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保險中介有望參與產(chǎn)品開發(fā)等工作 計劃培養(yǎng)一批管理型保險專業(yè)中介機構(gòu)

2022-08-08 08:33:05來源：北京商報  

占保費收入八成以上的保險中介市場正迎來變革。8月7日，北京商報記者從業(yè)內(nèi)獲悉，近日北京銀保監(jiān)局下發(fā)了《支持和規(guī)范管理型保險中介業(yè)務發(fā)展工作方案(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)，計劃培養(yǎng)一批管理型保險專業(yè)中介機構(gòu)，可輔助承擔產(chǎn)品研發(fā)、銷售管理、核保風控等方面的工作。

從當前監(jiān)管趨勢來看，保險中介公司的清虛提質(zhì)是變革主旋律，一方面，“三無”機構(gòu)持續(xù)被清退，另一方面，監(jiān)管也在重點培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)機構(gòu)，大浪淘沙下，誰存誰留?

保險中介有望參與產(chǎn)品開發(fā)等工作

在探索保險中介市場破舊立新方面，北京地區(qū)先行一步。根據(jù)北京銀保監(jiān)局近日公開征求意見的《意見稿》，經(jīng)營區(qū)域為全國的北京地區(qū)保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀公司或保險公估公司，符合條件并有能力成為管理型保險專業(yè)中介機構(gòu)的可以按要求向中介協(xié)會申報，通過中介協(xié)會組織的行業(yè)評議并公開披露結(jié)果后，視為管理型保險專業(yè)中介機構(gòu)。

成為管理型保險專業(yè)中介機構(gòu)會有哪些“特權(quán)”?《意見稿》指出，管理型保險專業(yè)中介機構(gòu)在自身經(jīng)營業(yè)務范圍內(nèi)，經(jīng)保險公司委托后，可以輔助承擔一項或多項保險公司經(jīng)營管理職能，包括產(chǎn)品研發(fā)、銷售管理、核保風控、查勘定損、理賠服務、風險減量管理等方面，這些業(yè)務視為管理型保險中介業(yè)務。

也就是說，未來北京地區(qū)的保險中介公司，有望同保險公司一起參與產(chǎn)品研發(fā)、銷售管理、核保風控等工作。對此，中國人民大學中國保險研究所研究員張俊巖分析，北京銀保監(jiān)局在2021年末印發(fā)的《關(guān)于加強分類指導推動北京地區(qū)保險專業(yè)中介機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》中提到，中介機構(gòu)要加強專業(yè)能力、突出中介價值。以產(chǎn)品研發(fā)為例，國內(nèi)保險市場始終存在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，隨著客戶投保特征的變化，從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變不能繼續(xù)停留在口號層面。保險經(jīng)紀公司和保險代理公司在銷售過程中能夠最直接地接觸到客戶的真實需求，其參與產(chǎn)品研發(fā)及銷售管理有助于讓產(chǎn)品、服務模式與渠道、消費群體相匹配。以往也有保險經(jīng)紀公司與保險公司合作開發(fā)并銷售的產(chǎn)品受到市場歡迎的先例。

北京銀保監(jiān)局相關(guān)負責人此前曾透露，北京保險中介市場將培育發(fā)展一批專業(yè)特色鮮明、專業(yè)優(yōu)勢領(lǐng)先、專業(yè)價值突出，在全國乃至國際相關(guān)領(lǐng)域有一定知名度和影響力的保險專業(yè)中介機構(gòu)。《意見稿》的發(fā)布，可以看出北京銀保監(jiān)局在培養(yǎng)高質(zhì)量保險中介機構(gòu)方面已經(jīng)邁出了重要步伐。

根據(jù)北京銀保監(jiān)局的安排，北京地區(qū)爭取用三年時間探索形成一批可復制、可推廣、高價值、高質(zhì)量的管理型保險中介業(yè)務新模式，加快推動保險中介轉(zhuǎn)型升級為“專業(yè)型、科技型、管理型”。

保險中介市場加速“新陳代謝”

現(xiàn)階段的保險中介行業(yè)充滿挑戰(zhàn)。麥肯錫發(fā)布的相關(guān)報告稱，部分中介機構(gòu)的業(yè)務模式與傳統(tǒng)代理模式嚴重同質(zhì)化，員工隊伍能力素質(zhì)低下、服務水平不足，未能有效發(fā)揮經(jīng)紀業(yè)務的獨特優(yōu)勢，機構(gòu)利潤空間也在不斷加劇的市場競爭中日益被擠壓。

從當前監(jiān)管趨勢來看來，逐漸引導行業(yè)向正規(guī)化、精細化發(fā)展，部分小型中介機構(gòu)在日趨嚴格的監(jiān)管要求下或面臨被淘汰的命運。根據(jù)近期下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)保險中介機構(gòu)“多散亂”問題整理工作方案的通知》，將有序清理無法正常經(jīng)營的保險中介機構(gòu)。有行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示，2021年以來，各地銀保監(jiān)局已陸續(xù)注銷超2800家保險中介機構(gòu)的經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證。

清退“三無”機構(gòu)的同時，行業(yè)也在重點培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)機構(gòu)。并且，這樣的布局不僅限于北京地區(qū)，深圳銀保監(jiān)局發(fā)布的《關(guān)于推動構(gòu)建新型保險中介市場體系的實施意見》也明確表示，爭取用三年時間逐步構(gòu)建“市場結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)營主體穩(wěn)健、市場秩序規(guī)范、發(fā)展基礎(chǔ)扎實、風險防控嚴密”的“一體五維”新型保險中介市場體系。

行業(yè)大浪淘沙下，什么樣的保險中介機構(gòu)才能站穩(wěn)腳?張俊巖表示，隨著消費者保險意識的提升，在購買保險過程中會更加理性，對保險銷售和理賠服務的質(zhì)量要求也更高。我國保險中介市場經(jīng)過30多年發(fā)展，已經(jīng)成為推動保險業(yè)創(chuàng)新和平衡市場關(guān)系的重要力量，在此基礎(chǔ)上要進一步發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，推動保險供給與市場需求精準結(jié)合。要想在市場上立足，需要以合規(guī)經(jīng)營為基礎(chǔ)，以科技創(chuàng)新推動轉(zhuǎn)型升級為手段，根據(jù)企業(yè)自身特點在細分領(lǐng)域中形成差異化競爭優(yōu)勢。

標簽： 保險中介市場 銷售管理 核保風控 輔助承擔產(chǎn)品研發(fā) 保險中介公司的清虛提質(zhì)

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