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用戶買iPhone 13 取消訂單但不退款

2022-12-31 15:39:03來源:中關(guān)村在線  


(資料圖)

近日,某地一用戶向平臺投訴稱,自己16日在蘋果Apple Store官方旗艦店下單了一臺iPhone 13,由于與客服溝通不暢,小迪在發(fā)貨前就申請了退款。但沒多久訂單突然顯示發(fā)貨,導(dǎo)致她的退款申請被系統(tǒng)駁回。

Apple iPhone 14 Plus (A2888) 128GB 立減1000

[經(jīng)銷商]京東商城

[產(chǎn)品售價]5999

進(jìn)入購買

客服表示需要等包裹退回倉庫才能退款,可10多天過去了,物流一直沒有更新,客服也一直拒絕先為小迪退款。

最終在28日,小迪才通過黑貓投訴平臺更新了進(jìn)度,表示對方終于為自己退款。

標(biāo)簽: iPhone Apple(蘋果)

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