近日，江西電信發(fā)布的一則關(guān)于手機(jī)欠費(fèi)可能上征信的公告，引發(fā)熱議。公告顯示，從2020年11月份開(kāi)始，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清繳欠費(fèi)的江西通信用戶，將被接入中國(guó)人民銀行金融信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)(征信系統(tǒng))。
江西電信客服人員對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者表示，江西電信經(jīng)與有關(guān)單位協(xié)商，在借鑒前期行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，擬開(kāi)展通信欠費(fèi)納入征信試點(diǎn)工作。該客服人員同時(shí)強(qiáng)調(diào)，僅對(duì)長(zhǎng)期惡意欠費(fèi)用戶納入征信，具體實(shí)施細(xì)則仍在研究中，目前尚未正式實(shí)施。
長(zhǎng)期惡意欠費(fèi)用戶一般指欠費(fèi)3個(gè)月以上，且經(jīng)多次催繳、提醒后仍拒絕繳納欠費(fèi)的用戶，接入征信的主要對(duì)象是少數(shù)長(zhǎng)期惡意欠費(fèi)用戶，以及享受了手機(jī)、通信終端或費(fèi)用等補(bǔ)貼優(yōu)惠但不履行雙方合同約定并單方毀約的用戶。
江西電信客服人員表示，非惡意欠費(fèi)用戶無(wú)需擔(dān)心，江西電信將做好繳費(fèi)提醒服務(wù)，并提供線上線下多種途徑方便用戶繳費(fèi)。
據(jù)介紹，該公司將電信欠費(fèi)信息納入征信的依據(jù)是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》、工信部《關(guān)于商業(yè)銀行與電信企業(yè)共享企業(yè)和個(gè)人信用信息有關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》和二代征信系統(tǒng)規(guī)劃。
近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)增加征信有效供給、提升征信服務(wù)水平提出了新要求。為更好地滿足金融機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界的征信需求，適應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢(shì)，征信中心對(duì)征信系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。與一代征信系統(tǒng)相比，二代征信系統(tǒng)在信息采集、產(chǎn)品加工、技術(shù)架構(gòu)和安全防護(hù)方面，均進(jìn)行了優(yōu)化改進(jìn)。央行征信中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，二代格式信用報(bào)告進(jìn)一步豐富了個(gè)人和企業(yè)的信用信息，信息更新效率提高，建議個(gè)人和企業(yè)及時(shí)關(guān)注自身信用狀況變化，切勿過(guò)度負(fù)債，按時(shí)足額還款，維護(hù)良好信用記錄。
當(dāng)前，二代征信系統(tǒng)中確實(shí)展示了個(gè)人電信欠費(fèi)信息，但同時(shí)也展示個(gè)人電信的正常繳費(fèi)信息。在二代征信系統(tǒng)上線時(shí)，征信中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，二代征信系統(tǒng)將繼續(xù)展示一代征信系統(tǒng)中已采集的個(gè)人電信正常繳費(fèi)和欠費(fèi)信息，并將堅(jiān)持穩(wěn)妥、謹(jǐn)慎原則，在嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)的前提下進(jìn)行采集。
江西電信的公告出爐后，不少網(wǎng)友并不買(mǎi)賬。一方面，隨著社會(huì)信用意識(shí)不斷提升，個(gè)人對(duì)自己的信用狀況越來(lái)越關(guān)注，上征信對(duì)個(gè)人的影響也越來(lái)越大，“老賴”被限制乘坐飛機(jī)、高鐵等已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。另一方面，個(gè)人征信信息的邊界問(wèn)題是關(guān)鍵。2006年起，央行征信中心就開(kāi)始探索采集公用服務(wù)信息。但在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，公用服務(wù)信息數(shù)據(jù)質(zhì)量仍然不滿足要求。一是無(wú)法確定數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確記錄在本人名下，水費(fèi)、電費(fèi)等如果是租戶繳納，并不能有效反映房主的信用情況。而目前繳費(fèi)系統(tǒng)無(wú)法準(zhǔn)確記錄是租戶的繳費(fèi)行為還是房主的繳費(fèi)行為。二是存在因?yàn)楣梅?wù)提供商服務(wù)不到位造成欠費(fèi)或逾期的可能，而這種情況存在爭(zhēng)議，難以界定。
因此，目前央行征信中心尚未采集水電繳費(fèi)信息，電信繳費(fèi)信息只采集基礎(chǔ)服務(wù)的繳費(fèi)信息，不采集電信增值服務(wù)繳費(fèi)信息。在二代報(bào)告中僅預(yù)留了個(gè)人水費(fèi)、電費(fèi)繳費(fèi)信息的展示格式，也尚未開(kāi)始采集相關(guān)信息。
至于即將受到影響的江西電信用戶，業(yè)內(nèi)人士提醒，長(zhǎng)期不用的手機(jī)卡號(hào)、寬帶等最好及時(shí)攜帶身份證到營(yíng)業(yè)廳注銷(xiāo)，以免因?yàn)樽詣?dòng)續(xù)約造成欠費(fèi)，進(jìn)而可能影響個(gè)人信用。(記者 陳果靜)
