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中消協(xié)點(diǎn)名海底撈排隊(duì)亂象 可以花錢(qián)買(mǎi)號(hào)縮短排隊(duì)時(shí)間

2022-05-21 16:58:16來(lái)源:四海網(wǎng)綜合  

  原標(biāo)題:中消協(xié)點(diǎn)名海底撈排隊(duì)亂象:可花錢(qián)插隊(duì)

  10月15日中消協(xié)發(fā)布了《“十一”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》,其中點(diǎn)名了在海底撈可以花錢(qián)買(mǎi)號(hào)縮短排隊(duì)時(shí)間的現(xiàn)象,不過(guò)這也導(dǎo)致不花錢(qián)買(mǎi)號(hào)的消費(fèi)者要等待更長(zhǎng)時(shí)間。

  上述報(bào)告關(guān)于海底撈排隊(duì)問(wèn)題披露如下。

  @紅星新聞:近日,一則海底撈就餐可插隊(duì)的消息引發(fā)廣大網(wǎng)友關(guān)注。在一網(wǎng)友公布的視頻中,他在淄博萬(wàn)象匯海底撈就餐時(shí),前面排了217桌,但在支付40元的費(fèi)用后,前面等餐的桌數(shù)就從217桌變?yōu)?桌。紅星新聞?dòng)浾咭灶櫩偷纳矸萃ㄟ^(guò)淘寶詢(xún)問(wèn)“海底撈官方旗艦店”客服,對(duì)方表示網(wǎng)絡(luò)上的插隊(duì)視頻、圖片都是剪輯的。

  10月6日晚,紅星新聞?dòng)浾叩竭_(dá)海底撈火鍋成都群光廣場(chǎng)店,現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)為小桌179號(hào),工作人員告知大約需等待3個(gè)小時(shí),但花費(fèi)40元(從號(hào)販子手中)購(gòu)買(mǎi)插隊(duì)服務(wù)后幾分鐘,客服人員即表示已安排好小桌41號(hào)。不到15分鐘,紅星新聞?dòng)浾弑惚豁樌刑?hào),等餐時(shí)間縮短了兩個(gè)多小時(shí)。

  海底撈群光廣場(chǎng)店工作人員表示,確實(shí)有些漏洞讓倒號(hào)販子有機(jī)可趁,“現(xiàn)在美團(tuán)和淘寶上有很多客人都用這種方式(來(lái)排號(hào)),也打破了現(xiàn)場(chǎng)的平衡,讓有的客人等待得更久”。

標(biāo)簽: 中消協(xié)點(diǎn)名海底撈排隊(duì)亂象

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