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航班上能否用普通話服務(wù)?國泰航空回應(yīng):每個(gè)航班上均配有三語空服員_熱點(diǎn)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 | 2023-05-24 23:09:30


(資料圖片)

近日,國泰航空(HK00293,股價(jià)7.50港元,市值482.8億港元)歧視非英語乘客的風(fēng)波引起關(guān)注。不少網(wǎng)友質(zhì)疑:涉及中國內(nèi)地航線的航班,是否應(yīng)該用普通話進(jìn)行客艙服務(wù)?對(duì)于客艙服務(wù)的語言要求,5月24日下午,國泰航空方面在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示:“我們?cè)诿總€(gè)航班上均配有能夠講普通話、廣東話及英文的空服員,務(wù)求為來自不同背景及文化的旅客,在所有的服務(wù)地區(qū)均提供專業(yè)且一致的服務(wù)?!?/p>

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