法治日?qǐng)?bào)記者 韓丹東 實(shí)習(xí)生 王意天
給女主播刷了近1000元的禮物后，竟被對(duì)方“拉黑”了，人財(cái)兩空。而此前兩人約定，刷完禮物后線下見面。這是某社交平臺(tái)上一名用戶近期的遭遇。
實(shí)際上，這樣的案例在現(xiàn)實(shí)中并不少見。隨著交友軟件風(fēng)靡一時(shí)，用戶在享受交友樂趣的同時(shí)，也頻頻陷入性騷擾、性交易以及各類騙局。一些交友軟件逐漸淪為違法犯罪行為的高發(fā)地。
近日，多名接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪的業(yè)內(nèi)專家指出，平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)審核，提高運(yùn)營技術(shù)，制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案；禁止用虛假身份注冊(cè)，遇到舉報(bào)、投訴及時(shí)采取必要措施，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
社交軟件暗含“桃色”
色情交易屢見不鮮
一款主打“靈魂社交”的交友軟件近年來頗受年輕人青睞，其可根據(jù)用戶的個(gè)性標(biāo)簽和地理位置為其隨機(jī)匹配異性，用戶使用卡通頭像，可以發(fā)瞬間動(dòng)態(tài)記錄生活，在廣場(chǎng)上可以看到其他人的動(dòng)態(tài)，給人營造一種“社交圈”的感覺。
用戶張先生長期使用這款軟件，經(jīng)常參加平臺(tái)方主辦的各種戀愛派對(duì)。他發(fā)現(xiàn)聊天室中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)帶有黃色內(nèi)容的語音，并且系統(tǒng)一般檢測(cè)不出來。
根據(jù)張先生提供的線索，記者加入名為“優(yōu)質(zhì)速配小姐姐”的派對(duì)中，看到了這樣的場(chǎng)景：
8號(hào)男生開麥想了解一下4號(hào)女生，這時(shí)主持人說，“8號(hào)這是看見人家小姐姐主頁的色圖了，抬走”，接下來兩個(gè)人進(jìn)入私聊環(huán)節(jié)。
7號(hào)女生見自己久久未能匹配到男嘉賓，便向主持人申請(qǐng)開麥。開麥后，該女生發(fā)出幾聲嬌喘，示意在場(chǎng)男嘉賓快點(diǎn)了解她。派對(duì)內(nèi)的男嘉賓聽罷，紛紛向主持人要求與7號(hào)女生匹配私聊。
另外一款交友軟件則要求用戶上傳個(gè)人照片，且用戶在瀏覽異性照片時(shí)，往右滑表示喜歡，往左滑表示不喜歡，被用戶稱為“看臉社交”。
記者注冊(cè)該軟件發(fā)現(xiàn)，注冊(cè)時(shí)無需實(shí)名認(rèn)證，隨便用一張網(wǎng)圖作為本人照片上傳，平臺(tái)也在瞬間完成審核。隨后，記者在動(dòng)態(tài)中更新了幾張“私房近照”網(wǎng)圖。沒過多久，一名名叫“養(yǎng)雞場(chǎng)看門老大爺”的人找上門來。
“你好哇小姐姐，可以找你玩嗎”“晚上有沒有空，我來找你一起‘么么噠’”“我就住在××，晚上可以直接過來找你”……對(duì)方接連向記者發(fā)出邀請(qǐng)。為了躲避平臺(tái)檢測(cè)，對(duì)方讓記者添加其微信并視頻，方便后續(xù)約會(huì)。
被拒絕后，這名“養(yǎng)雞場(chǎng)看門老大爺”很快便發(fā)布動(dòng)態(tài)尋找下一個(gè)“獵物”。動(dòng)態(tài)內(nèi)容是其在居所附近賓館的自拍照，并配上文字“無聊呀小姐姐”。
又過了一會(huì)兒，另一名名叫“某某同學(xué)”的人也發(fā)來信息，希望“牽牽小手，事后給500元”。在主頁中，其每天都會(huì)發(fā)布這樣的信息，評(píng)論區(qū)有不少人詢問聯(lián)系方式。
“現(xiàn)在哪有什么本人自拍，都是隨便找張網(wǎng)圖充當(dāng)自拍照，主動(dòng)來聊天的人大多不懷好意?！币幻辰挥衍浖睦嫌脩粽f。
記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，短短半天時(shí)間內(nèi)，有19名用戶向記者打招呼，但真正以交友為目的的寥寥無幾，打招呼的內(nèi)容多數(shù)是“可以出來約嗎”“多少鈔票”等。
還有一些交友軟件玩起了“漂流瓶”的把戲，漂流瓶中的內(nèi)容也很隱晦，如“哥哥，你女朋友知道我們撩騷，會(huì)不會(huì)打我呀”“你喜歡什么姿勢(shì)”等。一旦加為好友，對(duì)方便以“給你看刺激照片”為由，誘導(dǎo)用戶進(jìn)一步送禮物充值。
聊天送禮步步設(shè)陷
詐騙高發(fā)屢被投訴
除了涉及色情內(nèi)容外，一些交友軟件還因成為詐騙高發(fā)地而被大量投訴。
在一第三方投訴平臺(tái)，有不少網(wǎng)友反映某交友軟件中的主播存在誘導(dǎo)刷禮物、打賞等行為，只要用戶一直為主播刷禮物，每到一定程度，主播就可以解鎖“新技能”，從最開始的唱唱跳跳到私信發(fā)照片，添加微信甚至線下見面，只要錢給到位，主播們都答應(yīng)辦到。還有許多人刷了大量禮物后，主播卻拒絕提供之前承諾的內(nèi)容。
某交友軟件用戶孫先生就被騙了3000元，連女方的面都沒見著。
前不久，孫先生通過某交友軟件添加了一名女生為好友，又通過對(duì)方發(fā)來的二維碼進(jìn)入臨時(shí)會(huì)話群，群成員包括她和一名管理員。緊接著，女方和他共享了位置，并提議在附近找一家酒店，孫先生欣然同意。在酒店等待期間，女方說已經(jīng)到樓下了，需要孫先生轉(zhuǎn)給管理員1000元才能上來開單，并發(fā)來銀行卡號(hào)。隨后，孫先生又禁不住女方的話術(shù)，陸續(xù)轉(zhuǎn)給對(duì)方3000元，直到久未見到女方才意識(shí)到自己被騙了。
孫先生的遭遇并非孤例。近日，河北省唐山市高新區(qū)人民法院審理了一起網(wǎng)絡(luò)交友詐騙案：被告人梁某為騙取他人錢財(cái)，通過手機(jī)聊天軟件結(jié)識(shí)女性朋友，以結(jié)交男女朋友的名義，在聊天過程中謊稱為某機(jī)關(guān)的工作人員，并提供偽造的身份證、駕駛證復(fù)印件，以增加被害人的信任。在聊天過程中梁某虛構(gòu)事實(shí)，先后以投資做生意、調(diào)動(dòng)工作、母親重病去世等虛假理由騙取被害人錢款，共騙取9名女性被害人11萬余元。
法院經(jīng)審理后認(rèn)為，被告人梁某以非法占有為目的，采用虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的方法，騙取他人財(cái)物，數(shù)額巨大，其行為已構(gòu)成詐騙罪。最終依法判處梁某有期徒刑四年二個(gè)月，并處罰金人民幣5萬元，責(zé)令退賠9名被害人合計(jì)11萬余元。
記者注意到，在這類詐騙案件中，交友軟件只是最開始的一環(huán)，多名受害網(wǎng)友稱交友軟件不過是“魚鉤”，自己這條“大魚”在這些軟件上被釣起，犯罪分子再轉(zhuǎn)移到第三方軟件實(shí)施詐騙，等自己意識(shí)到被騙后舉報(bào)平臺(tái)，往往會(huì)因證據(jù)不足而自食苦果。
有些交友軟件也注意到了上述問題，當(dāng)用戶向?qū)Ψ桨l(fā)送“多少錢”等字眼時(shí)，這些軟件會(huì)自動(dòng)彈出提示窗口，提醒用戶謹(jǐn)防“殺豬盤”等騙局，并告知用戶不要輕易添加其他社交軟件以及向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬。
但也有個(gè)別交友軟件在這方面的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱。比如某款知名交友軟件，在其社區(qū)規(guī)范中明確禁止“發(fā)布色情暗示、挑逗性的所有信息”，但實(shí)際聊天中，記者并未看到平臺(tái)對(duì)這些敏感詞匯采取措施。當(dāng)記者發(fā)送“約嗎？”等字眼，均無法觸發(fā)平臺(tái)提醒，甚至連一些略帶性暗示的語句都沒有觸發(fā)相關(guān)提醒。
此外，該交友軟件直播版塊中，用戶需要為主播刷禮物進(jìn)行充值，主播也會(huì)私下和用戶聊天，引導(dǎo)用戶刷禮物，通過其他社交軟件發(fā)紅包等。有用戶認(rèn)為，這些操作不僅不能促進(jìn)交流，反而會(huì)為不法分子提供可乘之機(jī)。
平臺(tái)加大監(jiān)管力度
切實(shí)保障用戶權(quán)益
“通過交友軟件從事色情交易，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者追究其刑事責(zé)任。”盈科律師事務(wù)所全球總部合伙人韓英偉指出，當(dāng)下交友軟件除了詐騙、色情交易外，還存在公民信息泄露、虛假信息等風(fēng)險(xiǎn)隱患。
因此，他建議加大普法宣傳力度，提醒公民自覺抵制網(wǎng)絡(luò)色情等違法行為；同時(shí)要健全軟件認(rèn)證規(guī)范管理制度，加強(qiáng)對(duì)該類軟件運(yùn)營商的監(jiān)管力度，督促其合規(guī)經(jīng)營；相關(guān)主管部門要不定期開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理專項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊和整治色情交易等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)。
“平臺(tái)加大監(jiān)管力度同樣重要?！表n英偉說，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行法律義務(wù)，合規(guī)運(yùn)營，加強(qiáng)審核，提高運(yùn)營技術(shù)，制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案等，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，平臺(tái)對(duì)規(guī)避“殺豬盤”等網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪具有重要作用，他建議交友軟件在算法推薦層面保持技術(shù)中立。
“平臺(tái)應(yīng)禁止用虛假身份注冊(cè)，這樣一旦出現(xiàn)問題，平臺(tái)可以第一時(shí)間追責(zé)到人。同時(shí)，若遇到舉報(bào)投訴，平臺(tái)需及時(shí)采取必要措施，阻止信息傳播，將相關(guān)信息向有關(guān)部門匯報(bào)?！敝煳≌f，此外平臺(tái)應(yīng)按照未成年人保護(hù)法相關(guān)內(nèi)容，禁止未成年人進(jìn)行注冊(cè)、使用，進(jìn)一步完善身份認(rèn)證程序。
從用戶角度來說，韓英偉建議，用戶應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)，以便維權(quán)；在使用交友軟件過程中，也要擺正心態(tài)，以道德為底線。
