據(jù)資料顯示，2020年至2021年，我國即時零售年同比增長率保持在80%——100%，預(yù)計到2026年，即時零售相關(guān)市場規(guī)模將持續(xù)擴大增長。
特別是近三年以來，疫情原因?qū)е录磿r零售業(yè)務(wù)市場規(guī)模呈現(xiàn)急速攀升趨勢，打開外賣平臺已經(jīng)從單純的一份外賣快餐，發(fā)展到可以下單購買一切所需用品，包括3C數(shù)碼產(chǎn)品。
來酷科技作為3C數(shù)碼新零售領(lǐng)軍企業(yè)，早在成立之初便布局即時零售賽道，先后與京東到家、美團、餓了么等平臺達成戰(zhàn)略合作，服務(wù)覆蓋商圈3-10公里一切有需求的顧客，為顧客提供服務(wù)到家，24小時在線等一系列服務(wù)。
今年疫情頻發(fā)，眾多的企業(yè)在銷售上一籌莫展，而來酷科技卻實現(xiàn)了逆勢上揚。數(shù)據(jù)顯示，在疫情期間，為了保證疫情期間的用戶服務(wù)不受影響，來酷充分發(fā)揮了前置倉、即時零售與銷服一體化的優(yōu)勢，借助于即時零售系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)的強力開拓，通過全時全域方式觸達人群450萬，增加銷售收入200萬。
不難看出，在這樣嚴峻的市場情形下，來酷能夠得出高分業(yè)績，和其即時零售體系密不可分。以實體門店為供應(yīng)鏈、以即時履約配送體系為依托，為消費者提供更高便利性、更高時效性的到家業(yè)務(wù)，滿足消費者應(yīng)急需求或常態(tài)下即時性需求，同時獲得了顧客的高度認可和謬贊。
來酷基于對即時零售的深入分析認為，要確保這種零售模式完好地執(zhí)行，必須要解決消費體驗的問題，讓眾多的客戶群體感受到更快捷的收貨速度。為此，它以用戶場景為核心，實現(xiàn)全時全域、全鏈全倉的模式，為廣大消費者提供更豐富有、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及體驗。此外，來酷還構(gòu)建了“前置倉+云倉”的配貨模式，大幅縮短了調(diào)貨時間，減輕了店面庫存壓力，有效地提升了產(chǎn)品的配送效率，為來酷即時零售模型的構(gòu)建提供了強有力的支撐。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認為，即時零售之所以在近些年受到來酷等眾多企業(yè)的關(guān)注，是因為它將線上交易平臺、線下實體零售商、品牌商有機地結(jié)合了起來，時效性非常的強，從消費者線上下單到貨品送達消費者手中的配送時間一般控制在比較短的時間內(nèi)，在多數(shù)場景下可以實現(xiàn)半小時即可送達，覆蓋附近商圈范圍3-10公里，通常是點對點服務(wù)，配送員從商家取貨直接送達消費者手中，沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。在消費轉(zhuǎn)型升級的背景下，可見來酷著力布局即時零售具有非常強的競爭力。
值得關(guān)注的是，來酷還積極地借助于外圍力量，在即時零售上進行發(fā)力。據(jù)了解，近些年諸如美團外賣等平臺全面參與到數(shù)碼等產(chǎn)品的零售中去，數(shù)據(jù)顯示10月30日至11月1號，美團數(shù)碼3C品類外賣訂單銷售額同比去年增長13倍。為滿足消費者不斷攀升的“到家需求”，來酷充分利用自身自營連鎖門店的規(guī)模優(yōu)勢，打造出3C行業(yè)同城小時達等特色服務(wù)，進一步提升消費體驗。核心用戶可以像買菜一樣購買到心儀的數(shù)碼產(chǎn)品，并通過線上下單配送到家的服務(wù)在最短的時間內(nèi)高效完成購物全過程。
今年的雙11期間，即時零售業(yè)務(wù)成為來酷科技的強有力引擎，借助于貫通全國71城,258家門店的即時零售系統(tǒng)，銷售額同比增長26%。在雙十一活動期間,3C品類營業(yè)門店數(shù)量同比增長200%，3C品類在售商品數(shù)量同比增長500%，隨著其在即時零售領(lǐng)域的持續(xù)布局，未來還將打造出更加理想的業(yè)績。
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建看來，即時零售不僅是業(yè)態(tài)發(fā)展需要，更是云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能化科技發(fā)展的結(jié)果。即時零售為線下商家?guī)砹司€上流量，來酷通過前瞻性，以及自身經(jīng)營及服務(wù)的特色，在即時零售賽道已遠超其他同行業(yè)企業(yè)，未來將持續(xù)升級優(yōu)化自身的優(yōu)勢，為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的消費體驗，讓即時零售成為來酷科技的“超強引擎”。
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