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東湖評論：多措并舉，讓知假售假“理屈詞窮”

2022-03-26 14:28:58來源：荊楚網(wǎng)  

據(jù)新華網(wǎng)3月24日報道，近年來，直播帶貨發(fā)展迅猛，在給消費者帶來沉浸式購物體驗的同時，也存在不少亂象，例如夸大宣傳、虛假承諾、編寫“劇本”等，一些商家甚至知假售假且“底氣十足”。少數(shù)商家之所以能“底氣十足”，無非是售假成本低下而消費者維權(quán)代價高昂，這種現(xiàn)象不僅折射出了部分商家價值觀的跑偏，還折射出相關(guān)部門對直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管存在薄弱之處。直播帶貨不能只一味的追求流量和銷量，更應(yīng)該注重誠信和品質(zhì)，社會各方面還需共同發(fā)力，多措并舉，才能讓知假售假“理屈詞窮”。

《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》中強(qiáng)調(diào)：“持續(xù)推進(jìn)誠信建設(shè)。誠信是社會和諧的基石和重要特征?！睂ι碳叶哉\信更應(yīng)該是立身之本，但在整個直播帶貨行業(yè)如火如荼的今天，在成功者的刺激下，少數(shù)商家的價值觀發(fā)生了偏差，他們丟棄了誠信甚至尊嚴(yán)，在鏡頭前顛倒黑白，以次充好。譬如說某主播被李子酸的涕泗橫流且五官扭曲，卻還要對著鏡頭說甜。為了銷量而頻頻“翻車”的主播被人剪輯成段子在網(wǎng)上流傳，平臺賺了流量，主播得到了利益，唯獨消費者要為這場盛宴和狂歡買單。要從根源上杜絕知假售假，加強(qiáng)道德誠信建設(shè)刻不容緩，只有摒棄了拜金主義、唯利是圖的錯誤價值觀，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)才能沿著正?？煽氐姆较虬l(fā)展。

消費者在購物的過程中也要學(xué)會去偽存真，追求節(jié)省無可厚非，但一味的只顧便宜就盲目相信主播卻是不可取的，須知主播無論如何保證、講的多么天花亂墜，當(dāng)發(fā)生貨不對板的情況時，消費者都很難去找主播維權(quán)。而部分消費者貪便宜的小心思，也為少數(shù)不良商家理直氣壯的售假提供了生存的土壤，很多時候天上掉的不是餡餅而是陷阱，媒體要積極發(fā)揮宣傳曝光作用，將直播帶貨中存在的亂象公之于眾，給不法分子有力的威懾，為不良主播帶上“緊箍咒”，提高公眾辨別真?zhèn)蔚哪芰ΓM量避免消費者踩坑。如果每個消費者都能練就一雙“火眼金睛”，能擯棄心中的小貪婪，那部分主播知假售假的“頑疾”也就不藥而愈了。

在做好道德建設(shè)與宣傳曝光的同時，強(qiáng)化法制監(jiān)管同樣不可或缺，因為法律是道德的底線，當(dāng)?shù)拙€被擊穿時，法律給予消費者的最后保障就顯得尤為重要。加強(qiáng)立法監(jiān)管，增加售假的懲處力度，不斷拓寬法律的適用范圍，覆蓋更多的空白點，讓不良主播違法成本變大，讓消費者維權(quán)代價變小，這樣，知假售假的主播也就沒有了生存的空間。同時還要強(qiáng)化對直播和銷售平臺的監(jiān)管，壓實主體責(zé)任，逼迫平臺切實履行審核職責(zé)，保留直播帶貨的錄像，為后續(xù)發(fā)生糾紛時提供參考和證據(jù)。只有不斷完善法制對消費者的保護(hù)，直播帶貨的亂象才能得到遏制，整個行業(yè)的健康發(fā)展才能得到保障。

維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨空間，讓消費者的利益得到保障是全社會共同的心愿。做好新時代公民道德建設(shè)樹立正確的價值觀，加大媒體曝光宣傳力度讓公眾甄別真?zhèn)?，?qiáng)化法制監(jiān)管給予底線保障，多管齊下，才能讓知假售假不再那么“理直氣壯”，才能讓不良主播“理屈詞窮”。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：彭葉清（宜昌興山）

責(zé)編：王舒嫻

標(biāo)簽： 網(wǎng)絡(luò)直播

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