當(dāng)前，北京市疫情防控取得階段性成果，疫情整體進(jìn)入掃尾階段。6月2日，北京市政府印發(fā)《北京市統(tǒng)籌疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的實(shí)施方案》，提出45條措施紓困穩(wěn)定增長(zhǎng)。中國(guó)銀行北京市分行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和監(jiān)管機(jī)構(gòu)、北京市等任務(wù)要求，切實(shí)履行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，為穩(wěn)市場(chǎng)主體、穩(wěn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入金融“活水”。
提振經(jīng)濟(jì)促消費(fèi)
隨著北京疫情防控態(tài)勢(shì)的向好，大街小巷、餐廳商場(chǎng)等又有了“煙火氣”。中行北京分行結(jié)合北京穩(wěn)經(jīng)濟(jì)45條，聚焦民生消費(fèi)領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，以有溫度、有力度、有速度的金融舉措積極推動(dòng)保民生、促消費(fèi)等工作落地見(jiàn)效。
據(jù)了解，中行北京分行立足首都消費(fèi)市場(chǎng)，推出多項(xiàng)信用卡優(yōu)惠，為市民餐飲及購(gòu)物消費(fèi)提供多重福利，同時(shí)助力商超餐飲業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一方面，圍繞國(guó)貿(mào)商城、王府中環(huán)、老佛爺、祥云小鎮(zhèn)等熱門(mén)商圈，家樂(lè)福等連鎖商超，喜茶、星巴克、Tims咖啡等網(wǎng)紅餐飲，開(kāi)展一系列消費(fèi)滿減活動(dòng)，再造消費(fèi)季吸引力和影響力。另一方面，持續(xù)為居民消費(fèi)提供便利化服務(wù)，在中國(guó)銀行北京分行微信公眾號(hào)繽紛信用卡模塊推出“優(yōu)惠地圖”，涵蓋“薈逛商圈”“薈購(gòu)商戶”“薈享活動(dòng)”三大板塊，及時(shí)更新優(yōu)惠資訊，方便消費(fèi)者獲取一手信息。接下來(lái)，該行還將利用中國(guó)銀行北京分行微信視頻號(hào)推出“種草推薦”系列視頻，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)和獲得感。
不僅如此，為保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)商業(yè)企業(yè)的支付類(lèi)需求，中行北京分行結(jié)合相關(guān)企業(yè)實(shí)際需求，提供軟、硬件及配套服務(wù)支持，確保商場(chǎng)、商超收銀等支付服務(wù)正常有序。同時(shí)，中行北京分行工作人員積極聯(lián)動(dòng)汽車(chē)、家居等北京地區(qū)商業(yè)企業(yè)，做好線上銷(xiāo)售，提供了專(zhuān)業(yè)的金融支持。伴隨新能源小客車(chē)指標(biāo)結(jié)果發(fā)布，中行北京分行還開(kāi)展了新能源汽車(chē)分期系列優(yōu)惠活動(dòng)，涵蓋10余個(gè)新能源品牌方20多家經(jīng)銷(xiāo)商，切實(shí)為客戶帶來(lái)了貼心實(shí)惠。
紓困便民渡難關(guān)
在助力客戶紓困解難方面，中行北京分行也出臺(tái)了支持保障措施。據(jù)了解，對(duì)于因感染疫情住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、因疫情及防控措施影響收入來(lái)源人員等上述四類(lèi)人員，可提供信用卡賬單延期、費(fèi)用減免、征信保護(hù)等保障服務(wù)，并給予“中銀E分期消費(fèi)備用金”優(yōu)惠費(fèi)率，更好滿足個(gè)人家庭消費(fèi)需求。中行北京分行還將指導(dǎo)北京地區(qū)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)持續(xù)做好信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理。
線上服務(wù)強(qiáng)保障
中行北京分行持續(xù)優(yōu)化金融產(chǎn)品線上處理流程，提升線上業(yè)務(wù)處理能力和線上服務(wù)水平。例如，推出“中銀數(shù)字信用卡”、信用卡分期及個(gè)人貸款線上處理流程，并依托中行手機(jī)銀行向客戶提供7x24小時(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)90%以上個(gè)人金融產(chǎn)品線上辦理，有效滿足了客戶大部分金融需求，為客戶帶來(lái)了便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)。
下一階段，中國(guó)銀行北京市分行將繼續(xù)秉持金融為民初心，主動(dòng)響應(yīng)落實(shí)國(guó)家、監(jiān)管部門(mén)、北京市各級(jí)政府有關(guān)決策部署和總行工作要求，持續(xù)做好各項(xiàng)金融服務(wù)工作，積極為推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)，保民生促消費(fèi)添力賦能，貢獻(xiàn)中行力量。
