銀行柜員50當5元多給客戶1萬8 銀行離柜真的概不負責嗎?
建寧一男子在銀行取錢時,銀行職員不小心多給了1萬元,他卻說銀行規(guī)定“離柜概不負責”,他不應(yīng)歸還這1萬元,2020年11月10日,何某持卡到建寧縣某銀行取款4萬元,銀行工作人員受理業(yè)務(wù)后因工作失誤從后側(cè)錢箱內(nèi)拿出5萬元支付給何某,何某取款后離開銀行。后銀行工作人員在對賬時發(fā)現(xiàn)短款1萬元,經(jīng)工作人員回憶,并查看監(jiān)控視頻,發(fā)現(xiàn)多給了何某1萬元。之后,該銀行工作人員多次聯(lián)系何某要求返還該筆款項,何某拒不承認并拒絕返還。無奈之下,銀行以不當?shù)美麨橛蓪⒑文吃V至法院??梢宰C明,何某辦理取款4萬元業(yè)務(wù),而銀行工作人員支付了5萬元,何某實際取走了5萬元。
銀行柜員50當5元多給客戶1萬8究竟是怎么一回事,跟隨小編一起看看吧。
建寧一男子在銀行取錢時,
銀行職員不小心多給了1萬元,
事后,職員向男子索要,
他卻說銀行規(guī)定“離柜概不負責”,
他不應(yīng)歸還這1萬元,
這筆“意外之財”該何去何從?
事件回顧
2020年11月10日,何某持卡到建寧縣某銀行取款4萬元,銀行工作人員受理業(yè)務(wù)后因工作失誤從后側(cè)錢箱內(nèi)拿出5萬元支付給何某,何某取款后離開銀行。后銀行工作人員在對賬時發(fā)現(xiàn)短款1萬元,經(jīng)工作人員回憶,并查看監(jiān)控視頻,發(fā)現(xiàn)多給了何某1萬元。之后,該銀行工作人員多次聯(lián)系何某要求返還該筆款項,何某拒不承認并拒絕返還。無奈之下,銀行以不當?shù)美麨橛蓪⒑文吃V至法院。
審理過程
案件審理過程中,何某不承認有多收取1萬元款項,但對其辦理取款4萬元業(yè)務(wù)無異議,并認可1扎人民幣為1萬元的事實。
建寧法院認為,銀行提供的三張視頻截圖及視頻錄像顯示,銀行工作人員從錢柜內(nèi)取出5扎人民幣放至何某身前的取款口,10時25分18秒,何某將4扎人民幣裝進袋子,10時25分25秒,何某又將1扎人民幣裝進袋子里。可以證明,何某辦理取款4萬元業(yè)務(wù),而銀行工作人員支付了5萬元,何某實際取走了5萬元。
何某卻指出銀行柜臺上寫了“離柜概不負責”!
審理結(jié)果
建寧法院審理認為,何某多收取該1萬元款項沒有法律依據(jù),其作為得利人,獲得該利益建寧縣某銀行受到損失,構(gòu)成不當?shù)美瑢︺y行的損失應(yīng)予賠償。
依照《中華人民共和國民法總則》第一百二十二條,《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十二之規(guī)定,判決被告何某返還原告不當?shù)美铐?萬元,并支付利息。
話題討論
離柜真的概不負責嗎?
Q1銀行工作人員失誤,憑什么讓儲戶歸還?
銀行職員在履職過程中間的失誤,而儲戶作為不當?shù)美说膶嶋H受益人,銀行有權(quán)向儲戶要求返還。
Q2銀行“離柜概不負責”是霸王條款嗎?
這個條款可以視為格式條款,作為銀行的格式條款,其免除了自己的義務(wù),增加了對方的責任,在這種情況下,這個條款本身就無效。
Q3如果銀行給少了錢怎么辦?
出現(xiàn)銀行少給錢的情況,儲戶不必著急,保留單據(jù),要求調(diào)取監(jiān)控錄像,這是最直接有效的手段。只要在民法典的規(guī)定和民訴法的期限內(nèi),我們?nèi)匀豢梢灾鲝堃筱y行返還。
延伸閱讀|民法典新規(guī)
第九百八十五條
得利人沒有法律根據(jù)取得不當利益的,受損失的人可以請求得利人返還取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)為履行道德義務(wù)進行的給付;
(二)債務(wù)到期之前的清償;
(三)明知無給付義務(wù)而進行的債務(wù)清償。
第九百八十六條
得利人不知道且不應(yīng)當知道取得的利益沒有法律根據(jù),取得的利益已經(jīng)不存在的,不承擔返還該利益的義務(wù)。
第九百八十七條
得利人知道或者應(yīng)當知道取得的利益沒有法律根據(jù)的,受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益并依法賠償損失。(文稿來源:建寧法院)
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