手機版 | 網(wǎng)站導航
觀察家網(wǎng) 國內(nèi) >

資本動態(tài)|千億券商系統(tǒng)崩了!撤單交易受影響,股民維權恐難獲賠

財經(jīng)網(wǎng) | 2022-03-14 19:36:41

“低點買不進,高點賣不了,登錄也失敗,這屬于重大事故吧!”“我們的損失誰來買單?”義憤填膺的網(wǎng)友們,紛紛在微博上對招商證券進行討伐,與此同時,話題“招商證券崩了”“招商證券回應服務器崩了”也在今日沖上微博熱搜榜。

3月14日,滬深兩市開盤后,眾多投資者反映招商證券APP出現(xiàn)了故障,其中包括交易頁面無法成交,無法撤單,也聯(lián)系不上相關客服,而營業(yè)部的電話更是打不通。

在故障持續(xù)1小時后,招商證券工作人員回復稱:“現(xiàn)在查到的是數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯栴},影響了回報功能,交易那些功能都是正常的,只是客戶可能沒有實時看到?!?/p>

隨后,招商證券又正式回應稱:“今早開盤后,招商證券集中交易系統(tǒng)所有交易委托都已實時傳送至交易所系統(tǒng),但是由于成交回報處理延遲,部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息,撤單交易受到影響,給客戶帶來的不便,我們深感抱歉。目前我們正在加緊修復,問題已經(jīng)有所緩解。系統(tǒng)其他功能正常?!?/p>

很顯然關于招商證券的回復,許多投資者們并不買賬。一方面,截至今日午間收盤,投資者們表示招商證券交易系統(tǒng)仍未恢復,問題依然存在;另一方面,有投資者反映,今天大盤下跌,大量賣單沒有成交,損失慘重,希望招商證券給出賠付方案。

作為投資者,最關心的就是因交易系統(tǒng)崩潰造成的損失,如何能得到有效賠付。有一些網(wǎng)友甚至提出,要通過法律途徑進行維權。

但據(jù)浙江智仁律師事務所相關合伙人表示,在此類事件中投資者是難以得到賠償,“原因在于舉證因果關系非常困難,投資者很難證明你因為沒有交易而受了損失?!?/p>

另外,為了應對突發(fā)故障,招商證券也在官網(wǎng)標明:我公司通過官網(wǎng)"www.cmschina.com"、微信公眾號"招商證券"、手機APP"招商證券"為客戶提供7*24小時服務。當上述某一平臺或交易方式出現(xiàn)臨時故障或其他突發(fā)情形的,敬請換用其他平臺或方式進行操作,或撥打客服熱線95565尋求幫助。

此外,這并非招商證券首次出現(xiàn)交易系統(tǒng)崩潰,2020年7月,招商證券APP就發(fā)生過宕機至少15分鐘事件,招商證券當時回應稱,公司關注到有客戶反映交易遇到問題,立即進行了全面排查,但未發(fā)現(xiàn)交易系統(tǒng)問題,系統(tǒng)全天運行平穩(wěn)正常。

在股價方面,截至今日收盤,招商證券報14.58元/股,跌幅1.88%,成交18.88萬手,成交金額2.78億元,最新市值1267.95億元。

事實上,交易系統(tǒng)崩潰并非鮮見,2021年10月28日,同花順就因網(wǎng)絡崩潰,導致交易數(shù)據(jù)無法正常顯示,同花順也因此收到證監(jiān)局的警示函;2021年10月9日,富途證券因系統(tǒng)問題,在凌晨現(xiàn)交易中斷,對此富途證券公開道歉,并給出補償方案。

標簽:

  • 標簽:中國觀察家網(wǎng) 中國綜合門戶網(wǎng),商業(yè)門戶網(wǎng)站,新媒體,網(wǎng)絡媒體,新聞,財經(jīng),體育,娛樂,時尚,汽車,房產(chǎn),科技,圖片,論壇,微博,博客,視頻,電影,電視劇

上一篇:

下一篇:

相關推薦