僅用3年的時(shí)間，就營收30億元，估值百億，沖到行業(yè)第一了的每日優(yōu)鮮，近日因旗下生鮮社交拼團(tuán)平臺(tái)APP——每日拼拼遭到炮轟。
每日拼拼宣稱能夠靠返利“月入十萬”。不過，從目前市場反饋情況來看，每日拼拼內(nèi)測過程并不順利。
前期“入坑”用戶和其員工在網(wǎng)上爆料，稱其商品性價(jià)比不高，沒有之前宣傳的高額返利，拉人頭想薅羊毛卻得罪了親朋好友，市場部人員引咎辭職等。對(duì)此，電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示：“有很多社交拼團(tuán)玩家把生鮮作為切入口，但生鮮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、損耗率高、品控難度大的難題，仍然未得到有效解決。再者，越來越多的玩家入局，使得這一風(fēng)口行業(yè)即將進(jìn)入混戰(zhàn)局面，目前大多數(shù)的拼團(tuán)平臺(tái)均以返利為吸引點(diǎn)，但這類靠社交傭金獲取流量紅利的窗口期并不長，也就需要企業(yè)不斷深挖自身特色，來達(dá)到持續(xù)吸引消費(fèi)者的目的。”
月入十萬成泡影
此前，每日優(yōu)鮮以對(duì)用戶的精準(zhǔn)定位實(shí)現(xiàn)了盈利，對(duì)于哀鴻遍野的生鮮電商而言，極具樣本意義。
2月26日，備受期待的每日優(yōu)鮮旗下的第二款子app每日拼拼正式公測。然而拼團(tuán)群里翹首期盼的會(huì)員們沒有想到，每日拼拼在內(nèi)測當(dāng)天就因各種問題停了。
對(duì)此，每日拼拼發(fā)布公告稱，“由于用戶對(duì)每日拼拼的參與熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)估，在內(nèi)測上線當(dāng)天就出現(xiàn)了下載限制、注冊(cè)不成功、分享功能不穩(wěn)定等嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn)的問題，正式公測時(shí)間將稍作延遲。”
此外，每日拼拼能夠靠返利“月入十萬”的宣傳，也遭到前期“入坑”用戶甚至自家員工的炮轟。根據(jù)內(nèi)測用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)爆料稱，每日優(yōu)鮮前期曾號(hào)召用戶和內(nèi)部員工拉攏種子用戶，通過各種優(yōu)惠及返利政策，宣傳產(chǎn)品可以省錢、掙錢，甚至還能月入十萬。結(jié)果不僅商品性價(jià)比不高，而且也沒有了高額返利，還得罪了親朋好友。
除此之外，每日拼拼是否真的實(shí)惠也引發(fā)質(zhì)疑，根據(jù)曝光信息，在這個(gè)生鮮社交拼團(tuán)平臺(tái)中，同品種或品牌的商品卻高于其母品牌每日優(yōu)鮮。以規(guī)格為250g×1盒的云南枇杷果為例，在每日拼拼售價(jià)為28.9元，如減去“賺2.31元”為26.59元，高于每日優(yōu)鮮的售價(jià)24.9元。
對(duì)此，每日優(yōu)鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人在回復(fù)長江商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“目前沒有出現(xiàn)兩者價(jià)格的較大差異，價(jià)格基本持平。”
社交拼團(tuán)平臺(tái)已超過200家
每日優(yōu)鮮為什么打造每日拼拼?上述負(fù)責(zé)人向長江商報(bào)記者表示，“一方面，每日優(yōu)鮮更加確定了消費(fèi)者的多層升級(jí)和原層升級(jí)，以及社交電商的發(fā)展，能為生鮮電商帶來更多想象空間，為公司獲取更多增量。在實(shí)踐過程中每日優(yōu)鮮也發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)社交拼團(tuán)在商品品質(zhì)、配送時(shí)效、運(yùn)營效率上還有很大的提升空間。另一方面，每日優(yōu)鮮已經(jīng)率先跑通前置倉模式并將其在全國范圍內(nèi)復(fù)制，我們認(rèn)為‘中心倉+前置倉’的模式應(yīng)與社交拼團(tuán)做連結(jié)，為消費(fèi)者帶去更好、更快、更新鮮的社交購物體驗(yàn)。”
“并非每日優(yōu)鮮一家企業(yè)嗅到了社交、拼團(tuán)、返利的風(fēng)口。”曹磊認(rèn)為，在拼多多火爆之后，社交拼團(tuán)開始在電商平臺(tái)盛行，也吸引不少巨頭加入。蘇寧旗下的蘇寧小店宣布開啟社區(qū)團(tuán)購，上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)——蘇小團(tuán);美團(tuán)點(diǎn)評(píng)官方微信小程序也上線“好貨拼團(tuán)”板塊，試圖分一杯羹。但不可否認(rèn)的是，社交拼團(tuán)仍然存有一定的局限性。
實(shí)際上，切入社交拼團(tuán)市場，也是每日優(yōu)鮮等生鮮電商玩家不得不考慮的事情。
曹磊解釋：“由于生鮮電商對(duì)于物流水平要求極高，在生鮮電商的成本消耗中，物流成本占比較大。通過諸如社交拼團(tuán)等方式運(yùn)營，有利于提高訂單量，為降本提效提尋求解決方法。”
此外，外部競爭也促使每日優(yōu)鮮不得不革新謀破局。曹磊補(bǔ)充：“隨著新零售的到來以及社區(qū)團(tuán)購迎來的新風(fēng)口，電商巨頭們紛紛布局生鮮電商。以阿里的盒馬鮮生，京東的7Fresh，蘇寧的蘇鮮生，步步高的鮮食演義，同一賽道角逐的還有，美團(tuán)的小象生鮮、順豐優(yōu)選、易果生鮮、天天果園、大潤發(fā)優(yōu)鮮、錢大媽等中部平臺(tái)為格局的生鮮電商平臺(tái)搶灘戰(zhàn)未來將更加激烈。”
而目前，每日拼拼面臨的難題仍然存在。曹磊分析道：“生鮮市場存在固有難題，雖是萬億級(jí)市場，但行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、損耗率高、品控難度大的難題仍然未得到有效解決;此外，市場玩家眾多競爭激烈，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2019年1月，全國社交拼團(tuán)平臺(tái)已超過200家，即將進(jìn)入到混戰(zhàn)局面;另其模式同質(zhì)化嚴(yán)重，容易出現(xiàn)千篇一律的局面;再加上品類單一，目前入局者主要從生鮮產(chǎn)品入手，但僅靠單一生鮮品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要多品類協(xié)調(diào)。”
