出現(xiàn)代客掃墓、代燒紙錢(qián)甚至代哭等祭掃服務(wù)，存在隨意報(bào)價(jià)，收費(fèi)不少卻不去掃墓，只是通過(guò)微信直播轉(zhuǎn)切其他鏡頭來(lái)欺騙消費(fèi)者的情形。
對(duì)此，律師提醒，如果確實(shí)需要找人代祭掃，最好和對(duì)方有書(shū)面協(xié)議，約定好各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，保留各種證據(jù)，以便遇到糾紛事后維權(quán)。
多地警方提醒，部分電商平臺(tái)上由私人或組織標(biāo)售的“代祭”服務(wù)中，不乏詐騙團(tuán)伙以代祭掃為名騙取定金。專家指出，動(dòng)輒五六千元甚至上萬(wàn)元的所謂“代祭”“代哭”服務(wù)不僅涉嫌違法違規(guī)，而且也與當(dāng)前推動(dòng)移風(fēng)易俗、弘揚(yáng)生命文明的主流價(jià)值觀不符，建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)在依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊的同時(shí)抓緊制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
綜合新華社、光明日?qǐng)?bào)等
