“您好,我是京東金融的客服”
“你有一筆京東白條逾期”
……
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)深度用戶,我堅(jiān)信自己身經(jīng)百戰(zhàn),可以應(yīng)對(duì)一切騙局。沒(méi)想到接到騙子電話后,自詡精明如我,也差點(diǎn)被騙走銀行卡里的血汗錢。年少時(shí)期曾用白條買過(guò)電子產(chǎn)品,之后幾年沒(méi)再管它,不料這成為了電信詐騙的突破口,我差點(diǎn)就要上當(dāng)了,好在最后沒(méi)有被騙到,反而舉報(bào)了對(duì)方一波。
下面結(jié)合自己經(jīng)歷和總結(jié),簡(jiǎn)單分享給大家。
警惕變成松懈,抬出“征信”制造焦慮
接到電話后,我說(shuō)了,京東白條已經(jīng)好幾年沒(méi)有使用?？头牭竭@個(gè),也說(shuō)給我進(jìn)行了記錄反饋,并猜測(cè)我的白條很可能被人盜用了?？头膽B(tài)度非常積極友善,說(shuō)我不用操心,他們會(huì)內(nèi)部給我解決。
這時(shí)候,我警惕的心松懈了不少。因?yàn)闆](méi)讓我還錢,我就沒(méi)有損失了。只是我沒(méi)想到,接下來(lái)才是詐騙的真正開始。
客服說(shuō)給我解決,但事先友情提示了我,這個(gè)逾期記錄如果繼續(xù)掛著,撤銷不及時(shí),會(huì)影響我的個(gè)人征信。有了信用污點(diǎn)后,買車、買房、信用卡相關(guān)的日常生活都會(huì)被影響。
聽到這我就比較緊張了,這事兒我是受害者,本就和我無(wú)關(guān),怎么還讓我的征信來(lái)買單呢?情緒也有點(diǎn)激動(dòng)了。
這時(shí)候客服還非常貼心的安慰我,表示這件事她們會(huì)盡快積極的給我解決,但是我這信息還不完善,資料越完善,撤銷逾期的審批就會(huì)越快。稍后會(huì)有他們員工會(huì)用QQ加我,專門對(duì)接這事的辦理。
被要求下“京東金融”APP,隨手小習(xí)慣逃過(guò)一劫
加入客服的QQ后,給我拉了一個(gè)群,群里好幾個(gè)人各司其職,感覺是一個(gè)專業(yè)的流程團(tuán)隊(duì)給我處理這件事。我補(bǔ)充了一些基本信息給他們,姓名、身份證、銀行卡之類的,用于完善資料,加快審批速度。我當(dāng)時(shí)就覺得,密碼在我手里,怎么樣也不可能把錢弄丟。
后來(lái)他們?cè)谌豪锝o我發(fā)了一個(gè)鏈接,讓我下載最新版的京東金融APP。其實(shí)很久不用京東金融APP了,客服電話的時(shí)候,想著查一查是不是真的有逾期,我就同步去了應(yīng)用商店,及時(shí)更新了京東金融APP。
我沒(méi)有從他們給的鏈接里更新。正是這個(gè)順手的小動(dòng)作,救了我。
一開始我還沒(méi)意識(shí)到。然后接下來(lái)的操作中,我發(fā)現(xiàn)讓我操作的一些東西,APP上半天找不到的。我著急,客服也很著急,又給我來(lái)了個(gè)電話,指導(dǎo)我如何辦理。
我翻著頁(yè)面,自己翻到了安全中心。看到了“詐騙舉報(bào)”四個(gè)字的時(shí)候,我突然感覺腦袋一嗡。我可能遭遇的是假的京東金融客服,這是個(gè)電信詐騙。
從打開這個(gè)頁(yè)面的這一刻,我就開始警惕了。對(duì)電話那頭客服也沒(méi)那么著急了。我開始邊通話周旋,邊填寫舉報(bào)。
另一邊,QQ群里也沒(méi)有停止說(shuō)話,給我了一個(gè)鏈接,讓我下載會(huì)議APP,開屏幕共享,進(jìn)一步為我指導(dǎo)。這時(shí)候,我開始飛速填寫舉報(bào)信息,并完成了提交。到了這個(gè)時(shí)候,不知道為什么,心底突然冒出了底氣。不管那個(gè)客服和群怎么說(shuō),都瞬間清醒,掛掉了電話。
掛了這個(gè)電話后,我在網(wǎng)上也找了很多最新的電信詐騙套路,大概明白了他們某些操作的意義。
1、用征信引發(fā)焦慮,以良好態(tài)度解決,博取信任。
2、引導(dǎo)下載假的空殼APP,讓我們以為自己在操作取消,其實(shí)很可能在轉(zhuǎn)賬或借款。
3、會(huì)議投屏看似可以錄像成為證據(jù),其實(shí)是要第一時(shí)間看到短信驗(yàn)證碼。
以這次的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,“接到電話,臨危不亂”才是最關(guān)鍵的。
另一個(gè)辦法就是時(shí)刻提醒自己——越正規(guī)的平臺(tái),我們就可以越放松。只要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道下載真正的APP,就能一定程度上降低被騙的概率。如果遇到了像京東金融這樣正規(guī)的APP,其實(shí)APP中都有安全中心和一些反詐騙的操作、舉報(bào)辦法。打開APP走下相關(guān)的舉報(bào)流程,整個(gè)人瞬間踏實(shí)放松很多。此外,APP還有專門貼心的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”板塊,可以直達(dá)各類安全操作頁(yè)面,還配套發(fā)布了不少防詐的推文和小視頻。防范電信詐騙,除了我們要提高警惕,也離不開這些正規(guī)平臺(tái)的共同努力。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
