遠(yuǎn)程無(wú)接觸,患者在家也能就醫(yī)問(wèn)診

2022-03-22 06:23:15來(lái)源:銅陵新聞網(wǎng)—銅陵日?qǐng)?bào)  

“您好,哪里不舒服?”“請(qǐng)?zhí)峁┗继幷掌?,并陳述下病史。?月21日上午8時(shí)30分許,市人民醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師姜新端坐在電腦攝像頭前,悉心給患者進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診斷。當(dāng)日,該院開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間,啟動(dòng)遠(yuǎn)程無(wú)接觸就診服務(wù),保障疫情期間群眾就醫(yī)需求,僅一上午視頻接診量超過(guò)50人次。

據(jù)了解,為了方便市民疫情期間就醫(yī),市人民醫(yī)院專門開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間,對(duì)該院醫(yī)生進(jìn)行了精心排班。當(dāng)日,記者走進(jìn)市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間見(jiàn)到,與往日相比,這里沒(méi)有焦急等待的患者,一張方桌一臺(tái)電腦,醫(yī)生端坐于前,佩戴耳麥,耐心細(xì)致地為患者提供服務(wù)。

“視頻問(wèn)診的最大優(yōu)勢(shì),患者可以足不出戶進(jìn)行就醫(yī),尤其對(duì)疫情期間被困于管控區(qū)和封控區(qū)內(nèi)的患者來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一種福音。”姜新坦言,與平常面診相比,視頻問(wèn)診也有不足的地方,作為一名皮膚醫(yī)師首選當(dāng)是面診,這樣可以真實(shí)感知皮損部位狀況,能夠快速實(shí)現(xiàn)對(duì)癥下藥。不過(guò),姜新表示,雖然是視頻問(wèn)診,但是提供的就醫(yī)服務(wù)不會(huì)打折,遇到診斷有疑問(wèn)或者病人病情嚴(yán)重需要做相關(guān)檢查的情況,她會(huì)建議病人第一時(shí)間去相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行線下面診。

當(dāng)前,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間共設(shè)置有心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、呼吸與重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、骨科、泌尿外科、皮膚科及婦科等10個(gè)科室?!盎颊呖梢运阉骰驋叽a,關(guān)注‘銅陵市人民醫(yī)院’微信公眾號(hào),根據(jù)相關(guān)指引流程可以找到相關(guān)科室進(jìn)行就醫(yī)?!笔腥嗣襻t(yī)院信息中心主任李順煒表示。除了在線視頻問(wèn)診外,該院還提供不限時(shí)的“圖文問(wèn)診”服務(wù),組織了百余名主任、副主任醫(yī)生及高年資醫(yī)生提供線上就診服務(wù)。

此外,市人民醫(yī)院還提供互聯(lián)網(wǎng)診斷“送藥上門”服務(wù),醫(yī)生接診完成后,如果開(kāi)具藥品,系統(tǒng)會(huì)推送信息,患者可以根據(jù)情況選擇“到院自取”或“郵寄到付”,如選擇“郵寄”,發(fā)貨后及時(shí)查看相應(yīng)物流信息并準(zhǔn)備郵資,正常情況下同城次日內(nèi)可到達(dá)所在小區(qū)。李順煒提醒廣大患者,互聯(lián)網(wǎng)診療主要適用于常見(jiàn)病和慢性病,開(kāi)的藥品也是以口服和外用制劑為主,注射劑需冷藏藥品、特殊管制藥品和其他用藥風(fēng)險(xiǎn)較高或需要特殊管理的藥品無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)具。

目前,除了市人民醫(yī)院開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診間外,市立醫(yī)院也及時(shí)上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,市心理衛(wèi)生中心針對(duì)群眾心理疏導(dǎo)還專門開(kāi)通了24小時(shí)心理援助公益熱線。

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