封面新聞?dòng)浾?楊力
“求助2分鐘不到,就接到搶險(xiǎn)人員回電,給我們一家吃了顆‘定心丸’?!?月7日,成都市民李女士打進(jìn)封面新聞熱線,“點(diǎn)名”要為燃?xì)鈸岆U(xiǎn)人員的應(yīng)急處置速度點(diǎn)贊。
(資料圖片)
就在前一天晚上10點(diǎn)半左右,家住錦江區(qū)望江路附近的她,剛洗完澡出來(lái),就嗅到家里有一股“煤氣味”?!暗谝淮斡錾线@種事,很擔(dān)心。加上夜深了,小區(qū)居民可能都在家,如果真發(fā)生了泄漏,那后果就難想象了?!彼f(shuō)。
李女士當(dāng)即聯(lián)系物業(yè),物業(yè)提醒撥打成都燃?xì)?62777熱線求助處理。隨后,她嘗試撥通了燃?xì)鉄峋€,“值班人員聽說(shuō)我的情況后,立馬核對(duì)了我家地址,說(shuō)馬上就近派人來(lái),還專門提醒我一些安全注意事項(xiàng)?!?/p>
打完求助電話2分鐘不到,燃?xì)鈸岆U(xiǎn)人員的電話打了進(jìn)來(lái)。“指引我先關(guān)閥門,打開窗戶通風(fēng),禁止用火等。”李女士說(shuō),根據(jù)提醒,她完成全部操作后,“雖然已經(jīng)深夜,但搶險(xiǎn)人員告訴我,已經(jīng)在趕來(lái)路上了。”這句話,讓她心里懸著的石頭也放下了大半。
很快,一臺(tái)燃?xì)鈸岆U(xiǎn)車穿破夜色,停在了小區(qū)樓下,4名工作人員帶上專業(yè)設(shè)備,迅速對(duì)李女士家中和室外開展排查?!八麄儥z查得很仔細(xì),包括我家和小區(qū)內(nèi)的管道,都拿著設(shè)備挨個(gè)查了一遍。”李女士回憶。
讓她印象頗深的一個(gè)細(xì)節(jié),是設(shè)備檢查至一處櫥柜時(shí),傳來(lái)了滴滴滴的警報(bào)聲。工作人員打開櫥柜,里面堆放了大米和一些干貨,把這些東西全部取出后,再檢測(cè),設(shè)備顯示恢復(fù)了正常。
對(duì)此,工作人員專門提醒李女士,“米面、干貨和易腐爛的物品,不宜放在靠近燃?xì)夤艿赖奈恢谩O募緶囟雀?,這些物品又在密閉空間,很容易發(fā)熱發(fā)酵,帶來(lái)安全隱患。”
最終,在排查完全部地方后,未發(fā)現(xiàn)有管道或用氣設(shè)備發(fā)生泄漏。“有可能是燃燒不充分,煙道氣體又被風(fēng)進(jìn)了屋內(nèi),才會(huì)聞到一股若有如無(wú)的味道?!崩钆空f(shuō),當(dāng)時(shí)排查完已經(jīng)快凌晨了,“他們走之前,還提醒我們要注意觀察,也會(huì)再來(lái)復(fù)查復(fù)檢。如果還有問(wèn)題,可以第一時(shí)間聯(lián)系他們,不管多晚也會(huì)趕來(lái)處理?!?/p>
“真的很感謝他們!”7日晚,李女士告訴記者,她也是通過(guò)這件事才知道身邊有這樣一群隨叫隨到的“燃?xì)?10”,“打這通電話,就是要為他們點(diǎn)贊,也希望更多人知曉我們身邊有這樣一群默默守護(hù)大家用氣平安的隊(duì)伍。”
隨后,根據(jù)李女士提供的電話,記者聯(lián)系上了當(dāng)晚帶隊(duì)開展排險(xiǎn)工作的燃?xì)夤ぷ魅藛T鄒銳。在聽聞市民致電媒體再次感謝后,鄒師傅有些驚訝,但也很開心。他說(shuō),自己是成都燃?xì)夤芫W(wǎng)分公司的管網(wǎng)衛(wèi)士,從事這項(xiàng)工作14年了,“不管白天還是深夜,全天候快速響應(yīng)和處置,就是我們這支隊(duì)伍的職責(zé)。能得到市民認(rèn)可,真的很高興,會(huì)把這個(gè)消息告訴所有隊(duì)員們。”
鄒師傅說(shuō),他們的日常,就是負(fù)責(zé)排查和解決用氣安全隱患的,同時(shí),還會(huì)巡查各種工程施工現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)護(hù)城市供氣管道的安全,“當(dāng)晚我?guī)ш?duì),和隊(duì)員劉鴻宇、李東林、胡學(xué)能一起排查完這戶家庭和小區(qū)的管道后,又趕往另一戶求助人的家里。”他說(shuō),最多的時(shí)候,一晚上遇上過(guò)12起類似情況的求助,“但排查下來(lái)大部分都沒(méi)有泄漏問(wèn)題,但我們既然去了,除了完成全方位的排查外,做好安全用氣和應(yīng)急處理知識(shí)的宣傳,也是很重要的?!?/p>
安全用氣知識(shí)
發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┰趺崔k?處置指南來(lái)了
據(jù)了解,近日成都發(fā)布了《關(guān)于迅速開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩[患大排查大整治工作的緊急通知》,部署從即日起至8月中旬,將全面排查整治城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域安全隱患問(wèn)題。
對(duì)此,成都燃?xì)庖蔡嵝褟V大市民,平常在使用燃?xì)鈺r(shí),要注意開窗通風(fēng),勤檢查防泄漏,選用長(zhǎng)壽命燃?xì)廛浌?,熱水器煙道廢氣要有效排出室外,避免引起一氧化碳中毒。
若發(fā)生燃?xì)庑孤r(shí),應(yīng)立即打開門窗通風(fēng)換氣,并關(guān)閉燃?xì)饩叩拈_關(guān)和燃?xì)獗砬暗拈y門。要杜絕一切火源,切勿觸動(dòng)電燈、抽油煙機(jī)、排風(fēng)扇等任何電器開關(guān);切勿使用火柴或打火機(jī)等明火檢漏、照明;切勿吸煙;切勿按動(dòng)門鈴;切勿開啟任何燃?xì)饩唛_關(guān)。同時(shí),要在室外安全地帶,撥打成都燃?xì)?4小時(shí)服務(wù)熱線:962777。