我們都知道,手機(jī)號(hào)雖然僅僅是一串?dāng)?shù)字符號(hào),但是它具有唯一性。在正常使用期間,只能記錄在一個(gè)人名下。但是,鄭州的李先生向我們反映,說(shuō)他正常交費(fèi)的手機(jī)號(hào),突然被別人使用了,這是怎么回事呢?
李先生說(shuō),他剛剛撥打的這個(gè)手機(jī)號(hào)碼,本來(lái)屬于自己,不過(guò)現(xiàn)在卻成了別人的。這是怎么回事呢?
李先生告訴記者,2017年7月24號(hào)這一天,他在聯(lián)通公司鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)營(yíng)業(yè)廳,交了100元錢(qián),對(duì)這個(gè)尾號(hào)是8808的聯(lián)通手機(jī)號(hào),辦理了20個(gè)月的停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)。
可出乎李先生意料的是,錢(qián)交了,號(hào)碼卻沒(méi)有保住。
手機(jī)號(hào)還在停機(jī)保號(hào)期間,怎么就被別人用了呢?
對(duì)于這種說(shuō)法,李先生不能接受。
對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,聯(lián)通公司鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)營(yíng)業(yè)廳的郭經(jīng)理給出了這樣的解釋。
郭經(jīng)理說(shuō),由于業(yè)務(wù)人員的失誤,造成李先生雖然對(duì)尾號(hào)8808的手機(jī)號(hào)辦理了停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù),但最終的結(jié)果卻被是因欠費(fèi)停機(jī),號(hào)碼被注銷。
之所以為什么會(huì)欠費(fèi)銷戶,因?yàn)樗麤](méi)有辦成停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù),套餐費(fèi)是每個(gè)月固定的,它會(huì)要扣除的,扣除完沒(méi)有錢(qián)就被銷戶了。營(yíng)業(yè)員愿意給您承擔(dān)一定的損失,補(bǔ)償您1000元,然后再給您找相似的號(hào)碼,但是您要說(shuō)必須要回原來(lái)的號(hào)碼,我覺(jué)得咱個(gè)人來(lái)講,我的號(hào)碼已經(jīng)辦理用一年了,現(xiàn)在這個(gè)號(hào)碼的用戶他也不愿意銷戶讓你用,這個(gè)我們也沒(méi)辦法強(qiáng)制把人家的號(hào)碼要回來(lái)。我覺(jué)得您自己也能理解這個(gè)情況。
李先生說(shuō),他曾多次給這個(gè)手機(jī)號(hào)碼現(xiàn)在的持有者聯(lián)系,但效果都不理想。
李先生:
我們現(xiàn)在只希望拿回這個(gè)號(hào)碼,是因?yàn)橄氚烟?hào)碼綁定的QQ號(hào)碼找回來(lái),因?yàn)檫@QQ空間里還存了一些小孩子的照片。
那么,對(duì)于李先生的遭遇,究竟有沒(méi)有更好的解決路徑?手機(jī)號(hào)碼綁定的資料又能否找回?我們也將繼續(xù)關(guān)注。