首頁 > 綜合 > 正文

鄖西縣社保局:加強能力轉(zhuǎn)作風(fēng),靠前服務(wù)更貼心_熱點聚焦

2023-06-07 10:02:12來源:極目新聞  


(資料圖片)

極目新聞通訊員 童浩

“小伙子,我們老兩口兒年紀(jì)大了腿腳不便,你們上門來認(rèn)證,真是麻煩你了?!?月6日,鄖西縣居民李爹爹對上門為他進行養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的人社局工作人員感激地說道。

工作人員上門為群眾服務(wù) 通訊員供圖

上門為特殊群體開展待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)是鄖西縣社會保險局加強能力作風(fēng)建設(shè)、主動靠前服務(wù)的一項工作,主要是針對特殊享待群體不會認(rèn)證的問題,解決他們資格認(rèn)證的“堵點、難點、痛點”,保證特殊享待群體正常享受待遇。通過耐心細(xì)致講解、示范,手把手教學(xué),引導(dǎo)特殊享待群體使用智能手機進行自主認(rèn)證,有效解決了他們面前的“數(shù)碼鴻溝”,獲得了退休老人們的一致好評。

自開展加強能力作風(fēng)建設(shè)活動以來,鄖西縣社保局黨員干部進一步強化為民服務(wù)意識,主動作為、靠前服務(wù),營造了良好的養(yǎng)老保險、工傷保險參保氛圍,有效幫助群眾消除政策盲點,進一步擴大參保覆蓋面。

下一步,鄖西縣社會保險局以爭創(chuàng)“五型好干部”為契機,聚焦群眾的“急難愁盼”問題,積極創(chuàng)新工作機制,提升服務(wù)質(zhì)效,打通服務(wù)群眾的最后的“一公里”。

標(biāo)簽:

相關(guān)閱讀

精彩推薦

相關(guān)詞

推薦閱讀