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“這里8號上午還上了課，9號開始就沒上了，有人交了上萬的學(xué)費，現(xiàn)在都退不到錢了?！?/strong>6月10日下午，梵羽國際瑜伽（以下簡稱“梵羽瑜伽”）深圳洪湖花園店外，一位自稱門店工作人員的女性告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，這次關(guān)店讓她損失了近3個月的工資。
近日，在社交媒體上，號稱“華南地區(qū)最大瑜伽品牌”的梵羽瑜伽被指經(jīng)營出現(xiàn)問題，在全國上百家門店中，至少十多家疑似關(guān)門停業(yè)。不少消費者表示卡內(nèi)余額在萬元以上，目前遭遇了退費困難，正在組織維權(quán)，還有教練稱被拖欠了幾個月工資。
為求證上述信息。6月10日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以消費者身份前往梵羽瑜伽深圳總部和旗下兩家門店實地探訪，其中僅福田區(qū)的一家門店正常經(jīng)營。11日上午，記者還就此事多次致電梵羽瑜伽公開電話，均未能接通。
10日晚，“梵羽國際瑜伽”公眾號發(fā)布文章介紹：品牌有問題亟待解決，“公司目前正在全力配合相關(guān)部門做數(shù)據(jù)梳理，預(yù)期一周后給出解決方案”。
6月10日，梵羽瑜伽深圳洪湖花園店大門緊鎖 圖片來源：每經(jīng)記者 孔澤思 攝
總部未見工作人員
部分門店仍在經(jīng)營
10日下午，記者來到深圳市羅湖區(qū)的洪湖花園店，現(xiàn)場大門緊鎖，部分鋪面已經(jīng)拉起帷幕，一條周年慶橫幅還掛在門頭上，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扎堆的大樓里顯得尤為安靜。記者撥打了廣告牌上的咨詢手機(jī)號，但已無法正常呼入。
一位自稱門店工作人員的女性看到記者后，上前稱：門店從9日開始就暫停營業(yè)了，自己每月1000多的工資也拖欠了近3個月，還有很多教練的工資也沒拿到。
但在福田區(qū)的盛世鵬程店，記者看到店內(nèi)仍在開展教學(xué)活動。一位健身教練告訴記者，梵羽瑜伽沒有“暴雷”這回事，“他們傳得太夸張了?！?/strong>《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者追問了大范圍關(guān)店情況，該教練表示：“只是暫時停業(yè)整頓。如果買的年卡，這邊是可以通用的?！?/strong>
不過，對于詳細(xì)原因和恢復(fù)正常營業(yè)的時間，該教練表示不知情，“那是公司內(nèi)部的事情，我們不知道?！?/strong>
6月10日，梵羽瑜伽深圳盛世鵬程店，仍在營業(yè) 圖片來源：每經(jīng)記者 孔澤思 攝
梵羽瑜伽總部位于龍華區(qū)金鑾國際商務(wù)大廈，梵羽企業(yè)族群下多家公司均注冊于此?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者10日晚間趕到大廈4樓的“梵羽國際瑜伽培訓(xùn)學(xué)院”時，幾名男子正手持提包走出。面對記者詢問，一名自稱“臨時工作人員”的人表示：“現(xiàn)在經(jīng)營不了了，我們是過來臨時處理事情的，要把老師工資算出來。要退錢還是走法律程序吧?！?/strong>
一位物業(yè)安保人員稱：“我們是物業(yè)的，現(xiàn)在配合政府管控這里。公司具體情況我也不太清楚，一個星期前這個事就慢慢延伸開了?！?/strong>
6月10日，梵羽瑜伽深圳龍華總部未見工作人員 圖片來源：每經(jīng)記者 孔澤思 攝
有消費者稱損失4萬以上
已自發(fā)維權(quán)
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在某社交平臺以“梵羽瑜伽“為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時，“欠老師工資”“退費”和“倒閉”成了前三大關(guān)聯(lián)詞。據(jù)記者了解，梵羽瑜伽采取預(yù)付費模式，不少會員一次性就購買幾十節(jié)課程或者多年年卡，付費金額可達(dá)數(shù)萬元，單節(jié)私教課的價格在300元~600元不等。
消費者楊女士在電話中告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，她去年2月在梵羽瑜伽深圳皇崗口岸店辦了1張年卡，在“雙十一”又囤了1張年卡，折算下來還有4000多元沒有消費。她說，自己的金額在會員維權(quán)群里還算比較少，“很多門店會員都自發(fā)組織維權(quán)了。我們這個店的維權(quán)群里有80人填了損失金額，最多有4萬多的，加起來一共有60多萬（元）。”
微信群中，消費者接龍 圖片來源：微信截圖
“（所在門店）關(guān)店也不是毫無征兆，只不過當(dāng)時大家都沒注意?！?/strong>楊女士說，“5月中旬開始課程就慢慢變少了，晚上經(jīng)常不排課了，當(dāng)時給的理由是老師培訓(xùn)去了，我看了老師發(fā)的朋友圈，也確認(rèn)了這個點。后來才知道，那時候也有其他老師離職了，他們才沒法正常排班。”
“5月下半月，這家店工商登記的負(fù)責(zé)人和兩個教練就陸續(xù)離職了。6月初開始，他們就三天兩頭團(tuán)建、電路檢修和各種維護(hù)，影響排課。7號早上說內(nèi)部整頓停業(yè)三天，以前也有停過，這次就徹底停了。之后有一個店長在群里回復(fù)大家，發(fā)的都是公司統(tǒng)一口徑的話，我也不知道有沒有用。”楊女士表示。
“我在隔壁健身房辦過卡，他們倒閉后才轉(zhuǎn)過來的，沒想到又遇到這種情況。”多次經(jīng)歷商家“跑路”的消費者CICI，也和楊女士是同一家門店的消費者?！敖衲?月梵羽給我做了評估，推薦買了4萬多元的私教課和終身卡。當(dāng)時我也有點遲疑，他們說疫情幾年都堅持過來了，現(xiàn)在怎么會出問題？我再想想這么大的連鎖品牌，還是相信了他們。”CICI接受電話采訪時告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。
未消費的部分年卡和課程 圖片來源：受訪者提供
公司公眾號發(fā)文回應(yīng)稱：
一周后給出解決方案
“梵羽國際瑜伽”公眾號顯示，梵羽瑜伽成立已有10年，在全國有超過150家直營門店，以及2所培訓(xùn)學(xué)院、1所商學(xué)院。
在輿論不斷發(fā)酵下，10日晚間，梵羽國際瑜伽公眾號發(fā)布了一則回應(yīng)通告。文中，梵羽瑜伽承認(rèn)有許多問題亟待解決，也對部分門店的堅守表示了肯定。
“公司目前正在全力配合相關(guān)部門做數(shù)據(jù)梳理，預(yù)期一周后給出解決方案。目前有不法分子冒用梵羽的logo和公章，發(fā)布不止一個版本虛假的退款鏈接。請大家互相轉(zhuǎn)告，以免蒙受財產(chǎn)和隱私泄露的損失?！?/strong>梵羽瑜伽回應(yīng)道。
“梵羽國際瑜伽”公眾號公告 圖片來源：公眾號截圖
企查查APP顯示，在梵羽企業(yè)族群中，深圳市梵羽瑜伽文化傳播有限公司（以下簡稱梵羽文化）的法定代表人為鄧彩霞，其關(guān)聯(lián)企業(yè)有18家，仍存續(xù)、在業(yè)的13家中，不少企業(yè)帶有“梵羽”二字。記者通過軟件查詢，確認(rèn)企業(yè)公示的電話為鄧彩霞本人手機(jī)號碼，但11日多次撥打都無人接聽。企查查還顯示，6月8日，梵羽文化和鄧彩霞被深圳市龍華區(qū)人民法院立案執(zhí)行，執(zhí)行標(biāo)的為40萬元。
近年來，隨著大眾對瑜伽的認(rèn)知度不斷提高，越來越多的人愿意為瑜伽運動買單。
據(jù)艾瑞咨詢2021年發(fā)布的《中國瑜伽行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》，預(yù)計2023年中國瑜伽行業(yè)市場規(guī)模將超500億。中國報告大廳數(shù)據(jù)顯示，我國瑜伽鍛煉人數(shù)規(guī)模保持著穩(wěn)定增長，預(yù)計2023年將達(dá)到1250萬人。
但在瑜伽門店日益飽和的一線城市，已有多個品牌陸續(xù)退出市場。2022年，上海瑜舍瑜伽暴雷，今年初，被稱為業(yè)界“愛馬仕”的高端品牌梵音瑜伽也出現(xiàn)大規(guī)模關(guān)店。如今，梵羽瑜伽的命運將何去何從，還有待繼續(xù)觀察。
（應(yīng)受訪對象要求，文中楊女士、CICI均為化名）
記者|孔澤思
編輯|王月龍 文多 杜波
校對|劉思琦
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