作為智慧零售領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)，來(lái)酷科技首創(chuàng)的全時(shí)全域OMO模式，是商業(yè)領(lǐng)域的一大創(chuàng)舉。該模式與來(lái)酷的即時(shí)零售理念和私域運(yùn)營(yíng)理念相融合，實(shí)現(xiàn)了多元OMO線(xiàn)上平臺(tái)和多種線(xiàn)下體驗(yàn)場(chǎng)景的聯(lián)合發(fā)展。隨著來(lái)酷全面部署銷(xiāo)服一體，加速升級(jí)全時(shí)全域智慧零售業(yè)務(wù)模型，OMO模式也在不斷升級(jí)進(jìn)化。尤其是在元宇宙產(chǎn)業(yè)概念不斷升溫的當(dāng)下，來(lái)酷在元宇宙賽道中充分發(fā)揮OMO模式的優(yōu)勢(shì)，全面鏈接平行宇宙，充分拓展生態(tài)合作體系，實(shí)現(xiàn)了零售產(chǎn)品新生態(tài)的重構(gòu)，也探索出新零售產(chǎn)業(yè)在元宇宙時(shí)代的全新發(fā)力點(diǎn)與價(jià)值空間。
拒絕盲目跟風(fēng)，來(lái)酷元宇宙戰(zhàn)略是OMO模式下產(chǎn)品功能的延伸
如何在元宇宙賽道找到企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)？這是各行各業(yè)都需要首先解決的問(wèn)題。隨著元宇宙產(chǎn)業(yè)概念不斷升溫，很多企業(yè)在倉(cāng)促中進(jìn)入賽道，往往選擇盲目跟風(fēng)，炒作概念的熱度更高，反而忽視了元宇宙的真正定位和功能。來(lái)酷科技在發(fā)布元宇宙戰(zhàn)略之初就已經(jīng)明確了目標(biāo)和方向，那就是實(shí)現(xiàn)OMO模式下產(chǎn)品功能的延伸。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是讓元宇宙場(chǎng)景同現(xiàn)有零售場(chǎng)景深度結(jié)合，以更符合核心用戶(hù)需求的產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)核心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
擁抱“即時(shí)零售”以及如何運(yùn)營(yíng)“線(xiàn)上門(mén)店”，是目前所有線(xiàn)下零售企業(yè)都需要面對(duì)的難題。在今年雙11刷新業(yè)績(jī)記錄后，來(lái)酷科技會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理單興華在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)就表示，來(lái)酷為了保證業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)，既要專(zhuān)注于線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的即時(shí)零售模式，也需通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，充分挖掘私域會(huì)員的價(jià)值。而元宇宙戰(zhàn)略的啟動(dòng)，為來(lái)酷鏈接更多產(chǎn)品、生態(tài)伙伴以及消費(fèi)者帶來(lái)了新思路。
比如，來(lái)酷同洛可可、羅技等生態(tài)合作伙伴聯(lián)合推出充滿(mǎn)元宇宙元素的數(shù)字藏品，來(lái)酷“創(chuàng)世”系列數(shù)字藏品包括G435玩不設(shè)限星球耳機(jī)、POP無(wú)限MAX鍵鼠、“如花來(lái)酷”系列數(shù)碼女孩等，將潮流、時(shí)尚、個(gè)性元素展現(xiàn)得淋漓盡致。除了限量發(fā)行之外，可以逐步解鎖參與的權(quán)益玩法，以及線(xiàn)上線(xiàn)下獎(jiǎng)品融合的驚喜，這種“虛實(shí)結(jié)合”的元宇宙經(jīng)營(yíng)模式，將“人、貨、場(chǎng)”從生態(tài)化的角度詮釋出全新的鏈接賦能，也對(duì)來(lái)酷原有OMO體系中的產(chǎn)品進(jìn)行功能延伸，在平行宇宙中相互呼應(yīng)。
共建多邊共贏(yíng)生態(tài)平臺(tái)。OMO+元宇宙創(chuàng)造更大產(chǎn)業(yè)價(jià)值
在來(lái)酷提出的元宇宙戰(zhàn)略體系中，攜手更多合作伙伴共建多邊共贏(yíng)生態(tài)平臺(tái)，帶領(lǐng)更創(chuàng)世居民擁抱元宇宙世界是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，也是來(lái)酷探索元宇宙產(chǎn)業(yè)模式的重要成果。早在今年3月元宇宙發(fā)布會(huì)上，來(lái)酷科技CEO周銘就明確指出：來(lái)酷的元宇宙是關(guān)于傳感器與連接的世界，數(shù)據(jù)在消費(fèi)者的感官與算法、AI之間連接，不僅僅是感知虛擬世界，更是解放人的精神和身體。它是對(duì)消費(fèi)者真實(shí)需求的思考，是那些可以讓他們歡呼、激動(dòng)、充滿(mǎn)激情的應(yīng)用場(chǎng)景。因此，以O(shè)MO為核心的全時(shí)全域智慧零售業(yè)務(wù)模型在元宇宙賽道有了更多的鏈接空間，可以創(chuàng)造更多的產(chǎn)業(yè)細(xì)分賽道。
對(duì)深耕新零售板塊的來(lái)酷來(lái)說(shuō)，將持續(xù)構(gòu)建生態(tài)矩陣，并不斷在元宇宙賽道實(shí)現(xiàn)OMO模式升級(jí)進(jìn)化，同時(shí)也高度注重跨界與各品牌生態(tài)伙伴建立強(qiáng)勢(shì)合作。一系列聯(lián)名產(chǎn)品與項(xiàng)目的落地，讓來(lái)酷可以進(jìn)一步把握年輕群體的社交趨勢(shì)和生活方式，豐富業(yè)務(wù)品類(lèi)，強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)，也讓來(lái)酷未來(lái)的零售設(shè)計(jì)更具創(chuàng)新性、融合性和體驗(yàn)性。比如，來(lái)酷星球與中國(guó)郵政共同推出MING（明）數(shù)字頭像郵票，這是業(yè)內(nèi)首次將元宇宙數(shù)字頭像屬性、郵票價(jià)值完美的結(jié)合。來(lái)酷在不斷突破邊界的過(guò)程中打造龐大的生態(tài)平臺(tái)，鏈接更多的品牌與產(chǎn)業(yè)，為新零售創(chuàng)造更多的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。
在來(lái)酷的元宇宙戰(zhàn)略思維中，用元宇宙推動(dòng)新零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終要回到新零售產(chǎn)業(yè)本身。因?yàn)樵钪娼⒌氖且环N虛擬相融的、基于技術(shù)創(chuàng)造的空間，起到的是橋梁和平臺(tái)的作用。元宇宙產(chǎn)業(yè)賽道未來(lái)的主力消費(fèi)群體依然是Z世代等年輕消費(fèi)群體。以元宇宙這種新興交互方式與理念思維將OMO體系中的產(chǎn)品進(jìn)行功能延伸，來(lái)酷也將與生態(tài)合作伙伴將各類(lèi)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)打造成新常態(tài)，以更多種類(lèi)、主題、模式的經(jīng)營(yíng)打法，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新零售產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域企業(yè)、合作伙伴與消費(fèi)者的共贏(yíng)。
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