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為規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為，建立完善出租汽車行業(yè)誠信體系，根據(jù)交通運輸部《出租汽車服務質量信譽考核辦法》相關規(guī)定，7月7日，昆明市出租汽車管理局對2021年度城市巴士公司出租汽車公司進行了服務質量信譽考核。為順利完成此次服務質量信譽考核工作，考核前城市巴士公司高度重視，召開了專門會議進行了布置落實，精心準備，認真對照考核標準，完善硬件設施和軟件資料。按照市出管局要求，做好備考工作?？己爽F(xiàn)場，昆明市出租汽車管理局對城市巴士公司通過聽取匯報、查閱軟件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、向相關人員提問等多種形式對各出租汽車公司的企業(yè)質量、安全運營、經(jīng)營行為、運營服務、經(jīng)營環(huán)境、社會責任、人員教育等方面進行了等級評定。通過認真細致的考核，城巴新能源分公司嚴格按照出租車安全標準化，完善安全管理機構、梳理安全管理制度、應急預案、規(guī)范培訓工作，整理歸檔成企業(yè)管理、安全運營、運營服務、社會責任四個版塊臺賬，貫徹落實公司安全體系建設。經(jīng)過對紙質臺賬及2021年安全指示分數(shù)進行現(xiàn)場評分，最終城市巴士公司得分895.9分，獲得出租汽車行業(yè)道路運輸經(jīng)營資質許可“AAA”級先進企業(yè)。通過這一次服務質量信譽安全管理臺賬的梳理完善工作，為接下來的新能源車輛管理工作打下基礎，進一步提升了管理人員安全管理能力、強化了從業(yè)人員安全責任意識，將服務理念深化到員工職責之中。
