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MU5735事故理賠工作啟動(dòng)!將如何理賠?

中國(guó)新聞網(wǎng) | 2022-03-28 10:20:45

中新財(cái)經(jīng)3月28日電 (宮宏宇)經(jīng)過(guò)6天全力搜救,“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部26日晚確認(rèn),東方航空公司MU5735航班上人員已全部遇難。

據(jù)新華社報(bào)道,27日下午,東航集團(tuán)宣傳部部長(zhǎng)劉曉東在“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部第八場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上表示,公司已經(jīng)正式啟動(dòng)理賠工作。

東航MU5735航空器飛行事故涉及到哪些保險(xiǎn)?本次失事的MU5735航班由哪些保險(xiǎn)公司承保?對(duì)遇難人員如何理賠?

誰(shuí)承保了MU5735?

“航空公司購(gòu)買的保險(xiǎn)主要有四個(gè)險(xiǎn)種,包括機(jī)身及零備件一切險(xiǎn)及其責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)身戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任超賠和機(jī)身免賠額保險(xiǎn)。我國(guó)民航機(jī)隊(duì)除海航系航司外,所有的航空器均由民航機(jī)隊(duì)大保單統(tǒng)保,包括上述四個(gè)險(xiǎn)種?!蹦潮kU(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)核查,本次東航墜毀飛機(jī)由中國(guó)人保首席承保;平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司等共保東航MU5735機(jī)身一切險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn);中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)已核查確認(rèn)跟單承保中國(guó)民航聯(lián)合保險(xiǎn)機(jī)隊(duì)航空保險(xiǎn)。

什么是“共?!??對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國(guó)軍對(duì)中新財(cái)經(jīng)表示,因機(jī)身險(xiǎn)的保額較高,一家公司常常難以承接,需要多家公司共同承保。而共保中又有首席承保和跟單承保之分。

對(duì)于此次東航失事航班的承保和賠付的可能情況,北京工商大學(xué)保險(xiǎn)研究中心主任王緒瑾認(rèn)為,屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話,如果沒(méi)有免賠,保險(xiǎn)公司應(yīng)按機(jī)身全損賠付航空公司。

有業(yè)內(nèi)人士表示,東航失事客機(jī)型號(hào)為波音737-800,該機(jī)型出廠報(bào)價(jià)約為8000萬(wàn)美元??紤]到飛行時(shí)間的折舊,共保體及其再保人僅機(jī)身本身的賠償金額也將達(dá)到數(shù)億元人民幣。

遇難人員,怎么理賠?

墜機(jī)事故的賠償通常包括兩個(gè)部分,一是航空公司承擔(dān)的賠償,二是保險(xiǎn)公司承擔(dān)的賠償。

根據(jù)2006年發(fā)布的《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》,對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為人民幣40萬(wàn)元;對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元;對(duì)旅客托運(yùn)的行李和對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額,為每公斤人民幣100元。

不過(guò),王緒瑾指出,該金額在實(shí)際賠償中早已被突破。王國(guó)軍也表示,“早年間,我國(guó)對(duì)乘客意外賠付金額相對(duì)于外國(guó)來(lái)說(shuō)比較低,但這些年差距在縮小。”

劉曉東在發(fā)布會(huì)上表示,將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),充分尊重家屬合理訴求,與家屬具體溝通方案細(xì)節(jié),制定理賠方案,確定統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn)。

“航空公司賠償乘客意外事故是強(qiáng)制的,賠償金部分由航空公司投保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)?!蓖鯂?guó)軍指出,也就是業(yè)內(nèi)常說(shuō)的“航空責(zé)任險(xiǎn)”。

如,某共保了MU5735的保險(xiǎn)公司飛機(jī)旅客法定責(zé)任險(xiǎn)條款顯示,由于旅客在乘坐或上下飛機(jī)時(shí)發(fā)生意外,造成旅客的人身傷亡或所攜帶和業(yè)經(jīng)交運(yùn)登記的行李、物體的損失,根據(jù)法律或契約應(yīng)由被保險(xiǎn)人負(fù)擔(dān)的賠償責(zé)任。

除了航空責(zé)任險(xiǎn),某大型保險(xiǎn)公司相關(guān)人士表示,如果乘客購(gòu)買了綜合意外險(xiǎn)、航空意外險(xiǎn)等,即按照規(guī)定的賠付金額獲得保險(xiǎn)賠償。通常而言,含有身故責(zé)任的保險(xiǎn),如含身故責(zé)任的重疾險(xiǎn),都可申請(qǐng)理賠,如果乘客同時(shí)購(gòu)買含有身故責(zé)任的多種產(chǎn)品,在符合理賠條件下,可以獲得疊加賠付。

中新財(cái)經(jīng)注意到,多數(shù)訂票平臺(tái)都有航空意外險(xiǎn)搭配機(jī)票售賣,不少航空公司官網(wǎng)或線下渠道也售賣航空意外險(xiǎn),單次航意險(xiǎn)價(jià)格在20-50元不等。某票務(wù)平臺(tái)售賣的相關(guān)航意險(xiǎn)條款顯示,航空意外身故乘客最高可獲賠300萬(wàn)元。

“航空事故發(fā)生的概率極小,一旦發(fā)生,則意味著非常高額的賠付,整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)僅人身意外身故賠付或?qū)⑦_(dá)到億元級(jí)別?!蹦硥垭U(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

賠付款一般多久到位?

王緒瑾向中新財(cái)經(jīng)介紹,一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償義務(wù)。

據(jù)劉曉東27日介紹,公司已組建專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)此次理賠工作,面向家屬設(shè)置開(kāi)通了理賠專線,并按照家屬就近就便原則,主動(dòng)與家屬進(jìn)行線上或線下的溝通協(xié)商。

事故發(fā)生后,3月22日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文,要求全力做好東航客機(jī)墜毀事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作?!柏?zé)成各保險(xiǎn)公司建立理賠綠色通道,簡(jiǎn)化理賠程序和材料,優(yōu)化理賠服務(wù)?!薄案鞅kU(xiǎn)公司及時(shí)跟進(jìn)事故進(jìn)展,主動(dòng)排查承??蛻粜畔?,在充分尊重客戶家屬意愿的前提下,以適當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r(shí)間開(kāi)展服務(wù)工作,兌現(xiàn)保單承諾,并做好客戶家屬安撫。”

目前,已有21家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)緊急展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)查勘和參與救援,60余家保險(xiǎn)公司發(fā)布聲明啟動(dòng)重大事故理賠應(yīng)急機(jī)制,積極排查客戶保單。如,中國(guó)平安稱已累計(jì)接到相關(guān)報(bào)案24起。其中,平安壽險(xiǎn)接到13起相關(guān)報(bào)案,平安養(yǎng)老險(xiǎn)接到7起相關(guān)報(bào)案,平安產(chǎn)險(xiǎn)接到3起相關(guān)報(bào)案,平安健康險(xiǎn)接到1起相關(guān)報(bào)案。(完)

標(biāo)簽: 事故保險(xiǎn) 事故發(fā)生 保險(xiǎn)公司 旅客法定責(zé)任險(xiǎn)

  • 標(biāo)簽:事故保險(xiǎn),事故發(fā)生,保險(xiǎn)公司,旅客法定責(zé)任險(xiǎn)

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