前不久，“貝碧嘉”席卷半個(gè)江蘇，面對(duì)臺(tái)風(fēng)肆虐，丹陽(yáng)市稅務(wù)局聞“風(fēng)”而動(dòng)，以迅應(yīng)“汛”，為打好防臺(tái)防汛攻堅(jiān)戰(zhàn)注入“稅力量”，以楓橋稅務(wù)精神融入基層治理，為臺(tái)風(fēng)后企業(yè)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)按下“快進(jìn)鍵”。
先“風(fēng)”而行，行動(dòng)“最前沿”
“中秋節(jié)前事情太多了，馬上臺(tái)風(fēng)來(lái)廠里急著要做準(zhǔn)備，實(shí)在沒(méi)時(shí)間盯著微信通知，幸虧你們打電話(huà)提醒我了。”丹陽(yáng)市助劑化工廠有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人黃婷對(duì)著電話(huà)萬(wàn)分感謝。
中秋節(jié)后上班第一天臨近9月申報(bào)期截至，丹陽(yáng)市稅務(wù)局皇塘分局的稅務(wù)干部們?cè)诠?jié)前針對(duì)尚未申報(bào)且未對(duì)催報(bào)短信進(jìn)行回復(fù)的納稅人進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”電話(huà)通知。
皇塘分局深入拓展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層的實(shí)踐運(yùn)用，向企業(yè)提供申報(bào)繳稅前置提醒和稅收政策前置輔導(dǎo)，有效預(yù)防化解可能產(chǎn)生的涉稅風(fēng)險(xiǎn)、爭(zhēng)議矛盾。分局還設(shè)置了辦稅體驗(yàn)區(qū)，讓整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人繳費(fèi)人都可以就近學(xué)習(xí)辦理相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)。“我剛上手會(huì)計(jì)工作，對(duì)于申報(bào)還不太熟練，稅務(wù)工作人員特別耐心地輔導(dǎo)我進(jìn)行了申報(bào)，讓我感受到家的溫暖!”來(lái)辦稅體驗(yàn)區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的新手會(huì)計(jì)小呂表示。
迎“風(fēng)”而上，服務(wù)“最細(xì)處”
中秋月圓夜，丹陽(yáng)市皇塘鎮(zhèn)泛通鑄工材料廠的老板王耀明對(duì)著窗外的雨幕“望洋興嘆”，臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致自己被困上海，紙質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)卻遺留在丹陽(yáng)。眼看著申報(bào)期已近尾聲，王耀明不得已在微信網(wǎng)格服務(wù)群里求助。“您可以通過(guò)江蘇稅務(wù)APP掃碼進(jìn)入電子稅務(wù)局，開(kāi)票數(shù)據(jù)里面都能查到，具體步驟我語(yǔ)音指導(dǎo)您。”稅務(wù)網(wǎng)格員小葛看到微信后，立刻主動(dòng)致電了王耀明，細(xì)致入微地指導(dǎo)他順利完成數(shù)據(jù)查詢(xún)和申報(bào)繳稅。
隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)格化服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)逐漸體現(xiàn)，丹陽(yáng)市稅務(wù)局構(gòu)建的“12+1”基層網(wǎng)格服務(wù)體系，不僅以網(wǎng)格為單位針對(duì)一般稅源企業(yè)日常性、常規(guī)性辦稅需求推行普惠性服務(wù)，更致力于為企業(yè)發(fā)展中遇到的各類(lèi)問(wèn)題提供個(gè)性化、定制化解決方案。
皇塘分局依托稅企互動(dòng)平臺(tái)、微信網(wǎng)格群、QQ咨詢(xún)?nèi)禾峁?4小時(shí)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”稅費(fèi)咨詢(xún)，“電話(huà)+遠(yuǎn)程”幫辦服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”、政策“精準(zhǔn)推”，著力構(gòu)建“全面覆蓋、責(zé)任到人、服務(wù)到戶(hù)、包保落實(shí)”工作格局，力爭(zhēng)將稅費(fèi)服務(wù)“最后一公里”變?yōu)?ldquo;最好一公里”。
聞“風(fēng)”而動(dòng)，助力“最實(shí)處”
超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”致使多家企業(yè)遭受大額財(cái)產(chǎn)損失，據(jù)統(tǒng)計(jì)，江蘇恒立彈簧有限公司廠棚損失近100萬(wàn)，江蘇金鶴新材料有限公司屋頂光伏受損40%，預(yù)計(jì)損失高達(dá)400萬(wàn)。
皇塘分局在災(zāi)后第一時(shí)間梳理出納稅人因自然災(zāi)害造成財(cái)產(chǎn)損失可享受的稅收政策，分批趕赴包含江蘇綠葉鍋爐有限公司在內(nèi)的6家企業(yè)，實(shí)地了解企業(yè)受災(zāi)情況和復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度并給予涉稅幫助。
站在被臺(tái)風(fēng)席卷后一片狼藉的廠房面前，手握稅收政策匯編的綠葉鍋爐法定代表人陳建平露出了寬慰的笑容，“廠房和設(shè)備被臺(tái)風(fēng)破壞了，生產(chǎn)線(xiàn)和資金鏈都會(huì)受到嚴(yán)重影響，多虧稅務(wù)部門(mén)第一時(shí)間雪中送炭，讓我們能松一口氣啊。”
皇塘分局還主動(dòng)聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)受災(zāi)較為嚴(yán)重的12戶(hù)企業(yè)，及時(shí)向企業(yè)發(fā)送輔導(dǎo)災(zāi)后企業(yè)所得稅資產(chǎn)損失稅前扣除等政策，靶向瞄準(zhǔn)企業(yè)訴求，落實(shí)落細(xì)稅惠政策，為受災(zāi)企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)注入了一劑“強(qiáng)心針”。
下一步，丹陽(yáng)市稅務(wù)局皇塘分局將圍繞2024年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)主題，持續(xù)推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)，把惠民實(shí)事、助民要事在辦稅繳費(fèi)的最前沿辦準(zhǔn)、辦穩(wěn)、辦好，著力推動(dòng)各項(xiàng)工作在基層更好落實(shí)、稅費(fèi)服務(wù)在基層更好提升、營(yíng)商環(huán)境在基層更好優(yōu)化。(吳芳怡)
