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【地評線】東湖評論：走好網(wǎng)上群眾路線，打造服務(wù)型政府

2022-03-21 16:59:10來源：荊楚網(wǎng)  

繼“電話發(fā)我”后，近日深圳衛(wèi)健委一句“南山區(qū)想和您聯(lián)絡(luò)，可否提供電話”再度沖上熱搜，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。線上即問即答，線下10分鐘上門服務(wù)、排憂解難，“深圳速度”暖心之舉感動萬千網(wǎng)友，也再次為走好網(wǎng)上群眾路線增添了生動注腳。

枝葉總關(guān)情，民生無小事。面對群眾的訴求難題，能不能快速響應(yīng)、能不能高效解決，是衡量服務(wù)成效的根本標尺，也是評判政府工作能力和效率的重要因素。在遇到群眾困難求助時，深圳衛(wèi)健委急民之所急、想民之所想，做好事、辦實事、干真事的貼心服務(wù)舉動溫情感人，同時也傳遞出服務(wù)型政府“我為群眾辦實事”的真心和“堅持人民利益至上”的誠心。

2022年政府工作報告明確指出，要堅持穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進總基調(diào)，穩(wěn)就業(yè)、保民生，兜住經(jīng)濟發(fā)展“大底盤”。利用網(wǎng)絡(luò)治理手段加強政府便民管理服務(wù)、解決老百姓“急難愁盼”問題，既是走好網(wǎng)上群眾路線的有效舉措，也是推動數(shù)字化建設(shè)成果惠及廣大人民群眾、加快建設(shè)數(shù)字現(xiàn)代化中國的重要內(nèi)容。

從開啟社情民意的“綠色直通車”到網(wǎng)上便利服務(wù)的“微信公眾號”，再到全國一網(wǎng)通辦的“不見面審批”……一系列網(wǎng)絡(luò)便民利民服務(wù)舉措，無不彰顯出服務(wù)型政府“以人民為中心”的發(fā)展理念。無論是過去，還是現(xiàn)在或是將來，聽取網(wǎng)上群眾心聲建議，始終是服務(wù)型政府傾聽人民呼聲的重要體現(xiàn)，是匯聚人民智慧、推動工作、加快發(fā)展的重要途徑。

讓網(wǎng)上群眾工作平臺成為聯(lián)系群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的重要窗口，既是服務(wù)型政府走好新時代網(wǎng)上群眾路線的重要路徑，也是建設(shè)人民滿意政府的價值追求。因此，新時代的網(wǎng)上群眾工作，要暢通群眾通過互聯(lián)網(wǎng)參與社會公共事務(wù)、表達利益訴求、建言獻策的渠道，問政于民、問需于民、問計于民，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，讓群眾有更多參與感、獲得感、認同感，從而兜牢民生服務(wù)“基本盤”。

江山就是人民，人民就是江山。堅持人民至上，彰顯為民情懷，需要“暖心回應(yīng)”，更需要“雪中送炭”般的落實與推進。疫情對服務(wù)型政府來講，是一場作風和能力的“大考”，也是檢驗網(wǎng)上群眾路線實不實的“試金石”。只要我們始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，不斷拓寬網(wǎng)上群眾路線渠道，用心用情用力做好為民排憂解難各項工作，凝聚力量、握拳出擊，網(wǎng)上群眾路線的服務(wù)型政府一定會行穩(wěn)致遠。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：付云（襄陽襄州）

責編：丁楚風

標簽： 深圳衛(wèi)健委 服務(wù)型政府

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