“以前這屋門口三四級臺階，進(jìn)出門可費勁了，現(xiàn)在扶著扶手我就能進(jìn)來，而且還防滑。”今年71歲的王連玉患有高血壓，腿腳不方便，家庭情況較為困難。德州市禹城市民政局工作人員走訪后，不僅為其購買了血壓儀，還對該戶進(jìn)行了適老化改造。
防滑墊、四腳手杖、坐便椅、小夜燈等，一件件看似很小的適老“微改造”，卻解決了老年人“如廁難、出行難、洗澡難”等現(xiàn)實難題。
“我們通過入戶摸排，制定‘一戶一策’，針對通道、居室、廚房、衛(wèi)生間等生活場所，以及家具配置、生活輔助器具、細(xì)節(jié)保護(hù)等進(jìn)行調(diào)整或改造，打造更利于老年人生活的家庭環(huán)境。”禹城市民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長魏艷艷說。截至目前，該市為440戶特殊困難老年人家庭提供適老化改造服務(wù)。
改造便利設(shè)施、建設(shè)愛心食堂、開通養(yǎng)老平臺……近年來，山東多地不斷推出便捷、高效、暖心的“適老化”服務(wù)舉措，改善老人生活水準(zhǔn)，提升老人生活質(zhì)量，變“養(yǎng)老”為“享老”。
“家門口進(jìn)出的斜坡太小，輪椅進(jìn)出很不方便，是否可以幫助解決輪椅進(jìn)出問題?”近日，菏澤魯西新區(qū)丹陽街道物業(yè)辦工作人員接到趙先生的求助信息。
工作人員上門探訪發(fā)現(xiàn)，趙先生要照顧行動不便且雙目失明的老伴，每次推著輪椅從小區(qū)主路出行十分困難。工作人員將趙大爺家門口的斜坡加寬，并確保輪椅在坡道行駛時的安全。
施工完畢后，趙先生很滿意：“現(xiàn)在方便多了，好多鄰居都贊不絕口，再也不用為出行而發(fā)愁了。”
近年來，丹陽街道及轄區(qū)所有社區(qū)的服務(wù)大廳，配備了老花鏡、助聽器等輔助工具，并定期組織開展愛心助浴、反詐宣傳、愛心義診等關(guān)愛老年人活動，打造老年友好型社區(qū)。
近日，在濟(jì)南市萊蕪區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，一位來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的73歲老人沒有智能手機(jī)，無法出示電子營業(yè)執(zhí)照，更不會進(jìn)行賬號注冊等必要的線上操作。萊蕪區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員通過全程幫辦、免費郵寄等一系列暖心舉措，為老人順利辦好業(yè)務(wù)。
“我們用工作平板下載愛山東APP，協(xié)助申請人完成了法人賬號的刷臉注冊和登錄，全流程幫助申請人提交了《食品經(jīng)營許可證》新辦業(yè)務(wù)的申請。”萊蕪區(qū)行政審批服務(wù)局食藥衛(wèi)健科負(fù)責(zé)人張靜靜說。
記者了解到，山東多地還把社區(qū)當(dāng)作服務(wù)老年人的重要陣地，通過精細(xì)化、智能化的服務(wù)模式，讓居民在家門口就能享受到便捷、高效、貼心的惠民服務(wù)。
“社區(qū)服務(wù)中心不僅有助餐食堂，還有閱覽室、棋牌室，可為社區(qū)老人提供各種多樣化的服務(wù)。”菏澤市巨野縣嘉園社區(qū)工作人員魏鑫鑫告訴記者，社區(qū)也在拓展服務(wù)內(nèi)容，從上門助餐、助潔、助浴，到夜間陪護(hù)，再到24小時全托服務(wù)，盡可能滿足周邊民眾的不同需求。
巨野縣麟澤康養(yǎng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心總經(jīng)理羅師介紹，該中心設(shè)有托養(yǎng)床位70張，入住老年人45人，入住率穩(wěn)定在60%以上。居家入戶照護(hù)服務(wù)月均服務(wù)量在200人次左右，既可以為自理、半自理老人提供上門協(xié)助類服務(wù)，也可以為失能老人提供上門陪護(hù)或機(jī)構(gòu)全托服務(wù)，全力打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。
“開飯嘍!”一到中午，臨沂市沂水縣諸葛鎮(zhèn)“孝善食堂”內(nèi)吆喝聲響起，志愿者們將盛滿絲瓜炒雞蛋、芹菜炒肉和熱饅頭的餐盤逐一端上桌，老人們開啟當(dāng)日的“暖心午餐”。
臨沂市沂水縣諸葛鎮(zhèn)“孝善食堂”。沂水縣委宣傳部供圖
“人上了年紀(jì)就愁著做飯，腿腳也不利索，有時候圖方便做一次飯吃兩天，不好吃還容易壞。在暖心食堂吃這么多菜，好吃不貴，比自己做飯強(qiáng)多了!”東河西村村民郭連芹每日都準(zhǔn)時來到食堂就餐。
近年來，沂水縣推動機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老建設(shè)提升，該縣專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)4處，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施29處，養(yǎng)老床位2330張，同時穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村“孝善食堂”建設(shè)，目前已建成84處。
近日，在濰坊市高密市社會福利中心，老人們或乘涼聊天，或兩兩一組下象棋。“沒想到俺還能過上這樣的生活，啥都不用操心，住得好、吃得好、服務(wù)好，還有醫(yī)生隨時照顧。”今年60歲的劉學(xué)森說。
據(jù)劉學(xué)森介紹，老人們用的是醫(yī)護(hù)可升降式專用床，床頭配有“一鍵呼叫”。每個房間都配有單獨的衛(wèi)生間，洗手盆、坐便器都設(shè)有扶手，地面還鋪有防滑墊等適老化設(shè)備設(shè)施。
今年以來，高密市構(gòu)建以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系，打造“樂居鳳城·享老高密”養(yǎng)老服務(wù)品牌，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)供給質(zhì)效，推動養(yǎng)老服務(wù)體系實現(xiàn)“從有到優(yōu)”。
此外，為方便居家養(yǎng)老，高密市創(chuàng)新上線12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，開通“12349”民政服務(wù)熱線，為該市80%以上的老人創(chuàng)設(shè)了“二維碼”，老人或其家屬可以通過電話、手機(jī)軟件等“下單”，遠(yuǎn)程預(yù)約上門理發(fā)、助浴、家電維修等服務(wù)。
近兩年，高密市還鼓勵條件相對成熟的社區(qū)開展適老化改造，引導(dǎo)社區(qū)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等開展簽約合作，建設(shè)助老食堂、文體娛樂、康復(fù)中心等場所，為老年人提供醫(yī)康養(yǎng)一條龍服務(wù)。
