5月25日，貝殼濟南“一體兩翼”戰(zhàn)略升級暨新居住消費服務(wù)體系發(fā)布會在“泉城”濟南順利召開。發(fā)布會上，濟南品質(zhì)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣布成立，來自行業(yè)協(xié)會、房產(chǎn)交易、開發(fā)、租賃、家裝及銀行業(yè)等領(lǐng)域的代表到場，一同見證聯(lián)盟成立。
近百家品牌聯(lián)盟，探索居住消費時代新生態(tài)
歷經(jīng)多年發(fā)展，我國的房地產(chǎn)市場及其相關(guān)鏈條產(chǎn)業(yè)正在向品質(zhì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變，消費者對于品質(zhì)住房、品質(zhì)服務(wù)和誠實信用的追求愈發(fā)突出。
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為了適應(yīng)居住消費時代的新特點，濟南品質(zhì)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應(yīng)運而生。在各個行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，貝殼發(fā)起山東省首個包含房產(chǎn)交易、房屋租賃、家居家裝等居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)全鏈條的守信聯(lián)盟，近百家企業(yè)成為首批聯(lián)盟成員，覆蓋房產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)開發(fā)、家裝服務(wù)以及銀行在內(nèi)的居住服務(wù)關(guān)聯(lián)行業(yè)，為濟南的消費者構(gòu)建了完整、安全、可信任的居住服務(wù)全鏈條生態(tài)圈。
作為聯(lián)盟發(fā)起者，貝殼依托VR、人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段，深耕居住服務(wù)領(lǐng)域，主要產(chǎn)品服務(wù)從房產(chǎn)交易，進一步擴展到了住房租賃、家裝家居等更多領(lǐng)域，“一體兩翼”戰(zhàn)略持續(xù)升級。正如貝殼魯西省區(qū)總經(jīng)理高春慧在發(fā)布會上分享的，貝殼總是在堅持做難而正確的事情，為了讓美好居住變成現(xiàn)實，貝殼始終在住的賽道上奮力奔跑，積極承擔(dān)社會責(zé)任，與合作企業(yè)攜手探索構(gòu)建城市居住消費新生態(tài)。
貝殼的這一舉措也受到了聯(lián)盟企業(yè)的肯定，中國金茂濟南公司營銷總監(jiān)韓金衛(wèi)表示貝殼一直都是非常優(yōu)秀的合作方，金茂也愿意與貝殼攜手并行。
重視居住服務(wù)品質(zhì)，著力提升居住消費質(zhì)量
隨著居住消費服務(wù)體系的不斷升級，居民對于住房的需求從“有沒有”向“好不好” 轉(zhuǎn)變，提升住房品質(zhì)、讓老百姓住上更好的房子、享受到更優(yōu)的居住服務(wù)是房地產(chǎn)市場高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。
談及聯(lián)盟成立，山東省消費者協(xié)會綜合部部長關(guān)繼昌表示：“希望企業(yè)積極踐行安心服務(wù)承諾，讓消費糾紛化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮山東省放心消費示范單位的引領(lǐng)項目，齊心協(xié)力貢獻企業(yè)的力量，以實際行動營造安心、放心、舒心的消費環(huán)境，擦亮消費無憂的城市名片。
據(jù)了解，濟南品質(zhì)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立后，聯(lián)盟內(nèi)成員需要嚴格遵守聯(lián)盟準則，著力提升服務(wù)能力、服務(wù)模式和履約承諾。一方面，成員企業(yè)要持續(xù)提升服務(wù)能力，嚴格把控服務(wù)質(zhì)量，推動從業(yè)人員專業(yè)化水平提升，為濟南市民提供高品質(zhì)的專業(yè)居住服務(wù)。另一方面，成員企業(yè)要積極創(chuàng)新服務(wù)模式，針對濟南市民普遍存在的住房問題提供個性化服務(wù)和解決方案。同時，成員企業(yè)要向廣大消費者推出服務(wù)承諾并堅決履行，真正做到惠企利民，把確定性的品質(zhì)服務(wù)給到消費者。
濟南品質(zhì)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成立，奠定了貝殼“一體兩翼”戰(zhàn)略在濟南持續(xù)發(fā)力的堅實基礎(chǔ)。展望未來，貝殼將繼續(xù)秉持“有尊嚴的服務(wù)者，更美好的居住”這一使命，以技術(shù)賦能房屋交易、家裝家居與房租租賃業(yè)務(wù)，守護居住品質(zhì)，全面推動濟南居住消費品質(zhì)優(yōu)化升級，推進居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量健康
