在終身學(xué)習(xí)的大背景下，越來越多的企業(yè)開始將目光和戰(zhàn)略重心放至成人泛知識付費賽道。今年剛剛完成更名和品牌升級的量子之歌就是其中的佼佼者。據(jù)悉，量子之歌以財商知識普及為起點，目前已將業(yè)務(wù)拓展至成人素養(yǎng)培養(yǎng)和老年興趣課程，陸續(xù)推出用戶所需的多領(lǐng)域課程。截至2022年6月底，服務(wù)用戶已超5800萬人。同時為促進行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，量子之歌還積極參與到行業(yè)共建中，參與支持編寫《國民金融素養(yǎng)白皮書》，助力國民金融素養(yǎng)提升。
三大品牌矩陣
今年3月，爾灣科技完成品牌升級，將品牌更名為量子之歌，專注財商素養(yǎng)、興趣培養(yǎng)等終身學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。據(jù)量子之歌集團創(chuàng)始人、CEO李鵬介紹，目前量子之歌旗下共有三個品牌，分別為財商知識學(xué)習(xí)平臺啟牛學(xué)堂、成人素養(yǎng)提升平臺講真以及圍繞中老年興趣課程開展業(yè)務(wù)的千尺學(xué)堂。“三個不同平臺面向不同用戶。比如啟牛學(xué)堂是針對大眾的金融知識學(xué)習(xí)平臺，我們已經(jīng)深耕探索了超過三年時間，并在目前做到了行業(yè)領(lǐng)先水平。”
圍繞用戶和市場需求開發(fā)業(yè)務(wù)，無疑是量子之歌的經(jīng)營之道。
“從大眾的角度出發(fā)，大家并沒有成為金融行業(yè)專家的訴求，但每個人對自己的資產(chǎn)配置、資產(chǎn)保值以及金融防騙都很關(guān)注，也需要掌握一些基本技能。”李鵬談道。由此，量子之歌圍繞用戶需求，開發(fā)系列課程，向大眾傳授金融基礎(chǔ)知識。“后續(xù)我們又注意到，不少人還有‘活到老、學(xué)到老’的需要以及老年人也有提升素養(yǎng)和生活情趣的需要。針對不同人群的需要，我們都具備相應(yīng)的SKU去滿足。”
而除了滿足C端用戶的需求，量子之歌還借助旗下品牌“講真”發(fā)力B端市場。目前已有多家企業(yè)都已成為量子之歌的服務(wù)客戶。“我們打造了ToB的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)SaaS平臺，幫助企業(yè)完成員工內(nèi)訓(xùn)。”
在未來，量子之歌也將積極聯(lián)動學(xué)術(shù)機構(gòu)、主流媒體、行業(yè)平臺圍繞主流價值觀進行全方位的知識篩選和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容整合，最大限度滿足不同用戶個性化、多層次的自我增值需求，推動全民終身學(xué)習(xí)體系的完善。
尋找專業(yè)與趣味間的平衡
不容忽視的是，企業(yè)面向成人開展培訓(xùn)，培訓(xùn)課程既要保持極高的專業(yè)性，還要做到適配用戶日常生活和工作中的碎片化時間。為此，達到專業(yè)度和趣味性之間的平衡至關(guān)重要。
以量子之歌旗下啟牛學(xué)堂為例，為確保課程開發(fā)的專業(yè)性，公司成立了專業(yè)的課研團隊。專家均來自清華大學(xué)五道口金融學(xué)院、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、社科院國家金融與發(fā)展實驗室等多所知名高校和機構(gòu)。
“權(quán)威機構(gòu)的專家會對整個課程體系的建立進行內(nèi)容支持。”據(jù)李鵬介紹，量子之歌內(nèi)部也配備了強大的教研團隊。“教研團隊的工作更多是將專業(yè)知識觸達用戶。在專業(yè)框架之下，把專業(yè)知識與圖文、視頻等用戶喜聞樂見的形式結(jié)合，或者通過社群的方式傳播，幫助用戶更好地消化理解。”
除此之外，量子之歌還在技術(shù)研發(fā)上進行了大量投入。目前公司內(nèi)部已擁有幾百人規(guī)模的產(chǎn)品研發(fā)團隊，利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，提升知識普及的效率和效果。“成人用戶其實已經(jīng)不太能接受一起坐在教室里面上課的場景，并且很多用戶可能從畢業(yè)之后再也沒有過這樣的場景。所以我們會更多考慮結(jié)合用戶的興趣，比如用戶喜歡看短視頻、喜歡刷抖音、喜歡在微信里面聊天、喜歡在微信群里面討論。我們上課也是在用戶喜聞樂見的諸如視頻直播、社群的場景里面進行，對用戶來說沒有太高的學(xué)習(xí)成本。”李鵬談道。
“觸達每一位用戶，追蹤用戶的學(xué)習(xí)過程、了解用戶的學(xué)習(xí)情況、保證用戶的學(xué)習(xí)效果，這是目前我們在技術(shù)上可實現(xiàn)的。”李鵬表示。
同心圓戰(zhàn)略發(fā)展
當(dāng)下，我國已邁入“十四五”新階段，“十四五”規(guī)劃明確指出要深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，健全具有高度適應(yīng)性、競爭力、普惠性的現(xiàn)代金融體系，構(gòu)建金融有效支持實體經(jīng)濟的體制機制。作為金融市場的重要參與者，我國金融消費者的整體金融素養(yǎng)水平，對于金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
學(xué)習(xí)“門檻”降低才會讓更多人加入。“盡管迄今為止啟牛學(xué)堂已經(jīng)服務(wù)了差不多5000萬用戶，但中國十幾億人，行業(yè)天花板依舊很高。”李鵬表示，“我認為全中國用戶的金融素養(yǎng)和個人技能上，都有很大的發(fā)展空間。而我們要做的就是盡量通過用戶能夠接受的方式以及較低的門檻幫助他們鋪平提升個人金融素養(yǎng)的道路。”
值得關(guān)注的是，為提升全民金融素養(yǎng)，量子之歌還連續(xù)幾年參與支持編寫行業(yè)白皮書，目前最新《國民金融素養(yǎng)白皮書》(2023年版)的編訂工作也已在開展進行中。
“未來我們也將持續(xù)關(guān)注成人教育領(lǐng)域內(nèi)的其他潛在機會。”李鵬表示，量子之歌在開展業(yè)務(wù)時始終秉持同心圓戰(zhàn)略。“對我們來說，最初同心圓的圓心就是啟牛學(xué)堂所做的金融知識普及，圓心的成功也促使我們將業(yè)務(wù)范疇延伸得更廣泛，出現(xiàn)了講真。再到后面又推出了千尺學(xué)堂和面向B端市場的業(yè)務(wù)。”
在李鵬看來，量子之歌追求穩(wěn)健原則和履帶式的發(fā)展。“幫助用戶提升素養(yǎng)和技能還有很長的路要走，這是我們的責(zé)任，也是我們的愿景。”
