京郊民宿開搶9月商務團建市場提升服務瞄準公司團建

2022-08-30 08:41:08來源：北京商報

在京郊酒店降價千元瞄準會議市場之時，不少京郊民宿則把目光盯上了團建市場。8月29日，隨著開學日期漸近，一些京郊民宿回調(diào)了9月份的房價。不僅如此，一些民宿還開始完善服務設施，提升團建接待能力，策劃著布局“淡季市場”。而作為年底前最后一次長假，“十一”黃金周也成為各民宿的必爭之地。在專家看來，除了團建市場，民宿經(jīng)營者還可以進一步探索新的市場，并需要在淡季練好內(nèi)功。

部分高端民宿價格回落超百元

暑期尾聲，京郊民宿的房價也隨秋天一樣，開始降溫。

北京商報記者在攜程平臺上看到，大部分京郊民宿9月房價開始回落。其中，花筑·北京長城玖號院民宿故里家庭房，8月31日房價為1438元，9月1日回調(diào)至1073元，下調(diào)了365元;位于延慶區(qū)的野鴨湖風清小院民宿的風清小院整棟，8月31日的房價為每晚2477元，9月1日同樣房型同樣配置的房價為2353元;同樣，坐落于門頭溝區(qū)的北京隱北·半山民宿的半山·泊舍觀景大床房8月31日的房價為951元，而9月1日當天的房價則為667元，下調(diào)近300元。

富春山居山水民宿主理人聶一品在接受北京商報記者采訪時直言，民宿暑假期間生意非?；鸨?，平均入住率超過六成，達到65%，而周末的入住率更是達到100%。“暑期的房價平均在1500元左右，而進入9月，民宿市場也就相對會降溫，所以我們也會相應的對房價進行調(diào)整。”聶一品進一步表示。

延慶石光長城精品民宿老板賀玉玲表示，暑期大部分接待的都是親子客群，家長們很愿意帶孩子來京郊度假。尤其是今年暑期，游客接待量很高，經(jīng)常能夠達到滿房。

在業(yè)內(nèi)人士看來，從整個暑期來看，畢業(yè)旅行、親子避暑游等旅游方式疊加，讓今年暑期旅游市場持續(xù)升溫，加上北京市文旅局推出的京郊住宿消費券，持續(xù)推動京郊民宿市場火熱。

提升服務瞄準公司團建

9月份開學之后，親子客群會相應減少，一些民宿也開始集中瞄準公司團建市場發(fā)力。

“實際上我們民宿和其他民宿不同，由于民宿的規(guī)模體量比較大，所以目前的客戶是多種身份的，有親子家庭，也會有公司員工等。”聶一品說道，“但是因為九月份相比七、八月份，親子出游等這些預訂會少一些，所以接下來，我們民宿會做全面的提升，提供更多豐富的內(nèi)容，其中不僅包括親子的部分，還包括公司團建部分。在服務提升上，我們會和攜程有戰(zhàn)略合作，推出新的親子房主題別墅，也會請優(yōu)秀的設計師、軟裝師來針對親子客戶的需求做提升。”

面對即將到來的開學季，聶一品進一步表示，“在開學后的平日，親子客群會慢慢減少，所以我們也會把重點放在公司團建上。公司團建所需要的會議會務設備設施會進一步進行完善，包括茶歇等配套服務也要去做提升。同時，富春山居山水民宿會給公司團建、高管私享會等客戶做相應的整體解決方案，包含住宿、餐飲、游覽、會議等項目”。

賀玉玲也告訴北京商報記者：“等暑期過完，我們也會考慮去接公司的團建活動，策劃一些專門的活動，例如爬長城、采摘等項目，結(jié)合好周邊的文旅資源，來更好地服務團建市場。”

談到布局團建市場，中國旅游協(xié)會民宿分會會長張曉軍表示，暑期主要客群是親子客群、家庭客群。這些對于一般民宿來講都可以滿足，而到了9月份，對于做團建市場，就不是所有民宿都可以滿足的。“從民宿產(chǎn)品來看，想要做公司團建至少要做三個準備。其一是場地的準備，公司團建最核心的內(nèi)容是戶外及室內(nèi)活動，所以需要民宿具備一定的場地，這就對民宿的選址提出很大的挑戰(zhàn)。同時，用餐空間以及住宿空間是否充足，是否能夠容納二三十人同時用餐、住宿。此外，團建需要導師，就需要配備一些專業(yè)的設施設備，這些都是民宿方面需要提升的。”張曉軍分析道。

應季調(diào)整挖掘細分市場

對于下半年民宿市場，聶一品談道，“目前，11月、12月已經(jīng)有客戶在咨詢預訂了。雖然9月之后京郊民宿會迎來淡季市場，但并不是斷崖式的。”面對即將到來的“十一”黃金周以及接下來的淡季市場，聶一品仍抱有積極的態(tài)度，“我們會聯(lián)合OTA平臺做超級閃付、超遠期的早鳥預售以及聯(lián)助優(yōu)惠，把更多的實惠給到客戶，并做好相應的宣傳非常重要。”

除了各種優(yōu)惠手段外，部分京郊民宿也策劃了不少淡季時的活動。賀玉玲談道：“馬上就要到中秋節(jié)了，我們將舉辦‘中秋拜月’民俗活動，‘十一’黃金周期間，民宿還會推出‘豐收節(jié)’‘海棠季’等相關活動，吸引更多游客前來住店。進入冬季，延慶民宿接待的客人就將會以滑雪群體為主，相應的我們也會針對這部分人群提供便利。”

北京第二外國語學院旅游科學學院教授谷慧敏認為，其實，北京的秋天是旅游的好時間，并且在9-10月有包括中秋節(jié)、重陽節(jié)、“十一”等傳統(tǒng)節(jié)日或節(jié)假日，所以周末以及節(jié)假日的京郊民宿依舊會比較火爆，此時，京郊民宿應創(chuàng)新一些產(chǎn)品，把老客戶或回頭客留住。“在接下來的11月，如果民宿的地理位置較好，則可以推出以賞紅葉、賞秋景、采摘為主的活動，通過設計游玩觀賞線路，來豐富消費者的體驗。12月，有條件的民宿則可以利用冬奧元素，對冰雪旅游進行深度挖掘。京郊民宿在幾月做誰的生意，目的需要非常明確。”谷慧敏還建議道。

張曉軍表示，在淡季時期，各京郊民宿可以聚焦更多的小眾細分市場，例如老年的康養(yǎng)市場、寵物出游市場、攝影市場、“她”市場等。那么，最關鍵的就是要看民宿企業(yè)的經(jīng)營水平是否能針對這些小眾細分市場，對自身產(chǎn)品的設施設備、內(nèi)容、品質(zhì)及服務理念做出相應的調(diào)整。

此外，在維持經(jīng)營的同時，也要注重民宿本身內(nèi)功的提升。張曉軍談道，暑期期間，京郊民宿的入住率普遍很高，由此也會帶來設備使用過度、景觀環(huán)境遭到破壞等問題，所以在接下來的淡季，各民宿要對設施設備、房屋建筑等要進行維修，人員也需要休養(yǎng)生息、提升工作水平和能力。

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