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【天天速看料】一季度MAU達(dá)3970萬(wàn)創(chuàng)新高，BOSS直聘是怎么做到的？

2023-05-26 18:59:22來(lái)源：紅周刊  

5月24日，BOSS直聘發(fā)布了2023年第一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，一季度BOSS直聘營(yíng)收達(dá)12.78億元，同比上漲12.3%。盈利方面，該公司自上市以來(lái)連續(xù)8個(gè)季度盈利，取得經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)2.45億元。同期，經(jīng)計(jì)算現(xiàn)金收款達(dá)16.50億元，同比上漲27.7%。


(資料圖片)

本次財(cái)報(bào)中，BOSS直聘在用戶增長(zhǎng)方面的表現(xiàn)尤為亮眼，一季度平均MAU增至3970萬(wàn)，同比增長(zhǎng)57.5%，創(chuàng)下歷史新高。

求職者方面，藍(lán)領(lǐng)增長(zhǎng)較快。一季度新增的用戶中，藍(lán)領(lǐng)貢獻(xiàn)占比超過(guò)40%。截至一季度末，平臺(tái)累計(jì)藍(lán)領(lǐng)求職者占總用戶比例提升至31%。從地域維度看，來(lái)自低線級(jí)城市求職者的增速也較為顯著。

招聘者方面，據(jù)BOSS直聘管理層在電話會(huì)上披露的信息，一季度平臺(tái)招聘者在月活用戶規(guī)模上屢創(chuàng)歷史新高，并且在春節(jié)之后迄今維持在高位，其中服務(wù)業(yè)的表現(xiàn)最為突出。此外，中小企業(yè)相對(duì)大企業(yè)而言，恢復(fù)得速度更快。

在職位數(shù)量方面，平臺(tái)職位數(shù)量自3月以來(lái)穩(wěn)中有升。在行業(yè)方面，服務(wù)業(yè)旅游業(yè)繼續(xù)表現(xiàn)良好，倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)增長(zhǎng)突出，生產(chǎn)制造業(yè)的需求也在逐步變好。

得益于B端需求的恢復(fù)，BOSS直聘過(guò)去十二個(gè)月付費(fèi)用戶數(shù)快速回升至400萬(wàn)家。服務(wù)業(yè)在強(qiáng)勁用戶增長(zhǎng)的帶動(dòng)下，已成為公司收入貢獻(xiàn)第二大行業(yè)。從企業(yè)規(guī)模和地域分布來(lái)看，100人以下公司和二線以下城市的收入貢獻(xiàn)同比也有所提升。

用戶能否快速增長(zhǎng)對(duì)一家公司的發(fā)展至關(guān)重要。漲得快是一方面，更重要的是留得住。聚焦到BOSS直聘上，能讓一家在線招聘公司保持用戶不斷增長(zhǎng)且粘性很高的秘訣是什么？

首先，“雙邊”商業(yè)模式。所謂雙邊商業(yè)模式是指，BOSS直聘通過(guò)向C端提供更好的求職體驗(yàn)，吸引更多求職者加入平臺(tái)，且招聘公司也更愿意在擁有更多求職者的平臺(tái)上發(fā)布職位。由此形成一個(gè)良性循環(huán)，即C端用戶越多，被C吸引來(lái)的B端用戶就越多，B多了又能促進(jìn)C的增多。供需雙方數(shù)量越多，關(guān)系越緊密，用戶的粘性就越強(qiáng)，雙邊效應(yīng)也就更穩(wěn)。

但這其中暗含一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：技術(shù)。試想如果招聘平臺(tái)向求職者展示的崗位相關(guān)性低，B端接收到的簡(jiǎn)歷匹配度低，C端求職者也因投遞不匹配崗位長(zhǎng)期得不到回應(yīng)信心受損，由此導(dǎo)致雙方體驗(yàn)感均不佳，用戶自然很難增長(zhǎng)。

因此，在需求易錯(cuò)配的招聘求職市場(chǎng)中，能否提升推薦效率，促成精準(zhǔn)人崗匹配決定了用戶的去留。

翻看過(guò)去3年的財(cái)報(bào)不難發(fā)現(xiàn)，BOSS直聘在2020年、2021年、2022年研發(fā)費(fèi)用分別為5.13億元、8.22億元、11.83億元。2023年一季度，BOSS直聘在技術(shù)迭代上依舊“下血本”。研發(fā)費(fèi)用高達(dá)3.33億元，同比增長(zhǎng)15%。

不遺余力地在技術(shù)革新上砸錢(qián)也的確帶來(lái)了成效。數(shù)據(jù)顯示，近三年，BOSS直聘的有效轉(zhuǎn)化率在40%左右，換句話說(shuō)，招聘者在BOSS直聘上每瀏覽10個(gè)求職者信息，就會(huì)跟其中4人開(kāi)聊。

回到今年春招季，管理層在電話會(huì)議上披露了一個(gè)數(shù)據(jù)，春節(jié)后的2月和3月,平臺(tái)求職者和招聘者成功交換簡(jiǎn)歷數(shù),即月均達(dá)成對(duì)數(shù)近1.6億對(duì),同比增長(zhǎng)65%。在月活用戶漲58%的情況下，用戶收獲漲65%，說(shuō)明平臺(tái)的技術(shù)投入是有效果的。

簡(jiǎn)言之，平臺(tái)依靠?jī)?yōu)秀算法讀懂了求職者的“心里話”，幫他探索工作偏好，找到了期望之外但適合自己的工作。BOSS直聘通過(guò)釋放科技紅利，讓招聘從“招到人”升級(jí)為“招到合適的人”，讓求職從“找工作”變成“找到喜歡的工作”。

依靠智能精準(zhǔn)匹配，BOSS直聘MAU屢創(chuàng)新高。說(shuō)到底，清晰的商業(yè)模式+過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力促成了一季BOSS直聘在用戶增長(zhǎng)上的亮眼數(shù)據(jù)，也為平臺(tái)營(yíng)收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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