戰(zhàn)略“瘦身”后 Zara走向大店時(shí)代

2025-03-24 18:03:38來源：北京商報(bào)  

快時(shí)尚品牌正在進(jìn)一步調(diào)整門店。Zara全新亞洲旗艦店將于3月21日在南京新街口開業(yè)，有著“中華第一商圈”之稱的新街口，地處南京市的地理中心位置，臨近南京德基廣場(chǎng)和IFC國(guó)金中心，與Zara新店僅一街之隔的，還有UR華東區(qū)域首家旗艦店和MUJI全球旗艦店等。

Zara南京新街口旗艦店擁有兩層樓面，零售面積超2500平方米，并帶來了亞洲市場(chǎng)的首個(gè)Zacaffè和自動(dòng)傳輸系統(tǒng)，以及全球首個(gè)Zara自助售賣機(jī)、潮流自拍艙以及Zara沙龍。

而這樣的大店形式，實(shí)際是近期品牌門店策略不斷調(diào)整后的結(jié)果。以南京為例，Zara在近一年內(nèi)關(guān)閉了水游城和虹悅城兩家商場(chǎng)店，除了上述全新亞洲旗艦店外，在南京僅剩一家門店。相似的門店調(diào)整也發(fā)生在其他多個(gè)城市。例如，Zara在近期關(guān)閉了上海五角場(chǎng)的門店，去年則在北京關(guān)閉了麗澤天街、石景山萬達(dá)門店，與此同時(shí)，Zara方面表示，上海和北京的全新旗艦店正在計(jì)劃中;深圳壹方城門店目前也正在進(jìn)行翻新，預(yù)計(jì)將于4月重裝開業(yè)。

Zara母公司Inditex集團(tuán)最新財(cái)報(bào)顯示，截至2024財(cái)年末，集團(tuán)共運(yùn)營(yíng)5563家店鋪，并持續(xù)推進(jìn)店鋪優(yōu)化升級(jí)，全年開設(shè)257家新店，254家店鋪重新裝修，其中121家進(jìn)行擴(kuò)建，386家門店優(yōu)化或合并，相較去年的5692家則已關(guān)閉了100多家門店。

期內(nèi)，集團(tuán)營(yíng)收同比增長(zhǎng)7.5%至386億歐元，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)9.0%至59億歐元，均創(chuàng)歷史新高。要客研究院院長(zhǎng)周婷指出，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出Zara的門店策略是有效的，大店策略不僅有利于線上線下結(jié)合，也有利于提升品牌形象、提高運(yùn)營(yíng)效率。

雖然門店調(diào)整策略初見成效，但品牌在中國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)仍然不可小覷。據(jù)Inditex集團(tuán)財(cái)報(bào)，2024財(cái)年，包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲及其他地區(qū)業(yè)績(jī)占比下滑至15.7%，在2023財(cái)年這一數(shù)字為16.9%。而這并非該地區(qū)首次業(yè)績(jī)占比下滑，2020-2023年，Inditex集團(tuán)在亞洲及其他地區(qū)的銷售額占比分別為23.2%、19.7%、18.1%、16.9%，呈現(xiàn)逐年下滑趨勢(shì)。

業(yè)績(jī)占比下滑的背后，是中國(guó)服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。艾媒咨詢2024年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)掀起“國(guó)潮熱”，國(guó)貨品牌紛紛開始崛起。與此同時(shí)，UR、Shein希音等快時(shí)尚行業(yè)的后起之秀也在大展身手。公開資料顯示，2022年希音的營(yíng)收達(dá)到了227億美元，而希音的目標(biāo)是在2025年實(shí)現(xiàn)585億美元的年?duì)I收，這一目標(biāo)超過了H&M和Zara的年銷售額總和;目前UR全球門店超400家，2024年天貓“6·18”榜單中，UR位居女裝店鋪銷量榜第二、服裝店鋪銷量榜第三，均在Zara之上。

時(shí)尚領(lǐng)域?qū)＜覐埮嘤⒅赋觯琙ara門店策略的調(diào)整與商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展紅利相關(guān)，在快時(shí)尚初入中國(guó)市場(chǎng)之際，商業(yè)地產(chǎn)對(duì)它們有很大的資源傾斜，但是伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的崛起，Zara在選址方面勢(shì)必會(huì)更為謹(jǐn)慎，需要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者體驗(yàn)和品牌形象的建設(shè)才能脫穎而出。

周婷認(rèn)為，當(dāng)前Zara們的選址邏輯正在由商場(chǎng)店到獨(dú)立店，由市區(qū)到高端社區(qū)。同時(shí)，關(guān)注重點(diǎn)也在由銷售到服務(wù)和體驗(yàn)。品牌未來的發(fā)展將貫徹“一城一店一網(wǎng)”策略，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，讓線下承載更多功能，發(fā)揮更大效能。

張培英則指出，Zara在品牌升級(jí)的過程中，應(yīng)回到產(chǎn)品本身，做好產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)以及供應(yīng)鏈管理，能否在消費(fèi)者心中樹立信心、保持品牌忠誠(chéng)度才是最大的考驗(yàn)。( 藺雨葳)

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