作者：李聰穎
一年春作首，萬事行為先。在繼采購管理提升之后，為以服務(wù)集團(tuán)為第一要務(wù)，扛牢物資保供首責(zé)，持續(xù)提升集采優(yōu)勢、服務(wù)能力和效率質(zhì)量，今年，中國水利電力物資集團(tuán)有限公司(以下簡稱：中水物資)深入開展“配送業(yè)務(wù)整治提升行動”。
公司近期召開了“物資集團(tuán)召開2024年三級采購整治提升總結(jié)會”和“物資集團(tuán)配送業(yè)務(wù)整治提升年行動部署會”， 從源頭著力、向固本深化，全面提升配送業(yè)務(wù)管理水平，增強設(shè)備物資配送保供能力，提高運營效率、效益，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
配送業(yè)務(wù)是中水物資戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)版圖的重要組成部分，在公司整體經(jīng)營、人力資源結(jié)構(gòu)中占比最高，是“集采集配”商業(yè)模式競爭力的體現(xiàn)，是“極致專業(yè)化”的重要支撐，對于中國大唐發(fā)展的支撐服務(wù)功能十分重要。中水物資不負(fù)春光、干字當(dāng)頭，圍繞“配送業(yè)務(wù)整治提升行動”，努力將各方面積極因素轉(zhuǎn)化為發(fā)展實績。
抓制度之建設(shè) 促機制以運行
配送業(yè)務(wù)鏈條長，環(huán)節(jié)多，承接主體多，涉及的專業(yè)門類多，作為公司的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，更是公司實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的重要標(biāo)志。為了創(chuàng)造良好的制度環(huán)境，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為實干者撐腰、為創(chuàng)新者開道，公司持續(xù)推進(jìn)《關(guān)于加強物資集團(tuán)配送服務(wù)業(yè)務(wù)管理的指導(dǎo)意見》《物資集團(tuán)配送服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》《物資集團(tuán)電子超市商品鋪貨實施細(xì)則》《物資集團(tuán)電子超市運營服務(wù)實施細(xì)則》等制度的出臺，確保相應(yīng)的配送業(yè)務(wù)擁有統(tǒng)一的制度和標(biāo)準(zhǔn)化管理體系以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
目前，配送業(yè)務(wù)中大部分設(shè)備均采用框架采購方式，由于受新框架掛網(wǎng)、合同生效等因素影響，部分新舊框架存在交替期真空現(xiàn)象。為了提高訂單分配處理效率，現(xiàn)已推行框采訂單自動分配功能。
小智治事，大智治制。為了不斷提升配送業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，中水物資根據(jù)配送業(yè)務(wù)設(shè)備物資品類和業(yè)務(wù)類型(框架、成套或長協(xié))，逐項編制業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)卡。針對框架、成套采購的主要設(shè)備編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)手冊。在中國大唐印發(fā)的《集采集配物資框架履約執(zhí)行細(xì)則》基礎(chǔ)上，進(jìn)一步編制《框采設(shè)備供應(yīng)手冊》。
光有制度和文件是不夠的，優(yōu)化體制機制運行也十分重要。為此，中水物資持續(xù)優(yōu)化“三位一體、兩級協(xié)調(diào)、區(qū)域聯(lián)動”設(shè)備物資保供機制。落實“五個早”和“五個保”措施要求，制定基建項目設(shè)備物資保供方案。在日常的工作中嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備物資保供定期盤點和問題反饋機制，加強對基建現(xiàn)場實際進(jìn)度和需求情況的了解。研究建立風(fēng)電設(shè)備質(zhì)量問題索賠機制，并鼓勵各配送單位開展管理創(chuàng)新實踐，為中水物資配送業(yè)務(wù)管理整體提升不斷提供務(wù)實管用的典型經(jīng)驗。
嚴(yán)控過程管理 精筑數(shù)字鏈網(wǎng)
錨定目標(biāo)，要既管當(dāng)前、也利長遠(yuǎn)。今年，“配送業(yè)務(wù)整治提升行動”與全年保供幾乎在同一時間軸上，為了高效“雙管齊下”，落實到位“兩加強、兩不誤”，高質(zhì)量落實“風(fēng)電質(zhì)控19條”和“光伏質(zhì)控20條”的要求，確保配送提升行動取得預(yù)期成效，中水物資積極開展招標(biāo)采購和非招采購范本全面深度修編工作，框采、成套配送物資采購范本不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化水平，適于智能評標(biāo)或評審使用。
為了不斷提高訂單分配處理效率，堵塞人為操作舞弊漏洞，公司推行框采訂單自動分配，禁止跨框架周期簽訂采購合同。高質(zhì)量的保供和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，是夯實一流品牌的基礎(chǔ)，為此，中水物資嚴(yán)格落實設(shè)備質(zhì)量管理、長協(xié)類配送業(yè)務(wù)采購和質(zhì)量管理和供應(yīng)商管理。以理念之變、制度之力、行動之效，推進(jìn)“配送業(yè)務(wù)整治提升行動”順利進(jìn)行。
數(shù)智賦能，加快配送業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。數(shù)據(jù)信息相當(dāng)于配送業(yè)務(wù)的“大腦”和“眼睛”，在推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)，打造數(shù)字陽光供應(yīng)鏈方面，中水物資對配送業(yè)務(wù)進(jìn)行全面線上運行，構(gòu)建陽光供應(yīng)鏈數(shù)字化技術(shù)平臺支撐體系——框架及成套類配送業(yè)務(wù)主要在協(xié)同平臺、配送系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)執(zhí)行;配送業(yè)務(wù)的合同(訂單)均在業(yè)財系統(tǒng)執(zhí)行;長協(xié)類配送業(yè)務(wù)主要在電子超市完成。對數(shù)據(jù)錄入的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化質(zhì)量進(jìn)行定期考核及反饋。每月匯總分析信息系統(tǒng)配送數(shù)據(jù)全面性及準(zhǔn)確性，形成配送業(yè)務(wù)年度考核指標(biāo)，納入各配送單位年度考核。綜合應(yīng)用配送等信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建陽光供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)全流程調(diào)度協(xié)同體系，確保各環(huán)節(jié)規(guī)范、透明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可視化、能預(yù)警。
強化資源支撐 開展監(jiān)督評價
功以才成，業(yè)由才廣。要想順利推進(jìn)“配送業(yè)務(wù)整治提升行動”，人才是關(guān)鍵。中水物資不遺余力強化人力資源保障，在選人用人和專業(yè)培訓(xùn)上下足了功夫。
公司逐步梳理配送崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位職責(zé)、上崗條件、專業(yè)水平等要求，堅持“以崗擇人”，持續(xù)優(yōu)化配送人員組成結(jié)構(gòu)。聚焦配送業(yè)務(wù)“三個知識體系”，編制專業(yè)題庫，開展崗位人員調(diào)考。持續(xù)深化教育培訓(xùn)體系建設(shè)，重點開展“啟下式”培訓(xùn)，提高崗位履職能力。穩(wěn)步推進(jìn)“拔高培訓(xùn)”，專注“精講班”“小班教學(xué)”，提升專業(yè)人才技術(shù)水平。鼓勵開展外出考察調(diào)研和主題實踐活動，邀請專家、學(xué)者、教授現(xiàn)場授課，并強化外部技術(shù)協(xié)作。
有了制度和人才就有了鑄就‘風(fēng)雨不動安如山’的底氣和實力，為了讓配送業(yè)務(wù)整治提升工作過程更嚴(yán)謹(jǐn)，成效更顯著，我們開展了檢查監(jiān)督評價。
在加強業(yè)務(wù)側(cè)檢查監(jiān)督評價方面，中水物資各業(yè)務(wù)管理部門積極開展業(yè)務(wù)執(zhí)行情況檢查，督促各配送單位持續(xù)規(guī)范業(yè)務(wù)執(zhí)行。質(zhì)量安全部在年底前組織配送業(yè)務(wù)管理提升效果評價，表彰先進(jìn)單位、推廣典型經(jīng)驗;在加強審計、巡察等綜合監(jiān)督方面，中水物資結(jié)合歷次審計、巡視巡察、內(nèi)控評價，相關(guān)綜合監(jiān)督部門督促各配送單位按期按質(zhì)完成質(zhì)量提升。各綜合監(jiān)督部門根據(jù)配送業(yè)務(wù)當(dāng)前特點，持續(xù)深入開展監(jiān)督檢查，并對本方案執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，推動業(yè)務(wù)水平改進(jìn)提升。
“配送業(yè)務(wù)整治提行動”具有戰(zhàn)略性，事關(guān)公司長遠(yuǎn)發(fā)展。行動是最好的宣言書，實干是最質(zhì)樸的方法論。中水物資錨定奮斗目標(biāo)，搶抓機遇、乘勢而上，以“看準(zhǔn)了就抓緊干”的緊迫感、“時時放心不下”的責(zé)任感敢作敢為、善作善成，確保“配送業(yè)務(wù)整治提升行動”取得預(yù)期成效，實現(xiàn)配送業(yè)務(wù)長治久安。
