近日，有網(wǎng)友發(fā)布信息稱“京東員工排隊(duì)辦理離職手續(xù)”，并附上一張京東人力資源共享服務(wù)中心大廳中的顯示屏照片。屏幕上列出5位員工的“叫號(hào)”信息：請(qǐng)“離職考勤確認(rèn)”X號(hào)到X號(hào)人事窗口辦理業(yè)務(wù)。
一位最近離職的前京東員工趙凡(化名)告訴8號(hào)樓，自己辦理離職的時(shí)候“和人力聊天，他們說(shuō)今天辦離職的大概200人吧，有時(shí)候100多。”趙凡說(shuō)，“峰值一天離職將近400人。”
一次離職 排隊(duì)兩天
京東員工使用“京me”系統(tǒng)辦理關(guān)于人力資源的相關(guān)事宜，離職可以在該系統(tǒng)上先預(yù)約取號(hào)，等待短信通知再到人力大廳辦理。趙凡第一次辦理時(shí)，“上午10點(diǎn)取號(hào)，前面有36個(gè)人，排到了下午3點(diǎn)”。人力大廳5點(diǎn)下班，這次趙凡沒(méi)排上隊(duì)。
“第二次學(xué)精了，9點(diǎn)就取號(hào)，8：59就盯著手機(jī)，瞬間取號(hào)前面還排了仨人。”趙凡說(shuō)，他在辦理離職時(shí)，人力部門的工作人員告訴他，當(dāng)日辦理離職的員工大概有200人，有時(shí)候100多人。趙凡補(bǔ)充道，“峰值一天離職將近400人。”
位于北京亦莊的京東總部集團(tuán)大約容納了近2萬(wàn)名員工，人力大廳涉及多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。但是“以前辦理業(yè)務(wù)的，有的是離職，有的是社保，有的是公積金，那天我站那里1小時(shí)，全是離職。”
一位去年離職的前京東員工則表示，當(dāng)時(shí)他辦理離職時(shí)，從在“京me”上取號(hào)到辦理完成，大約用了1小時(shí)左右。也有前同事告訴他，“最近兩到三個(gè)月離職的人數(shù)增加了很多”。
3月26日，在京東集團(tuán)總部的人力大廳內(nèi)，午餐后，還未開(kāi)始辦理材料，就陸續(xù)有20多位員工來(lái)到大廳等候，大廳外亦有不少員工看著手機(jī)踱步徘徊。一位辦理離職手續(xù)的員工說(shuō)，自己已經(jīng)排了半個(gè)小時(shí)。
從事商城某平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的一位員工表示，“今天算少的，之前能從上午排到下午。”據(jù)他介紹，自己在京東工作三年了，“一直想走，當(dāng)時(shí)入職工資很低，后來(lái)也沒(méi)怎么漲，新來(lái)的(員工)工資都比我高?，F(xiàn)在的項(xiàng)目我也不喜歡。”據(jù)他透露，自己所在部門年前就有人離職，目前僅剩幾人，“商城采銷體系人員流動(dòng)性很大，加上裁員，今年走了很多人。”
當(dāng)日下午，人力大廳人流量很大，快到5點(diǎn)人力部門下班時(shí)，依然有十余人在排隊(duì)。
在脈脈職言，有認(rèn)證為“京東員工”的網(wǎng)友發(fā)信息表示，“哎! 希望下個(gè)月我辦離職的時(shí)候排隊(duì)順利一些”。另一位認(rèn)證為“京東員工”的網(wǎng)友則回復(fù)，“我也打算下個(gè)月提。”
提及離職原因，在人力大廳辦理離職的員工，有的因?yàn)?ldquo;個(gè)人發(fā)展規(guī)劃”，有的原因是“回家?guī)Ш⒆?rdquo;或“實(shí)習(xí)結(jié)束”等。在脈脈職言，一位認(rèn)證為“京東商城員工”的網(wǎng)友表示，“995，快扛不住了。”995指的是9點(diǎn)上班9點(diǎn)下班，一周工作5天，也有人表示“實(shí)際上是996”。 趙凡說(shuō)，他離職的原因是“工作壓力太大，也想找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)”。
京東啟動(dòng)史上最大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整
去年底，網(wǎng)傳京東大面積裁員時(shí)，正值京東架構(gòu)調(diào)整期。當(dāng)時(shí)京東稱這是謠言，并表示這是正常的人員流動(dòng)和“末位優(yōu)化”。
同是在去年底，京東人力資源部發(fā)布《關(guān)于京東商城組織架構(gòu)調(diào)整的公告》，被外界解讀為，啟動(dòng)了京東有史以來(lái)最大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整。
該公告明確將商城架構(gòu)調(diào)整為前中后臺(tái)。有分析則指出，“中臺(tái)是為提煉各個(gè)業(yè)務(wù)條線的共性需求，并將這些打造成組件化的資源包，然后以接口的形式提供給前臺(tái)各業(yè)務(wù)部門使用，最大限度地減少‘重復(fù)勞動(dòng)’。
此外，公告顯示，調(diào)整后平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)部、拼購(gòu)業(yè)務(wù)部、7 Fresh事業(yè)部、新通路事業(yè)部、拍拍二手業(yè)務(wù)部等歸屬到前臺(tái)。3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群、時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群、生活服務(wù)事業(yè)群、技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、商城用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)部、商城市場(chǎng)部等歸屬到中臺(tái)。
除了在組織架構(gòu)上首次突出“中臺(tái)”作用之外，在人事調(diào)動(dòng)上也首次出現(xiàn)了“中樞”人物，即京東集團(tuán)CMO、京東商城輪值CEO徐雷。前臺(tái)、中臺(tái)各業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人將全部向徐雷匯報(bào)。而這些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人中，不乏此前直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)的高級(jí)副總裁。
末位淘汰10%副總裁 業(yè)務(wù)板塊升級(jí)為作戰(zhàn)軍團(tuán)
京東進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的進(jìn)程中，《第一財(cái)經(jīng)》報(bào)道，京東2019年將末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上高管，隨后京東方面也承認(rèn)了該淘汰機(jī)制的存在。
并且，京東強(qiáng)調(diào)集團(tuán)正在積極推動(dòng)“小集團(tuán)，大業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型，旨在盤活資源、充分發(fā)揮組織活力，為多元業(yè)務(wù)的發(fā)展保駕護(hù)航，以實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng)。
本月19日，京東首席法務(wù)官(CLO)隆雨(Rain)宣布辭職。同日，有消息稱，京東要求員工梳理親屬同學(xué)關(guān)系，對(duì)于同學(xué)關(guān)系，要求梳理到小學(xué)。
昨日，京東員工也向8號(hào)樓工作室證實(shí)了這一消息。有員工表示“早就上報(bào)結(jié)束了。”也有員工稱，“看你報(bào)不報(bào)唄。”
在2019年新春賀信中，劉強(qiáng)東曾表示：在新的一年里，第一個(gè)關(guān)鍵詞是組織，京東正在推動(dòng)“小集團(tuán)，大業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型，總部將從管理型總部升級(jí)為戰(zhàn)略型總部，將運(yùn)營(yíng)職能下沉，業(yè)務(wù)板塊將升級(jí)為獨(dú)立的作戰(zhàn)軍團(tuán)。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》報(bào)道，“小集團(tuán)，大業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型是一次戰(zhàn)略層面的重要組織升級(jí)。通過(guò)數(shù)字化管理和進(jìn)一步授權(quán)，京東希望能夠盤活資源、充分發(fā)揮組織活力，讓業(yè)務(wù)單元有意愿、有能力、有條件取得業(yè)務(wù)發(fā)展的勝利。
作為整個(gè)京東團(tuán)隊(duì)文化和組織建設(shè)的最后把關(guān)人，劉強(qiáng)東正在明確自己的“重點(diǎn)”，其在京東發(fā)布2018年第三季度財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上表示，自己今后的關(guān)注點(diǎn)將主要聚焦在戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、文化和新業(yè)務(wù)上。
