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“八爪魚”式全方位探索金融服務(wù),接住文旅“潑天的流量”

中國經(jīng)濟網(wǎng) | 2024-09-26 11:17:07

編者按:黨的二十大報告中提出“全面推進鄉(xiāng)村振興”,強調(diào)“建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村”。福建農(nóng)村信用社聯(lián)合社高度重視金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作,將服務(wù)鄉(xiāng)村振興納入發(fā)展規(guī)劃,與多地黨委、政府簽訂了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議,堅守市場定位,持續(xù)加大重點領(lǐng)域信貸支持力度,推出一系列普惠金融賦能鄉(xiāng)村振興的創(chuàng)新舉措。也因近些年我國文旅市場活力迸發(fā),消費潛能不斷釋放。在此背景之下,中國經(jīng)濟網(wǎng)推出系列報道,多角度梳理和記錄金融行業(yè)推動三農(nóng)市場,文旅消費市場發(fā)展的積極成果。

近年來,旅游業(yè)發(fā)展步入快車道,成為具有時代特征的民生產(chǎn)業(yè)和幸福產(chǎn)業(yè)。金融作為國民經(jīng)濟的血脈,是促進文化建設(shè)與旅游發(fā)展的重要力量。

“海絲文化”的發(fā)源地泉州,一直以來以其“半城煙火半城仙”獨特的城市氣質(zhì),深厚的文化底蘊,成為旅游城市中真實的“小確幸”。2021年開始,“泉州:宋元中國的世界海洋商貿(mào)中心”被聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會批準作為文化遺產(chǎn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》。在“世遺+”文旅的助推下,泉州火爆出圈,成為國內(nèi)文旅市場的“團寵”。

“潑天的流量”洶涌來襲,本土金融機構(gòu)也迅速發(fā)揮敢拼,愛拼,善拼的閩南精神。從衣食住行的各個方面,“八爪魚”式探索全方位服務(wù),努力創(chuàng)新延伸金融機構(gòu)觸角,為文旅市場賦予“金”動能。

熱點制“燥”

打造簪花體驗主題福農(nóng)驛站

燈最亮的地方,商機也最燙。2021年前后,隨著簪花影視劇的熱播,蟳埔村簪花圍大火,泉州農(nóng)商銀行將福農(nóng)驛站融入蟳埔村簪花商圈,以“初見一眼乍驚歡,簪花一瞬更怦然”的寓意,打造“文旅+商圈+金融”為一體的“初見·福農(nóng)驛站”,助力文商旅經(jīng)濟發(fā)展。不僅利用自身的資源優(yōu)勢為商家推廣品牌廣告,還通過銀行公眾號與抖音平臺推廣簪花熱點,為商圈商戶免費提供外卡收款機具設(shè)備,為商戶提供外卡收款服務(wù)。

位于蟳埔村的農(nóng)商共享會客廳

“初見·福農(nóng)驛站”還展出部分非遺周邊,如海絲文化紀念品,古船等文創(chuàng)用品。在金融服務(wù)、民生服務(wù)、電商服務(wù)等基礎(chǔ)上,將站點服務(wù)與世遺文化結(jié)合,在驛站內(nèi)通過圖片、視頻、AR技術(shù)、模型陳列展示、現(xiàn)場直播等方式,進一步加大蟳埔服飾、簪花圍、蚵殼厝建造、傳統(tǒng)造船等古文化宣傳,可看可感受“世遺”泉州的海絲文化魅力。依托泉州農(nóng)商銀行龐大的客戶資源,與簪花商戶融合共建,針對節(jié)日節(jié)點陸續(xù)策劃“女神節(jié)體驗簪花感受非遺魅力”“情滿中秋禮惠國慶”等活動,并投入資源為商戶引入信用卡,社??ǖ葍?yōu)質(zhì)客群,結(jié)合商家讓利,賦能引流,讓客戶享受文旅消費熱點政策優(yōu)惠,并以此為輻射點,將產(chǎn)品服務(wù)向簪花商圈周邊場景擴展,帶動如海鮮餐飲店、生活便利店、智慧停車場景聯(lián)動建設(shè)。

除了簪花展示,泉州農(nóng)商銀行借助網(wǎng)點轉(zhuǎn)型契機,打造“農(nóng)商共享會客廳”,依托物理網(wǎng)點優(yōu)勢,融入“黨建+金融”,為共建單位提供自助式共享交流會客平臺;同時,依托文投平臺資源優(yōu)勢,融入“商家+客戶”,聯(lián)合打造數(shù)字營銷、直播服務(wù)平臺,雙向推廣打造潯埔特色文旅IP形象,如在會客廳向商家開放共享,商家物品可以陳列共享在會客廳展示,電商平臺向商家開放共享,依托電商平臺拓寬商家宣傳渠道。據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,蟳埔村高峰期單日客流量可突破4萬人次,車流量日均5000輛次。2024年以來,蟳埔村累計接待游客超過350萬人次。

點“實”成金

打通夜生活線上場景

越夜越“嗨”,旅游城市需激發(fā)“夜生活”新活力。在泉州很多夜市和海鮮餐飲店、生活便利店里,隨處可見農(nóng)商銀行的聚合碼,通過后臺數(shù)據(jù)也可以為中小商戶定制不同金融服務(wù),激活并暢通各個商圈內(nèi)不同場景資源,致力于打造中小型商圈一站式綜合金融服務(wù)場景。

除了夜市,泉州農(nóng)商銀行還為各類文旅景區(qū)制定專屬金融方案,開發(fā)智慧景區(qū)項目,包括但不限于建設(shè)景區(qū)線上與窗口掃碼售票系統(tǒng)、無人智慧停車管理系統(tǒng)、善款收集系統(tǒng)及提供商戶移動支付收銀服務(wù)等。泉州市仙公山風景區(qū)位于泉州洛江鎮(zhèn)馬甲區(qū)域,是福建省省級風景名勝、閩南宗教圣地,旅游資源十分豐富。泉州農(nóng)商銀行在為仙公山風景區(qū)提供景區(qū)改造信貸融資支持的基礎(chǔ)上,為景區(qū)索道建立移動支付平臺。此外,泉州農(nóng)商銀行還為洛江區(qū)鄉(xiāng)韻農(nóng)場建設(shè)智慧旅游景區(qū)項目,為泉州海絲動物園建設(shè)“票付通”票務(wù)管理系統(tǒng)等,依托特色文旅產(chǎn)業(yè)探索個性化智慧場景支付模式。

截至2024年8月末,泉州農(nóng)商銀行累計支持鯉城高山夜市、開發(fā)區(qū)德泰、豐澤客運中心站、洛江雙陽夜市、西街大尾夜市等9個夜市,服務(wù)商戶超600戶;構(gòu)建25個智慧旅游生態(tài)景區(qū),涵蓋蟳埔簪花、月亮灣、泉州仙公山、海絲動物園、鄉(xiāng)韻鹿境及北溪旅游等,累計助力消費超65萬筆,金額突破1個億。

名片“鏈”入

為泉州土特產(chǎn)帶貨

“農(nóng)商行員工的親朋好友乃至客戶,點開我們的電子名片,下拉菜單中點開‘服務(wù)’一項,就有‘福農(nóng)e購’的商城鏈接,可下單買全省本土的上千種特色農(nóng)產(chǎn)品”。泉州農(nóng)商行的金融助理小李說,福建農(nóng)信系統(tǒng)每位員工都在為福農(nóng)e購商城帶貨。

助農(nóng)直播,推動農(nóng)特產(chǎn)品走出去

“福農(nóng)e購”上架的產(chǎn)品,部分來自當?shù)卣耐扑],部分基于“合作社+農(nóng)商銀行+基地+農(nóng)戶”產(chǎn)地直銷的服務(wù)模式。泉州農(nóng)商行根據(jù)元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日,推出相應的禮品,發(fā)放線上購物優(yōu)惠券,也積極開展助農(nóng)直播,推動農(nóng)特產(chǎn)品走出去,如泉州百年老字號東街鐘樓肉粽,產(chǎn)品上架以來,累計銷售2.6萬件,銷售額突破150萬元。

泉州農(nóng)商銀行助力推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對自身轉(zhuǎn)型來說意義重大。下一步,泉州農(nóng)商行將繼續(xù)發(fā)揮金融資源稟賦,運用金融力量支持文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極助推泉州文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(孔麗林曉丹)

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