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保潔員的“休息室”如何落地

中新網(wǎng) | 2025-04-22 13:15:01

前不久,一位網(wǎng)友曬出了一張保潔阿姨在公共衛(wèi)生間一個隔間里休息的照片,立馬引發(fā)了熱議,也激起了很多人這樣的行動,那就是去自己所在的單位、附近的寫字樓、商場、超市,看看自己的身邊是不是也存在這樣的現(xiàn)象。

 

于是,網(wǎng)友們曬出來的類似的照片越來越多,大家這才發(fā)現(xiàn),原來很多保潔員都沒有專門的休息場地,公共衛(wèi)生間最后一格的雜物間、工作間,就是他們的休息區(qū),有的保潔員甚至吃飯、午休都在這里。

在一個不到兩平方米的空間里,堆放著衣服鞋子等個人物品,旁邊是一些清潔工具,靠門的位置有一個凳子,從這些東西看,這應該是一位保潔員的休息區(qū),但是它的位置,卻是一個公共衛(wèi)生間里的隔間。這就是引發(fā)大家熱議的一位網(wǎng)友分享的照片,于是,更多這樣“隱秘的角落”,開始被看到。

網(wǎng)友陳女士的照片,是在武漢某寫字樓公共衛(wèi)生間里拍到的。在小隔間的門上,掛著保潔員的衣服,在隔間的門口,放著兩雙鞋,旁邊的洗手池上,還擺放著水杯、茶葉,還有水果。陳女士告訴記者,其實這樣的場景,她之前就看到過。

網(wǎng)友涂女士是在安徽銅陵一家公司宿舍樓里拍到的這樣的照片。也是在公共衛(wèi)生間的隔間,放著一把紅色的凳子,保潔員會在這里臨時歇腳。

關注和討論中,缺少休息場所,似乎是保潔員們共同面臨的問題。作家張小滿在紀實文學作品《我的母親做保潔》中,也講述了自己母親在深圳當保潔員的經(jīng)歷,在母親工作過的商場、政府大樓和寫字樓,都沒有為保潔員設置休息間。

《我的母親做保潔》作者 張小滿:我母親現(xiàn)在還在做保潔,我近期有問到她,她現(xiàn)在在寫字樓里面,即使在這個話題已經(jīng)被討論的情況下,他們的寫字樓其實也是沒有改變的,她們大部分可以休息的地方就是一般在消防樓梯道,還有一個是工具房,可以在工具房里面休息。還有一個地方就是廁所的隔間。

本周,保潔員的休息室再次被推入公眾視野。在張小滿看來,這樣的關注是可貴的,如果大家努力,就有可能具體改善保潔員們的工作環(huán)境。

保潔阿姨在公共衛(wèi)生間隔間里休息的場景,刺痛了很多人,“給保潔阿姨一個休息空間”成了熱搜話題。讓人欣慰的是,這樣的討論很快從線上轉到了線下,從熱議變成了思考和行動。比如在上海的一所高校,就有學生們向校長信箱提交建議,沒幾天,專門為保潔員改造的一間休息室就投入了使用,里面配備了桌椅、空調、熱水器等設施。

在為學生和學校點贊的同時,我們自然希望,能有越來越多的單位、企業(yè)行動起來,讓地鐵、街道、商場、寫字樓里保潔員們,也能有一間可以吃飯、喝水、看手機、微微打個盹兒的休息室。

上個月,位于上海閔行區(qū)的公廁,為保潔員們設立了專門的休息室。

上海閔行市容環(huán)境管理中心設施科科長 林勇:總的是十五平方米,但是里面的設施設備的配置是很齊全的。根據(jù)保潔員吃飯難、喝水難、休息難,我們綜合考慮,配置這些設施和設備。

麻雀雖小、五臟俱全,想要開辟出這樣一間既方便工作、又能休息的空間,首先在規(guī)劃環(huán)節(jié)就需要發(fā)力。

上海閔行市容環(huán)境管理中心工會主席 王莉芳:在做設計方案的時候,新建公廁肯定是能保證保潔休息室這個功能實現(xiàn)。但是針對一些老舊的、重新布局、合理地規(guī)劃,在保證這個公廁的這些公共服務功能前提下,那我們再把休息室這個功能放進去。

通過改造,目前在上海閔行區(qū),有兩百七十多座戶外公廁,都就近配齊了保潔員休息室。

上海閔行市容環(huán)境管理中心工會主席 王莉芳:滿足了他們心理和生理的需求,讓他們感覺自己得到尊重了,我有權利休息的。我們社會對保潔員的態(tài)度,其實也是一個文明程度的試金石。

校園里的保潔員都在哪里休息?這成了華東政法大學學生江亦心最近關注的問題,了解到保潔員們的休息條件后,她通過“校長信箱”反映了這一問題。

江亦心很快收到了回信,幾天后,學校在宿舍區(qū)就開辟了一間保潔員休息室,作為學生代表,江亦心還被學校后勤部門邀請,一起為保潔員休息室搞了一個小儀式。

目前,這個保潔員休息室,可以覆蓋在宿舍區(qū)域工作的絕大多數(shù)保潔員,每到飯點,這里就格外熱鬧。

僅靠一間休息室,還解決不了全校保潔員的休息難題,江亦心表示,她還會關注后續(xù)進展。

為保潔員們設立休息室,不少地方在做,但從數(shù)量上看還不算太多。也有人指出了這項工作的難度,比如寫字樓、商場寸土寸金,可改造的空間有限。再比如,保潔員們大多數(shù)簽的都是勞務派遣合同,各方面的勞動權益保障都比較弱,休息室的建設,很難成為相關單位考慮的工作。

但這些理由似乎也都站不住腳,《中華人民共和國勞動法》里早就規(guī)定了“用人單位必須為勞動者提供安全衛(wèi)生的勞動條件”,從這個層面講,給保潔員找一個休息區(qū),可不是什么福利,而是一項必須得到尊重的權利。

“給保潔阿姨一個休息空間”,隨著這樣的話題引發(fā)廣泛關注,大家的討論也越來越深入,到底應該由誰來推動這一問題的解決?從一些地方的實踐來看,上海市環(huán)衛(wèi)公廁職工工間休息室的建設,是由上海市總工會推動完成,這項工作,還被列入了市總工會2023年的實事項目。

上海閔行市容環(huán)境管理中心工會主席 王莉芳:我們根據(jù)市總工會,以及市綠化市容行業(yè)工會的相關工作要求,去推進落實的。整個工作其實從2023年就開始推進了,我們通過兩年的努力,閔行區(qū)基本上全覆蓋了保潔休息間的功能。

在上海市總工會的主導下,工間休息室建設,在環(huán)衛(wèi)公廁、公交、地鐵等行業(yè)鋪開。而在浙江杭州,作為3萬余名環(huán)衛(wèi)工的主管部門,杭州市城管局多年來一直在推動環(huán)衛(wèi)工休息點的建設,如今已建成262座城管驛站。

保潔員群體,遍布于商場、寫字樓、學校、景區(qū)以及企業(yè)機關等各個場景。為保潔員建休息室,當然需要各個行業(yè)的自覺行動,同時也離不開工會、勞動監(jiān)察等部門的推動。

中國人民大學勞動人事學院勞動關系系主任 副教授 張皓 :很多企業(yè)組織自行雇傭的這些清潔工人,那他們的休息空間如何保障?我覺得這里工會就可以發(fā)揮作用,它可以滲透到基層,包括在我們企業(yè)的層面如何督促企業(yè)建立休息室,我們人力資源社會保障部門,其實就是我們的勞動部門,它最終是承擔對所有勞動者的這種權益保障的核心治理職能,所以他們應該是一個非常重要的主體。

在公共衛(wèi)生間的隔間里休息,顯然有違《中華人民共和國勞動法》的精神?!吨腥A人民共和國勞動法》中對于勞動者“休息休假的權利”“勞動安全衛(wèi)生保護的權利”都有明確規(guī)定。擁有一個體面有尊嚴的休息室,是保潔員群體應有的權利。

武漢大學政管學院副院長 王增文:勞動法有對用人單位基本的要求,就是它必須提供符合安全衛(wèi)生要求的勞動條件。但是現(xiàn)行法律就沒有專門為他搭建一個休息室這樣一個具體的細化的要求,所以我們就應該要去解讀法律,這個休息空間的搭建它是在勞動法細化的基礎上需要踐行的,這是真真正正地去以這個勞動者的需求為出發(fā)點去回應我們整個法律和制度的。

眼下,隨著保潔員休息室被大家廣泛關注,保潔員群體的工作生活狀況也被更多地了解。他們很多是高齡勞動者,收入不高,卻面臨高強度工作,又很難享受節(jié)假日、工傷養(yǎng)老保險等福利待遇。而這背后則是因為很多保潔員是勞務派遣和外包人員,勞動權益缺乏保障。

武漢大學政管學院副院長 王增文:因為他們是勞務派遣形式,他們的保障也是偏少、偏低、偏弱。勞務派遣,是勞務關系,勞務關系相當于他是靈活就業(yè)人員。最典型的問題是勞動關系不穩(wěn)定導致的社會保障不充分,我們如何讓它更充分的保障呢?要合理界定勞動關系,然后搭建適合他們的社會保障的一些機制。

本周,北京市有關部門就再次明確,將定向滿足城市公共服務人員的住房需求,定向對配送、快遞、家政、環(huán)衛(wèi)等城市公共服務人員的租房需求,提供住房。

北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會保障房建設管理處副處長 郝拴明:保障性租賃住房建設的選址,我們鼓勵市場主體優(yōu)先在軌道交通站點,公共交通區(qū)域,園區(qū)附近建設。今年我市將建設5萬套保障性租賃住房,竣工8萬套各類保障性住房。我們繼續(xù)加大針對城市運行服務人員,專項配租,滿足市場對一張床、一間房的租賃需求。

中國人民大學勞動人事學院勞動關系系主任 副教授 張皓 :我們在有條件的地區(qū)可以去探討,比如說公共福利支出進一步向這些群體傾斜,其實這個體面的勞動它不是多么高的要求,基本的收入水平,體面的居住環(huán)境、體面的工作條件,包括我有基本的社會保障。風險不需要完全是我個人去承擔,而是這個社會有給我兜底這樣的制度。

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